Bosch onarımı: beyaz eşya, kombi, klima

Name: Assist Grup
Address: TR

Bosch cihazınız hangisi?

Seçin; o cihazın sayfasında en sık anlatılan durumlar, önce sizin bakabilecekleriniz ve onarımın nasıl ilerlediği var.

Ne oluyor?

Aşağıdakilerden biri size tanıdık geliyorsa onarımı başlatırken aynı sözcüklerle yazın. Kesin yeri, cihazın yanında birlikte görürüz.

Bosch beyaz eşya ne yapıyor? Tanıdık gelebilecekler

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Bu makinelerde su girer, ısınır ve çıkar. Arızanın bu üç yoldan hangisinde olduğunu size göstermeden yeni parça takmayız.

Düğmelere basıyorum ama program başlamıyor
Kapağın çevresinde nem ve damlacıklar birikiyor
Cam kırıldı ya da kapak düzgün kapanmıyor
Yıkamanın ortasında hiçbir uyarı vermeden duruyor
Musluk açık ama makineye su gelmiyor
Tabakların üstünde yemek kalıntısı kalıyor
Dönüyor ama kurutmuyor
İçi eskisi kadar soğumuyor
Dondurmuyor, içerisi yavaş yavaş ısınıyor
Yarım saat geçiyor, içerisi ancak ılıyor

Bosch klima: en sık anlatılan durumlar

Klima. Serinletmeyen klimada ilk bakılan yer süzgeçtir; hava akışı ve iç ünitenin peteği ondan sonra gelir.

Duvardaki üniteden damla damla su iniyor
Açtığım an odaya rutubet kokusu doluyor
Dışarıdaki ünite hiç dönmüyor ya da çok gürültülü
Birkaç dakika çalışıp kendiliğinden kapanıyor
Kumandaya bastığımda bip sesi gelmiyor, tepki yok
Ekranında harf ve rakamdan oluşan bir kod beliriyor
Ne serinletiyor ne ısıtıyor

Bosch kombi tarafında sizden en çok duyduklarımız

Kombi. Tesisat basıncı, üç yollu vana, eşanjör ve baca çekişi: arızanın hangisinde olduğu görülmeden parça önermeyiz.

Kendini kilitliyor, sıfırlasam da yeniden kapanıyor
Kombi yanmıyor; düğmeye bassam da tık yok
Musluktan sıcak su akıyor ama petekler buz gibi
Banyoda su bir sıcak bir ılık akıyor ya da hiç ısınmıyor
Basınç göstergesi düşüp duruyor, sık sık su basıyorum
Göstergede bir arıza kodu duruyor
Çalışırken ses yapıyor, altından damla geliyor

Model etiketi nerede?

Etiketteki model numarası doğru parçayı bulmamızı sağlar. Fotoğrafını çekip forma eklemeniz de yeter.

Çamaşır MakinesiKapağı açın: etiket çoğunlukla kapak çerçevesinin iç kenarında ya da arka panelde.
Bulaşık MakinesiKapağı indirin: etiket kapağın yan kenarında ya da iç çerçevenin üst kısmında.
Kurutma MakinesiKapak ağzının çevresine bakın; yoksa arka panelin alt köşesinde durur.
BuzdolabıSoğutucu bölmenin iç yan duvarında, çoğunlukla sebzeliğin hemen üstünde.
Derin DondurucuSandık tipte kapağın iç yüzünde, dikey tipte iç yan duvarda ya da arkada.
Fırın ve OcakFırın kapağını açın: etiket fırın ağzının çerçevesinde. Ocakta alt yüzde.
KombiAlt kapağın içinde ya da yan panelde; kapağı açmadan önce cihazı kapatın.
Klimaİç ünitenin yan yüzünde ya da ön kapağın altında; dış ünitede yan panelde.

Panelde bir kod mu var?

Kodu olduğu gibi bulun; ne anlama geldiğini ve önce neye bakabileceğinizi gösterelim. Listeler Bosch adına yayımlanmış belgelere dayanır.

Bilmeniz iyi olur

Bosch markasında baktığımız cihazlar şunlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima ve kombi. Hangi parçanın neden değişeceğini size göstermeden işe başlamayız.

Panelde yanan kod bir yön gösterir ama parçanın adını vermez; aynı kod birkaç farklı arızada çıkabilir. Kodu okur, sonra o yolu deneriz.

Cihaz garantideyse alım tarihini yazın. Garanti, cihazın size teslim edildiği gün başlar; kapsamı sizin yerinize biz kontrol ederiz.

Parça ne kadar süre bulunur?Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça bulundurmakla yükümlü tutar. Parçanın türünü ve güvencesini işe başlamadan duyarsınız.
Onarmak mı, yenilemek mi?Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir. Tutarı açıkça söyleriz, onarımda ısrar etmeyiz; karar sizin.
İşimizin güvencesiOnarılan arıza güvence süresinde dönerse emek için ikinci kez ödeme istenmez. Sürenin ve kapsamın ne olduğu kaydınızda yazılıdır.
Cihaz alınırsa ne olur?Evde bitmeyen onarımda cihazı yazılı kayıtla alırız; türü, modeli ve alındığı gün yazılır. Onarım bitince denenir, size öyle geri gelir.

BSH Ev Aletleri; Bosch yanında Siemens, Profilo, Gaggenau ve Neff markalarını da üretir. Etiketteki ad hangisiyse o sayfadan ilerleyin; bakış yine aynı sırayla yürür.

Nerede?

İlinizi seçin; kayıt o ilin ekibine gider ve form konumunuzla açılır.

Rize

Uşak

Van

Zonguldak

Sorular

Bosch cihazımın kaydını açmak için neler yazmalıyım?

Cihazın türünü, ne yaptığını ve varsa ekrandaki kodu yazmanız yeter. Teknik terim gerekmez; kendi cümlelerinizle anlatın. Gönderdikten sonra sizi arayıp eksik kalanı birlikte tamamlarız.

Bosch cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?

Şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, kombi, klima. Bosch üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.

Bosch onarımında orijinal parça mı takılıyor?

Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz. Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.

Bosch cihazım hâlâ garantide mi?

Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar. Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.

Bosch cihazım için size nasıl ulaşırım?

Onarımı bu sayfadan başlatırsınız; cihazı ve ne yaptığını yazmanız yeter. Kayıt bize düşer; ardından sizi biz arar, adresle saati telefonda netleştiririz. Garantisi süren Bosch cihazı için doğru adres üreticinin kendi hattıdır.

Bosch cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?

Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz. Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.

Bosch cihazları onarımı