Küçük ev aleti · bilgi ve resmi hat
Süpürge bozulunca ne yapılır?
Süpürgeniz eskisi gibi çekmiyor mu, hiç çalışmıyor mu, şarjı çabuk mu bitiyor? Olası nedenleri, evde bakabileceklerinizi ve markanın kendi hattını bu sayfada bulursunuz.
- Bu cihazda kayıt almıyoruz
- Üreticinin kendi hattı
Süpürge ne yapıyor?
Aşağıdaki durumlardan hangisi size tanıdık geliyor? Üreticiyi aradığınızda bu cümleyi kullanırsanız konuşma kısa sürer.
- Filtre ve toz haznesi
- Açma tetiği
- Batarya paketi
- Emiş motoru
- Fırça başlığı
- Boru bağlantısı
- Halıdaki tozu artık kaldırmıyor
- Düğmeye basıyorum, hiçbir ses çıkmıyor
- Şarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu geliyor
- Başlıktaki fırça artık dönmüyor
- Hortum ya da hazne birleşiminden tiz bir ses yükseliyor
- Süpürürken aniden sönüyor
- Haznenin kenarından toz dışarı kaçıyor
Nereden kaynaklanıyor olabilir?
Toz yerde kalıyorsa önce yolun açık olup olmadığına bakın: dolu hazne, kirlenmiş süzgeç ya da boruya takılmış bir çorap teki. Hava kanalı baştan sona temizse ve çekiş yine zayıfsa sorun motordadır ya da onu besleyen devrededir; bu noktada markanın hattını aramanız gerekir.
Şarjlı bir modelin hiç çalışmaması çoğu zaman bataryadan, adaptörden ya da tetik düğmesinden kaynaklanır.
Assist Grup süpürge için kayıt açmıyor. Size en çok yardımı dokunacak kişi, üreticinin kendi hattındaki temsilcidir; cihazın garantisi bitmiş olsa bile durum değişmez. Her markanın numarasını ve o numarayı hangi sayfadan aldığımızı aşağıya yazdık.
Önce şuna birlikte bakalım
Soldaki maddeler için cihazın kapağını açmanız gerekmez; birkaç dakikanızı alır. Sağdakilere ise üreticinin servisi bakar.
Sizin bakabilecekleriniz
Üreticinin servisinin baktıkları
- Hava kanalının, süzgecin ve haznenin durumu
- Motorun çektiği akım ve dönüş hızı
- Batarya, adaptör ve şarj girişinin sağlamlığı
- Fırça motoru ile kayışın durumu
Sık değişen parçalar
Bu adlar en sık yorulan parçalardır; sizin cihazınızda hepsi sağlam da olabilir. Hangisinin gerçekten yorulduğunu üreticinin servisi söyler.
- Motor süzgeci, HEPA süzgeci
- Batarya
- Şarj adaptörü
- Döner fırçalı başlık
- Emiş motoru
- Açma tetiği
- Hortum ve boru
- Kablo makarası
Süpürge için üreticilerin kendi hatları
Assist Grup bu cihazlarda kayıt açmaz; onarımı da garantiyi de üretici üstlenir. Aşağıdaki her numara ilgili markanın kendi hattıdır, Assist Grup'la bağlantısı yoktur.
Süpürge için baktığımız markalar
Cihaza markasına bakmadan bakarız; markanızın sayfasından girerseniz form o bilgiyle önceden doldurulur. Buradaki adlar yalnızca hangi cihazla ilgilendiğimizi göstermek içindir.
Süpürge: ilinizi seçin
Her il sayfası ilçeleri, bu cihazlarda sık görülen sorunları ve üreticilerin kendi numaralarını gösterir. Bu cihazlar için Assist Grup kayıt açmaz.
- Adana
- Adıyaman
- Afyonkarahisar
- Aksaray
- Amasya
- Ankara
- Antalya
- Ardahan
- Artvin
- Aydın
- Ağrı
- Balıkesir
- Bartın
- Batman
- Bayburt
- Bilecik
- Bingöl
- Bitlis
- Bolu
- Burdur
- Bursa
- Denizli
- Diyarbakır
- Düzce
- Edirne
- Elazığ
- Erzincan
- Erzurum
- Eskişehir
- Gaziantep
- Giresun
- Gümüşhane
- Hakkari
- Hatay
- Isparta
- Iğdır
- Kahramanmaraş
- Karabük
- Karaman
- Kars
- Kastamonu
- Kayseri
- Kilis
- Kocaeli
- Konya
- Kütahya
- Kırklareli
- Kırıkkale
- Kırşehir
- Malatya
- Manisa
- Mardin
- Mersin
- Muğla
- Muş
- Nevşehir
- Niğde
- Ordu
- Osmaniye
- Rize
- Sakarya
- Samsun
- Siirt
- Sinop
- Sivas
- Tekirdağ
- Tokat
- Trabzon
- Tunceli
- Uşak
- Van
- Yalova
- Yozgat
- Zonguldak
- Çanakkale
- Çankırı
- Çorum
- İstanbul
- İzmir
- Şanlıurfa
- Şırnak
Başka bir cihaz mı?
Süpürge üzerine sorulanlar
Süpürge bozulunca en çok ne yapıyor?
Bu cihazda en sık görülen durumlar: halıdaki tozu artık kaldırmıyor; düğmeye basıyorum, hiçbir ses çıkmıyor; şarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu geliyor; başlıktaki fırça artık dönmüyor; hortum ya da hazne birleşiminden tiz bir ses yükseliyor.
Süpürge için neye bakıyorsunuz?
Bu cihazda baktığımız işler: hava kanalının, süzgecin ve haznenin durumu; motorun çektiği akım ve dönüş hızı; batarya, adaptör ve şarj girişinin sağlamlığı; fırça motoru ile kayışın durumu.
Süpürge için Assist Grup kayıt açabilir miyim?
Hayır, bu cihazlarda kayıt almıyoruz. Aleti onaracak olan da garantisini tanıyacak olan da üreticinin kendisidir. Her markanın numarasını ve o numarayı nereden aldığımızı aşağıda bulursunuz.
Süpürge onarımında hangi parçalar sık değişir?
Bu cihazda en sık yenilediğimiz parçalar: motor süzgeci, hepa süzgeci; batarya; şarj adaptörü; döner fırçalı başlık; emiş motoru. Hangisinin değişeceğine cihazı inceleyen marka servisi karar verir.
Süpürge onarımının tutarını ne zaman öğrenirim?
Tutarı, aleti inceleyen marka servisi söyler. Bir şikâyet birkaç farklı parçadan doğabildiği için rakam ancak alet görüldükten sonra netleşir. Garanti süresi içindeyseniz bedeli üretici üstlenir; çıkan rakam yeni bir aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de tartabilirsiniz.
Yapılan onarımın bir güvencesi var mı?
Güvenceyi, aleti onaran marka servisi tanır. Yasal garanti süresi, aletin size teslim edildiği gün saymaya başlar; faturadaki tarih bunu gösterir. Süre dolmadıysa markanın servisine gidin; aleti başka birine açtırmak bu hakkınızı zayıflatabilir.