Van Bosch onarımı
Van genelinde Bosch cihazlarından hangisi sorun çıkarıyor? Seçin, birlikte bakalım; ekip arızayı önce size gösterir.
- Önce arıza gösterilir
- Onayınız olmadan parça değişmez
Van içinde hangi Bosch cihazı?
Seçin; o cihazın sayfasında belirtiler ve önce bakabilecekleriniz var.
- Bosch çamaşır makinesiMusluk açık ama makineye su gelmiyor
- Bosch bulaşık makinesiTabakların üstünde yemek kalıntısı kalıyor
- Bosch kurutma makinesiDönüyor ama kurutmuyor
- Bosch buzdolabıİçi eskisi kadar soğumuyor
- Bosch derin dondurucuDondurmuyor, içerisi yavaş yavaş ısınıyor
- Bosch fırın ve ocakYarım saat geçiyor, içerisi ancak ılıyor
- Bosch kombiKombi yanmıyor; düğmeye bassam da tık yok
- Bosch klimaNe serinletiyor ne ısıtıyor
Kaydınız nasıl ilerler?
Masraf cihazın bugünkü değerine yaklaşıyorsa Van kaydınızda bunu açıkça söyleriz. Onarımda ısrar etmeyiz; karar sizindir.
- Alındı Kaydınız bize ulaşır, sıraya girmeden ilgili ekibin önüne düşer.
- Aranıyor Sizi arar, cihazı birkaç soruyla dinler, gün ve saat belirleriz.
- Yolda Bölgenizdeki usta, konuştuğumuz saatte adresinize doğru çıkar.
- Tamirde Arıza gösterilir, ne yapılacağı konuşulur; onayınızla işe başlanır.
- Tamam Cihaz çalışırken birlikte denenir, yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.
Van ilçeleri
13 ilçenin her birinin sayfası var; ilçenizden başlatırsanız kayıt doğrudan oraya gider.
Sorular
Bosch için Van ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Van iline bağlı her ilçe kapsamda. Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Bosch cihazım için geliş saatini kim seçiyor?
Saati siz seçersiniz, biz telefonda teyit ederiz. Evde bulunduğunuz aralığı söylersiniz; o aralık doluysa en yakın boş zamanı birlikte buluruz.
Bosch cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Van genelinde şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, kombi, klima. Bosch üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Bosch onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz. Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Bosch cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar. Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Van Bosch servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Van için en kısa yol Onarım başlat formudur. Cihazı, ne yaptığını ve adresinizi yazarsınız; kaydınız Alındı durağına geçer. Ardından sizi biz arar, adresi birlikte doğrularız. Assist Grup Bosch yetkili servisi değildir; garantisi süren Bosch cihazları için markanın kendi hattını aramanız gerekir.
Bosch cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz. Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.