HotpointBuzdolabı
Hotpoint buzdolabı onarımı
Bozulan bir Hotpoint buzdolabı için yol kısa: sizi arar, dinleriz, ekip gelir ve arızayı gösterir. Onayınız olmadan parça değişmez.
- Önce arıza gösterilir
- Onayınızla parça değişir
Hotpoint buzdolabı ne yapıyor?
Size tanıdık gelen durumu onarımı başlatırken aynı sözcüklerle yazın; ekip hazırlığını ona göre yapar.
Birlikte nereden başlarız?
Önce birlikte şuna bakarız: Hotpoint dolap gerçekten mi soğutmuyor? Kompresörün çalışma süresi, arka ızgaranın ısısı ve içerideki buz bir arada yorumlanır. Motor hiç durmuyorsa kapak lastiği, kapının oturuşu ve oda sıcaklığı da kontrol edilir. Evde bitmeyen onarımda cihazı yazılı kayıtla alır, denenmiş olarak geri getiririz. Arızanın yeri gösterilmeden parça önermeyiz.
Tutar üç kalemden oluşur: arızanın bulunması, emek ve varsa parça. Görmeden söylenen rakam tutmayacağı için telefonda tutar konuşmayız.
Önce birlikte bakalım
Soldakiler sizin güvenle bakabilecekleriniz. Sağdakiler ekibin işi; onlar için onarımı başlatmanız yeter.
Sizin bakabilecekleriniz
- Dolabın arkasındaki ızgaranın tozunu yılda iki kez süpürgeyle alırsanız kompresör daha rahat çalışır.
- Kapıya bir kâğıt sıkıştırıp çekin: kolayca kayıp çıkıyorsa lastik yorulmuştur.
- Dolabı duvara yapıştırmayın, arada bir el sığacak kadar (yaklaşık 5 cm) mesafe olsun; aksi hâlde motor dinlenemez.
- Tencereyi ocaktan alır almaz içeri koymayın; oda sıcaklığına inmesini beklemek buz birikimini ve elektrik harcamasını azaltır.
Ekibin işi
- Soğutucu devrenin manometreyle okunması
- Buz çözme ısıtıcısı ile iç fanın elden geçirilmesi
- Termostatın, algılayıcının ve kartın sınanması
- Kaçağın aranması, gerekirse gaz dolumu
- Kapı lastiğinin değişimi, su giderinin açılması
Model etiketi nerede?
Buzdolabı: Soğutucu bölmenin iç yan duvarında, çoğunlukla sebzeliğin hemen üstünde. Numarayı ya da fotoğrafını forma eklerseniz ekip doğru parçayla gelir.
Başka Hotpoint cihazları
Sorular
Hotpoint buzdolabı için üretici parçası mı, eşdeğeri mi?
İkisinden hangisi olacağına işe başlamadan siz karar verirsiniz. Seçilen parçanın türü ve güvencesi yazılı olarak sizde kalır; stoğu görmeden geliş günü vermeyiz.
Hotpoint buzdolabı için size en çok ne anlatılıyor?
Bize en çok anlatılan durumlar şunlar: i̇çi eskisi kadar soğumuyor; üst bölme donduruyor, alt bölme ılık; i̇ç arka yüzey bembeyaz karla kaplanıyor; motoru hiç durmadan çalışıyor; sebzeliğin altında su birikiyor, dolap yere su bırakıyor. Hangisi size tanıdık geliyorsa forma aynen yazın.
Hotpoint buzdolabı için neye bakılıyor?
Bakılan başlıklar şunlar: soğutucu devrenin manometreyle okunması; buz çözme ısıtıcısı ile iç fanın elden geçirilmesi; termostatın, algılayıcının ve kartın sınanması; kaçağın aranması, gerekirse gaz dolumu; kapı lastiğinin değişimi, su giderinin açılması. Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Kesin rakam, arıza gözünüzün önünde bulunduktan sonra konuşulur. Önce sorunun kaynağını birlikte görürüz, sonra seçenekleri ve tutarı anlatırız. Evet demediğiniz hiçbir iş yapılmaz; karar sizindir.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, emeğimiz güvence altındadır. Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar; cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.