Doğrudan içeriğe geç
Onarım başlat

Onarım rehberi

Kombi onarımı

Kombiniz yanmıyor mu, petekler soğuk mu kalıyor, ekranda kod mu var ya da basıncı sık sık mı düşüyor? Yoğuşmalı ve hermetik kombilerde önce gazı ve suyu güvene alır, sonra kapağı açarız.

  • Arıza önce size gösterilir
  • Onayınız olmadan parça değişmez
  • Gece de yazabilirsiniz

Kombi ne yapıyor?

Tanıdık gelen durumu seçin; form o cümleyle açılır. Çizimdeki sarı noktalar, ilk altı belirtinin çoğunlukla nereden geldiğini gösterir.

Birlikte nereden başlıyoruz?

Kombide hem belgeli bir el hem de doğru sıra gerekir. Kapağı açmadan gaz ve su hattını güvenli konuma alırız; ardından baca çekişini ve alev güvenliğini deneriz.

Petek soğuksa suçlu her zaman kombi olmaz. Tesisatta biriken hava, üç yollu vana ve sirkülasyon pompası tek tek sınanır. Burnunuza gaz kokusu gelirse düğmelere dokunmayın; vanayı kapatın, pencereyi açın ve kombiyi o hâlde bırakın.

Tutarı işe başlamadan duyarsınız; karar sizindir. Onayınız gelene kadar hiçbir parça yerinden çıkmaz. İş bitince cihaz sizinle birlikte denenir; ne yapıldığı, hangi parçanın takıldığı ve kapsamı kaydınıza yazılır.

Önce şuna birlikte bakalım

Soldaki maddeler için cihazın kapağını açmanız gerekmez; birkaç dakikanızı alır. Sağdakilere ise ekibimiz bakar.

Sizin bakabilecekleriniz

Ekibin baktıkları

  • Ekrandaki uyarının çözülmesi, güvenlik zincirinin tek tek yoklanması
  • Eşanjörde, pompada ya da yönlendirme vanasında çıkan arızanın giderilmesi
  • Alevin doğru yanıp yanmadığına, bacanın dumanı çekip çekmediğine bakılması
  • Basınç algılayıcısına ve genleşme tankına bakılması
  • Borulardaki havanın boşaltılması, sistem basıncının yeniden kurulması
Bunun için onarım başlatın

Sık değişen parçalar

Bu adlar en sık yorulan parçalardır; sizin cihazınızda hepsi sağlam da olabilir. Bozuk olanı önce size gösteririz; yenisinin orijinal mi eşdeğer mi olacağına birlikte karar veririz.

  • Eşanjör (suyu ısıtan ana gövde ve musluk suyu için plakalı olan)
  • Sirkülasyon pompası
  • Basıncı dengeleyen tank, içindeki zarla
  • Suyu petek ya da musluğa yönlendiren vana motoru
  • Gaz valfi
  • Elektrotlar (ateşleme, alev algılama)
  • Baca fanı
  • Su basıncı algılayıcısı

Kombi için onarım başlatın

Cihazın ne yaptığını birkaç kendi cümlenizle anlatın, gerisini biz hallederiz. Sizi arar, dinler, doğru ekibi size yönlendiririz.

Adresinizi ve telefonunuzu, cihazınıza gelecek ekip dışında kimse görmez; başka bir amaçla kullanılmaz. Detaylar KVKK aydınlatma metninde.

Arçelik onarımı

Arçelik cihazınızın türünü seçin; bütün iller için hazırlanmış sayfa açılır, kaydı oradan başlatırsınız.

Beko onarımı

Beko cihazınızın türünü seçin; bütün iller için hazırlanmış sayfa açılır, kaydı oradan başlatırsınız.

Kombi için baktığımız markalar

Cihaza markasına bakmadan bakarız; markanızın sayfasından girerseniz form o bilgiyle önceden doldurulur. Buradaki adlar yalnızca hangi cihazla ilgilendiğimizi göstermek içindir.

Kombi: ilinizi seçin

İl sayfasında ilçenizi seçtiğinizde form il ve ilçesi dolu açılır. Hangi şehirde olursanız olun sıra aynıdır: önce arıza gösterilir, onayınız alınır, sonra onarılır.

Başka bir cihaz mı?

Kombi üzerine sorulanlar

Kombi bozulunca en çok ne yapıyor?

En sık anlatılan durumlar şunlar: kombi yanmıyor; düğmeye bassam da tık yok; musluktan sıcak su akıyor ama petekler buz gibi; banyoda su bir sıcak bir ılık akıyor ya da hiç ısınmıyor; basınç göstergesi düşüp duruyor, sık sık su basıyorum; göstergede bir arıza kodu duruyor; çalışırken ses yapıyor, altından damla geliyor.

Kombi için neye bakıyorsunuz?

Bu cihazda baktığımız işler: ekrandaki uyarının çözülmesi, güvenlik zincirinin tek tek yoklanması; eşanjörde, pompada ya da yönlendirme vanasında çıkan arızanın giderilmesi; alevin doğru yanıp yanmadığına, bacanın dumanı çekip çekmediğine bakılması; basınç algılayıcısına ve genleşme tankına bakılması; borulardaki havanın boşaltılması, sistem basıncının yeniden kurulması.

Kombi evden çıkmadan onarılabilir mi?

Çoğu zaman gerekmez; cihazınıza durduğu yerde bakarız. Arızayı önce size gösterir, ne yapılacağını birlikte konuşuruz. Büyük bir parça ya da kart işi çıkarsa cihazın nereye ve ne için götürüldüğü size yazılı bildirilir.

Kombi onarımında hangi parçalar sık değişir?

Bu cihazda en sık yenilediğimiz parçalar: eşanjör (suyu ısıtan ana gövde ve musluk suyu için plakalı olan); sirkülasyon pompası; basıncı dengeleyen tank, içindeki zarla; suyu petek ya da musluğa yönlendiren vana motoru; gaz valfi. Sizinkinde hangisinin gerektiğini arızayı birlikte gördükten sonra konuşuruz; son söz sizindir.

Kombi onarımının tutarını ne zaman öğrenirim?

Tutarı cihazınızın başında, işe başlamadan önce duyarsınız. Sorunlu parçayı gözünüzle görürsünüz, sonra hangi yoldan gidileceğini beraber seçeriz. Siz olur demeden hiçbir parça yerinden çıkmaz; seçtiğiniz iş ve bedeli kayda geçer.

Yapılan onarımın bir güvencesi var mı?

Evet, yaptığımız işin arkasındayız. Onarılan arıza kayıtta yazan süre içinde geri gelirse emek için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.