Onarım rehberi
Buzdolabı onarımı
Dolabınız soğutmuyor mu, arka duvarı buz mu tutuyor, motoru hiç susmuyor ya da içine su mu birikiyor? Gazın gerçekten eksik olup olmadığını basınca bakarak birlikte görürüz.
- Arıza önce size gösterilir
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Gece de yazabilirsiniz
Buzdolabı ne yapıyor?
Tanıdık gelen durumu seçin; form o cümleyle açılır. Çizimdeki sarı noktalar, ilk altı belirtinin çoğunlukla nereden geldiğini gösterir.
- Kompresör
- Hava damperi
- Evaporatör ve buz çözücü
- Kapı contası
- Tahliye gideri
- Soğutucu fan
Birlikte nereden başlıyoruz?
Soğuk kaybolduğunda iki olasılık vardır. Ya hava dolaşımı bozulmuştur, yani fan, defrost ısıtıcısı ya da kanalı kapatan buz; ya da gaz devresinden bir kayıp vardır. Karar için termometre ve manometre konuşur, tahmin değil.
Kaçağın yeri bulunmadan basılan gaz birkaç hafta içinde aynı delikten çıkıp gider. Bu yüzden önce kaçağı ararız, gaz dolumunu ondan sonra konuşuruz.
Tutarı işe başlamadan duyarsınız; karar sizindir. Onayınız gelene kadar hiçbir parça yerinden çıkmaz. İş bitince cihaz sizinle birlikte denenir; ne yapıldığı, hangi parçanın takıldığı ve kapsamı kaydınıza yazılır.
Önce şuna birlikte bakalım
Soldaki maddeler için cihazın kapağını açmanız gerekmez; birkaç dakikanızı alır. Sağdakilere ise ekibimiz bakar.
Sizin bakabilecekleriniz
Ekibin baktıkları
- Soğutucu devrenin manometreyle okunması
- Buz çözme ısıtıcısı ile iç fanın elden geçirilmesi
- Termostatın, algılayıcının ve kartın sınanması
- Kaçağın aranması, gerekirse gaz dolumu
- Kapı lastiğinin değişimi, su giderinin açılması
Sık değişen parçalar
Bu adlar en sık yorulan parçalardır; sizin cihazınızda hepsi sağlam da olabilir. Bozuk olanı önce size gösteririz; yenisinin orijinal mi eşdeğer mi olacağına birlikte karar veririz.
- Kompresör, çalıştırma rölesiyle birlikte
- Termostat, sıcaklık algılayıcı
- Defrost ısıtıcısı
- No-frost fan motoru
- Kapı lastiği
- Kurutucu (drayer) filtre
- Elektronik kart
Kayıttan ödemeye, bilmeniz gerekenler
Ekip geldiğinde neyle karşılaşacağınız, parçanın nasıl seçildiği ve ödemenin nasıl yapıldığı sürpriz olmasın diye burada.
- Gece de yazabilirsinizForm saat tanımaz; gece yazdığınız kayıt için sabah ilk iş sizi ararız.
- Yaptığımız işin arkasındayızGiderdiğimiz arıza güvence içinde geri gelirse işçilik için yeniden ödeme yapmazsınız.
- Parçayı siz seçersinizOrijinal ya da muadil seçeneği, parçanın kendi güvencesiyle birlikte takılmadan önce anlatılır.
- İş bitince kartla ödemeOnayladığınız tutarı cihaz çalışır hâle gelince banka kartı, kredi kartı ya da havaleyle ödersiniz; belgesini alırsınız.
- Yapılan iş yazılı kalırTakılan parça, ödenen tutar ve güvencenin kapsamı onarım kaydınızda durur.
- 81 ilin her ilçesindenKaydınızı cihazınıza bakacak en yakın ekibe biz iletiriz; gelişmeleri size telefonla bildiririz.
Buzdolabı için onarım başlatın
Cihazın ne yaptığını birkaç kendi cümlenizle anlatın, gerisini biz hallederiz. Sizi arar, dinler, doğru ekibi size yönlendiririz.
Arçelik onarımı
Arçelik cihazınızın türünü seçin; bütün iller için hazırlanmış sayfa açılır, kaydı oradan başlatırsınız.
Beko onarımı
Beko cihazınızın türünü seçin; bütün iller için hazırlanmış sayfa açılır, kaydı oradan başlatırsınız.
Buzdolabı için baktığımız markalar
Cihaza markasına bakmadan bakarız; markanızın sayfasından girerseniz form o bilgiyle önceden doldurulur. Buradaki adlar yalnızca hangi cihazla ilgilendiğimizi göstermek içindir.
