Küçük ev aleti · bilgi ve resmi hat
Ütü bozulunca ne yapılır?
Ütünüz ısınmıyor mu, buhar vermiyor mu, tabanından su mu damlıyor? Buhar kazanlı modeller dahil olası nedenleri ve markanın hattını burada bulursunuz.
- Bu cihazda kayıt almıyoruz
- Üreticinin kendi hattı
Ütü ne yapıyor?
Aşağıdaki durumlardan hangisi size tanıdık geliyor? Üreticiyi aradığınızda bu cümleyi kullanırsanız konuşma kısa sürer.
- Rezistanslı taban
- Buhar valfi
- Damla önleme valfi
- Buhar kazanı ve pompa
- Termostat
- Kablo ve hortum bağlantısı
- Açık ama taban soğuk kalıyor
- Buhar düğmesine basınca buhar gelmiyor
- Tabandan damla damla su bırakıyor
- Buhar kazanındaki pompa ses vermiyor
- Fazla ısınıp kumaşı parlatıyor ya da yakıyor
- Kablo kıpırdayınca bir açılıp bir kapanıyor
- Beyaz gömleğe pas rengi lekeler düşüyor
- Ütülerken kendiliğinden kapanıyor
Nereden kaynaklanıyor olabilir?
Isınmayan bir ütüde bakılacak üç yer vardır: ısıtıcı, termostat ve kablo. En sık rastlanan neden, kablonun gövdeye girdiği döner bağlantıdaki kopukluktur; ütü tamamen bozulmuş gibi görünür ama sorun kablodadır.
Ayrı su kazanı olan istasyonlarda listeye pompa, basınç ve buhar valfi de eklenir. Kumaşa kahverengi lekeler düşüyorsa içeride kireç birikmiştir.
Assist Grup ütü için kayıt açmıyor. Size en çok yardımı dokunacak kişi, üreticinin kendi hattındaki temsilcidir; cihazın garantisi bitmiş olsa bile durum değişmez. Her markanın numarasını ve o numarayı hangi sayfadan aldığımızı aşağıya yazdık.
Önce şuna birlikte bakalım
Soldaki maddeler için cihazın kapağını açmanız gerekmez; birkaç dakikanızı alır. Sağdakilere ise üreticinin servisi bakar.
Sizin bakabilecekleriniz
Üreticinin servisinin baktıkları
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanalındaki kireç
- Kazandan suyu çeken pompa, buharı bırakan valf
- Otomatik kapanma devresi
Sık değişen parçalar
Bu adlar en sık yorulan parçalardır; sizin cihazınızda hepsi sağlam da olabilir. Hangisinin gerçekten yorulduğunu üreticinin servisi söyler.
- Isıtıcılı taban
- Ayar termostatı
- Buhar valfi
- Kazan pompası
- Kablonun döner mafsalı
- Damla önleme valfi
- Kireç kartuşu
Ütü için üreticilerin kendi hatları
Assist Grup bu cihazlarda kayıt açmaz; onarımı da garantiyi de üretici üstlenir. Aşağıdaki her numara ilgili markanın kendi hattıdır, Assist Grup'la bağlantısı yoktur.
Ütü için baktığımız markalar
Cihaza markasına bakmadan bakarız; markanızın sayfasından girerseniz form o bilgiyle önceden doldurulur. Buradaki adlar yalnızca hangi cihazla ilgilendiğimizi göstermek içindir.
Ütü: ilinizi seçin
Her il sayfası ilçeleri, bu cihazlarda sık görülen sorunları ve üreticilerin kendi numaralarını gösterir. Bu cihazlar için Assist Grup kayıt açmaz.
- Adana
- Adıyaman
- Afyonkarahisar
- Aksaray
- Amasya
- Ankara
- Antalya
- Ardahan
- Artvin
- Aydın
- Ağrı
- Balıkesir
- Bartın
- Batman
- Bayburt
- Bilecik
- Bingöl
- Bitlis
- Bolu
- Burdur
- Bursa
- Denizli
- Diyarbakır
- Düzce
- Edirne
- Elazığ
- Erzincan
- Erzurum
- Eskişehir
- Gaziantep
- Giresun
- Gümüşhane
- Hakkari
- Hatay
- Isparta
- Iğdır
- Kahramanmaraş
- Karabük
- Karaman
- Kars
- Kastamonu
- Kayseri
- Kilis
- Kocaeli
- Konya
- Kütahya
- Kırklareli
- Kırıkkale
- Kırşehir
- Malatya
- Manisa
- Mardin
- Mersin
- Muğla
- Muş
- Nevşehir
- Niğde
- Ordu
- Osmaniye
- Rize
- Sakarya
- Samsun
- Siirt
- Sinop
- Sivas
- Tekirdağ
- Tokat
- Trabzon
- Tunceli
- Uşak
- Van
- Yalova
- Yozgat
- Zonguldak
- Çanakkale
- Çankırı
- Çorum
- İstanbul
- İzmir
- Şanlıurfa
- Şırnak
Başka bir cihaz mı?
Ütü üzerine sorulanlar
Ütü bozulunca en çok ne yapıyor?
Bu cihazda en sık görülen durumlar: açık ama taban soğuk kalıyor; buhar düğmesine basınca buhar gelmiyor; tabandan damla damla su bırakıyor; buhar kazanındaki pompa ses vermiyor; fazla ısınıp kumaşı parlatıyor ya da yakıyor; kablo kıpırdayınca bir açılıp bir kapanıyor.
Ütü için neye bakıyorsunuz?
Bu cihazda baktığımız işler: isıtıcı, termostat ve kablo; buhar kanalındaki kireç; kazandan suyu çeken pompa, buharı bırakan valf; otomatik kapanma devresi.
Ütü için Assist Grup kayıt açabilir miyim?
Hayır, bu cihazlarda kayıt almıyoruz. Aleti onaracak olan da garantisini tanıyacak olan da üreticinin kendisidir. Her markanın numarasını ve o numarayı nereden aldığımızı aşağıda bulursunuz.
Ütü onarımında hangi parçalar sık değişir?
Bu cihazda en sık yenilediğimiz parçalar: isıtıcılı taban; ayar termostatı; buhar valfi; kazan pompası; kablonun döner mafsalı. Hangisinin değişeceğine cihazı inceleyen marka servisi karar verir.
Ütü onarımının tutarını ne zaman öğrenirim?
Tutarı, aleti inceleyen marka servisi söyler. Bir şikâyet birkaç farklı parçadan doğabildiği için rakam ancak alet görüldükten sonra netleşir. Garanti süresi içindeyseniz bedeli üretici üstlenir; çıkan rakam yeni bir aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de tartabilirsiniz.
Yapılan onarımın bir güvencesi var mı?
Güvenceyi, aleti onaran marka servisi tanır. Yasal garanti süresi, aletin size teslim edildiği gün saymaya başlar; faturadaki tarih bunu gösterir. Süre dolmadıysa markanın servisine gidin; aleti başka birine açtırmak bu hakkınızı zayıflatabilir.