Ardahan · küçük ev aletleri
Ardahan'da süpürge arızası
Süpürge hiç açılmıyor, zayıf çalışıyor ya da ışıkla uyarı mı veriyor? Önce ne olduğunu netleştirelim; Ardahan adresinize göre yönlendirmeyi üreticinin çağrı merkezi yapar. Garantisi devam eden aletin içini açmayın; aşağıdaki dış kontroller bu sınırın içinde kalır.
- Bu aletlerde kayıt almıyoruz
- Muhatap: üreticinin resmi hattı
Süpürge ne yapıyor?
Aşağıdakilerden biri tanıdık geliyorsa resmi hatta aynı sözcüklerle anlatın; görüşme kısalır.
- Düğmeye basıyorum, hiçbir ses çıkmıyor
- Şarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu geliyor
- Başlıktaki fırça artık dönmüyor
- Hortum ya da hazne birleşiminden tiz bir ses yükseliyor
- Süpürürken aniden sönüyor
- Haznenin kenarından toz dışarı kaçıyor
- Halıdaki tozu artık kaldırmıyor
Aramadan önce birlikte bakalım
Soldakiler aleti açtırmaz, sizin yapabileceğiniz işler. Sağdakiler üreticinin servisinin aleti açınca baktığı yerler; telefonda hangisinden şüphelendiğinizi söyleyebilirsiniz.
Sizin bakabilecekleriniz
- Şarjlı süpürgeyi tamamen bitmeden şarja takın ve güneş alan bir yerde bırakmayın.
- Hazneyi yarıdan fazla doldurmadan boşaltırsanız çekiş hep güçlü kalır.
- Süzgeci ayda bir çöp kutusunun üstünde silkeleyin; yıkadıysanız iyice kurumadan takmayın.
- Döner fırçaya sarılan saç ve iplik motoru zorlar; ayda bir makasla kesip ayıklayın.
Üreticinin servisinde
- Fırça motoru ile kayışın durumu
- Hava kanalının, süzgecin ve haznenin durumu
- Motorun çektiği akım ve dönüş hızı
- Batarya, adaptör ve şarj girişinin sağlamlığı
Ardahan: diğer küçük aletler
- Robot süpürgeUçurum algılayıcısıyla ilgili hata gösteriyor · Telefon onu artık görmüyor, kablosuz bağlantı kurulamıyor · Geçtiği yerde toz bırakıyor, emişi zayıf
- Kahve makinesiTürk kahvesi cezveden taşıyor ya da yarım kalıyor · Ekranda bir uyarı simgesi yanıp sönüyor · Pompa uğulduyor ama fincana tek damla kahve inmiyor
- Çay makinesiDüğme açık, su ılık bile olmuyor · Demlik ısınmıyor, çay çabuk soğuyor · Kaynama bittiği hâlde durmuyor ya da su ısınmadan kesiyor
- ÜtüBuhar kazanındaki pompa ses vermiyor · Fazla ısınıp kumaşı parlatıyor ya da yakıyor · Kablo kıpırdayınca bir açılıp bir kapanıyor
- AirfryerÇalıştırınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor · Isınmıyor, patatesler çiğ kalıyor
- Mutfak robotuKullanırken birden duruyor · Düğmeye basınca motordan ses gelmiyor · Ses var ama bıçaklar kıpırdamıyor
Markanız hangisi?
Süpürge üreten markaların Ardahan sayfaları; her birinde o markanın kaynaklı resmi hattı durur.
Resmi hatta giden yol
Çağrı merkezi sizi dinledikten sonra Ardahan adresinize bakar ve ya size yakın bir yetkili noktayı ya da aleti göndermenin yolunu söyler. Hangisinin olacağına üretici karar verir.
Telefonun yanına şunları koyun
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adresiniz
- Aletin tabanında ya da haznesinin içinde duran model ve seri etiketi
- Fatura ya da garanti belgesi (alış tarihi garantinin sürüp sürmediğini söyler)
- Sorunun ilk ne zaman, hangi kullanım sırasında görüldüğü
- Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa bunun kısa bir notu
Haklarınız
Garantisi süren aleti yetkisiz birine açtırmak garantiyi riske atar; ilk başvuru üreticinin kendi servisinedir. Sonuçtan memnun kalmazsanız konuyu TÜBİS üzerinden hakem heyetine götürebilirsiniz.
Onarılamıyorsa
Onarım masrafı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek daha mantıklı olabilir. Eski alet çöp kutusuna değil, Ardahan içindeki belediyenin elektronik atık noktasına ya da satıcının toplama kutusuna gider.
Süpürge: hangi marka, hangi numara?
Assist Grup bu cihazlarda kayıt açmaz; onarımı da garantiyi de üretici üstlenir. Aşağıdaki her numara ilgili markanın kendi hattıdır, Assist Grup'la bağlantısı yoktur.
Ardahan için diğer sayfalar
- Ardahan: bütün küçük aletler
- Süpürge rehberi
- Ardahan: beyaz eşya, kombi, klimaBu cihazlarda onarım başlatabilirsiniz
Ardahan ilçeleri
Aklınıza takılabilecekler
Ardahan'da süpürge için Assist Grup'ta kayıt açılıyor mu?
Hayır, bu aletlerde kayıt almıyoruz. Süpürge için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Ardahan içindeki aletiniz için aletinizin markasının resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada yazılı.
Süpürge garantiden çıktıysa yol nedir?
Garanti dışında da ilk telefon üreticinin resmi çağrı merkezine açılır; tutar alet incelendikten sonra söylenir. Masraf yeni alete yakınsa yenilemeyi de hesaba katın.
Ardahan adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye yönlendirir?
Hat önce Ardahan adresinizi ve aletin modelini sorar; sonra sizi Ardahan içindeki yetkili bir noktaya ya da kargo ile gönderime yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulacağı üreticiye bağlıdır.
Süpürge en çok hangi dertle karşımıza çıkıyor?
En sık duyduklarımız: hortum ya da hazne birleşiminden tiz bir ses yükseliyor; süpürürken aniden sönüyor; haznenin kenarından toz dışarı kaçıyor; halıdaki tozu artık kaldırmıyor. Bunların önemli bölümü düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını ne zaman öğrenirim?
Kesin tutarı aleti gören yetkili servis söyler; alet görülmeden verilen rakam tutmaz. Masraf yeni aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de düşünün. Garanti devam ediyorsa onarımın masrafını üretici karşılar.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarılan aletin güvencesini onarımı yapan servis verir. Yeni aletin yasal garantisi faturadaki teslim tarihinden işler; süre bitmeden üreticinin kendi servisine başvurun. Aleti başka biri açtıysa garanti tehlikeye girer.