- AEG
- Altus
- Amana
- Ariston
- Arçelik
- Bauknecht
- Beko
- Blomberg
- Bomann
- Bosch
- Britania
- Candy
- Electrolux
- Eskimo
- Fagor
- Finlux
- Frigidaire
- Gaggenau
- General Electric
- Gorenje
- Grundig
- Haier
- Hisense
- Hoover
- Hotpoint
- Indesit
- Küppersbusch
- LG
- Liebherr
- Maytag
- Midea
- Miele
- Neff
- Profilo
- Raks
- Regal
- Samsung
- SEG
- Sharp
- Siemens
- Smeg
- Sub-Zero
- Uğur
- Vestel
- Vestfrost
- Westinghouse
- Whirlpool
- Zanussi
- Bütün markalar
Buzdolabı: ilinizi seçin
İl sayfasında ilçenizi seçtiğinizde form il ve ilçesi dolu açılır. Hangi şehirde olursanız olun sıra aynıdır: önce arıza gösterilir, onayınız alınır, sonra onarılır.
- Adana
- Adıyaman
- Afyonkarahisar
- Aksaray
- Amasya
- Ankara
- Antalya
- Ardahan
- Artvin
- Aydın
- Ağrı
- Balıkesir
- Bartın
- Batman
- Bayburt
- Bilecik
- Bingöl
- Bitlis
- Bolu
- Burdur
- Bursa
- Denizli
- Diyarbakır
- Düzce
- Edirne
- Elazığ
- Erzincan
- Erzurum
- Eskişehir
- Gaziantep
- Giresun
- Gümüşhane
- Hakkari
- Hatay
- Isparta
- Iğdır
- Kahramanmaraş
- Karabük
- Karaman
- Kars
- Kastamonu
- Kayseri
- Kilis
- Kocaeli
- Konya
- Kütahya
- Kırklareli
- Kırıkkale
- Kırşehir
- Malatya
- Manisa
- Mardin
- Mersin
- Muğla
- Muş
- Nevşehir
- Niğde
- Ordu
- Osmaniye
- Rize
- Sakarya
- Samsun
- Siirt
- Sinop
- Sivas
- Tekirdağ
- Tokat
- Trabzon
- Tunceli
- Uşak
- Van
- Yalova
- Yozgat
- Zonguldak
- Çanakkale
- Çankırı
- Çorum
- İstanbul
- İzmir
- Şanlıurfa
- Şırnak
Başka bir cihaz mı?
- Çamaşır MakinesiMusluk açık ama makineye su gelmiyor
- Bulaşık MakinesiTabakların üstünde yemek kalıntısı kalıyor
- Kurutma MakinesiDönüyor ama kurutmuyor
- Derin DondurucuDondurmuyor, içerisi yavaş yavaş ısınıyor
- Fırın ve OcakYarım saat geçiyor, içerisi ancak ılıyor
- KlimaNe serinletiyor ne ısıtıyor
- KombiKombi yanmıyor; düğmeye bassam da tık yok
- TelevizyonSes geliyor ama ekran simsiyah
Buzdolabı üzerine sorulanlar
Buzdolabı bozulunca en çok ne yapıyor?
En sık anlatılan durumlar şunlar: i̇çi eskisi kadar soğumuyor; üst bölme donduruyor, alt bölme ılık; i̇ç arka yüzey bembeyaz karla kaplanıyor; motoru hiç durmadan çalışıyor; sebzeliğin altında su birikiyor, dolap yere su bırakıyor; uğultu, tıkırtı ya da alışılmadık bir ses var.
Buzdolabı için neye bakıyorsunuz?
Bu cihazda baktığımız işler: soğutucu devrenin manometreyle okunması; buz çözme ısıtıcısı ile iç fanın elden geçirilmesi; termostatın, algılayıcının ve kartın sınanması; kaçağın aranması, gerekirse gaz dolumu; kapı lastiğinin değişimi, su giderinin açılması.
Buzdolabı evden çıkmadan onarılabilir mi?
Çoğu zaman gerekmez; cihazınıza durduğu yerde bakarız. Arızayı önce size gösterir, ne yapılacağını birlikte konuşuruz. Büyük bir parça ya da kart işi çıkarsa cihazın nereye ve ne için götürüldüğü size yazılı bildirilir.
Buzdolabı cihazında hangi parçalar daha çabuk yıpranır?
Bu cihazda en sık yenilediğimiz parçalar: kompresör, çalıştırma rölesiyle birlikte; termostat, sıcaklık algılayıcı; defrost ısıtıcısı; no-frost fan motoru; kapı lastiği. Sizinkinde hangisinin gerektiğini arızayı birlikte gördükten sonra konuşuruz; son söz sizindir.
Buzdolabı onarımının tutarını ne zaman öğrenirim?
Tutarı cihazınızın başında, işe başlamadan önce duyarsınız. Sorunlu parçayı gözünüzle görürsünüz, sonra hangi yoldan gidileceğini beraber seçeriz. Siz olur demeden hiçbir parça yerinden çıkmaz; seçtiğiniz iş ve bedeli kayda geçer.
Yapılan onarımın bir güvencesi var mı?
Evet, yaptığımız işin arkasındayız. Onarılan arıza kayıtta yazan süre içinde geri gelirse emek için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.