Hukuki metin
Vazgeçerseniz: iptal ve iade koşulları
Onarım başlatmanız sizi hiçbir işe bağlamaz; o an elimizde yalnız bir talebiniz vardır. Sözleşme, ekip arızayı gösterip tutarı söyledikten sonra sizin onayınızla doğar. Vazgeçtiğinizde ne olacağı da kaydınızın o sırada hangi durakta durduğuna bağlı; üç ihtimali tek tek açıklıyoruz.
Son güncelleme:
Ekip daha yola çıkmadıysa
Kaydınız Alındı ya da Aranıyor durağındaysa henüz kimse yola çıkmamıştır. Bu aşamada iletişim formundan ya da bize bir e-posta göndererek kaydı kapatabilirsiniz ve bunun için sizden hiçbir bedel istenmez. Kayıt açarken para almadığımız için iade edilecek bir tutar da oluşmaz.
Arızayı gördünüz ama evet demediniz
Ekip cihazınıza bakıp tutarı söyledi, siz onarımı istemediniz: bu durumda cihaza dokunulmaz. Sizden istenebilecek tek şey, kayıt aşamasında önceden duyurulmuş bir arıza tespit bedeli varsa odur. Size söylenmemiş bir ücret doğmaz.
Onarım başladıktan sonra fikriniz değişirse
Evet dediniz, kaydınız Tamirde durağına geçti ve iş sürerken vazgeçtiniz: o ana kadar takılmış parçanın ve harcanan emeğin karşılığını ödersiniz. Sökülen eski parça sizindir; isterseniz yanınızda kalır. Yaşanan her adım onarım kaydına işlenir.
Paranızı ne zaman geri alırsınız?
İşçilik garantisinin süresi dolmadan aynı arıza geri gelir ve ekip onu gideremezse ödediğiniz işçilik bedelini size geri veririz. Çalışma ilkelerimize uyulmadığından şüphelenilen kayıtlarda iadeye merkez karar verir ve kararı size bildirir.
İadeler, ödemeyi hangi yöntemle yaptıysanız o yöntemle ve on dört günü aşmadan yapılır.
Kanunun tanıdığı haklar
Bu sayfadaki hiçbir satır, tüketici olarak sahip olduğunuz hakları geri almaz; o haklar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan gelir ve saklıdır. Anlaşamadığımız bir konuda Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesine gidebilirsiniz.