GorenjeBuzdolabı
Gorenje buzdolabı onarımı
Gorenje buzdolabı arızasında tutarı işe başlamadan duyarsınız. Karar sizindir; yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.
- Önce arıza gösterilir
- Onayınızla parça değişir
Gorenje buzdolabı ne yapıyor?
Size tanıdık gelen durumu onarımı başlatırken aynı sözcüklerle yazın; ekip hazırlığını ona göre yapar.
Birlikte nereden başlarız?
Önce birlikte şuna bakarız: Gorenje dolap gerçekten mi soğutmuyor? Kompresörün çalışma süresi, arka ızgaranın ısısı ve içerideki buz bir arada yorumlanır. Motor hiç durmuyorsa kapak lastiği, kapının oturuşu ve oda sıcaklığı da kontrol edilir. Onardığımız arıza güvence süresinde dönerse emek için yeniden ödeme istemeyiz. Tutarı işe başlamadan duyarsınız.
Formu gönderdiğinizde kayıt merkeze düşer, ekibin geliş saatini sizinle telefonda kararlaştırırız. İş bitince yapılanlar yazılı olarak sizde kalır.
Önce birlikte bakalım
Soldakiler sizin güvenle bakabilecekleriniz. Sağdakiler ekibin işi; onlar için onarımı başlatmanız yeter.
Sizin bakabilecekleriniz
- Dolabın arkasındaki ızgaranın tozunu yılda iki kez süpürgeyle alırsanız kompresör daha rahat çalışır.
- Kapıya bir kâğıt sıkıştırıp çekin: kolayca kayıp çıkıyorsa lastik yorulmuştur.
- Dolabı duvara yapıştırmayın, arada bir el sığacak kadar (yaklaşık 5 cm) mesafe olsun; aksi hâlde motor dinlenemez.
- Tencereyi ocaktan alır almaz içeri koymayın; oda sıcaklığına inmesini beklemek buz birikimini ve elektrik harcamasını azaltır.
Ekibin işi
- Buz çözme ısıtıcısı ile iç fanın elden geçirilmesi
- Termostatın, algılayıcının ve kartın sınanması
- Kaçağın aranması, gerekirse gaz dolumu
- Kapı lastiğinin değişimi, su giderinin açılması
- Soğutucu devrenin manometreyle okunması
Model etiketi nerede?
Buzdolabı: Soğutucu bölmenin iç yan duvarında, çoğunlukla sebzeliğin hemen üstünde. Numarayı ya da fotoğrafını forma eklerseniz ekip doğru parçayla gelir.
Başka Gorenje cihazları
Sorular
Gorenje buzdolabı için ikinci kez gelmeniz gerekir mi?
Genellikle gerekmez. Yazdığınız belirti ve kod, ekibin yanına hangi parçayı alacağını belirler. Siparişle gelecek bir parça çıkarsa ikinci gelişin gününü stok durumunu gördükten sonra konuşuruz.
Gorenje buzdolabı için size en çok ne anlatılıyor?
Bize en çok anlatılan durumlar şunlar: i̇çi eskisi kadar soğumuyor; üst bölme donduruyor, alt bölme ılık; i̇ç arka yüzey bembeyaz karla kaplanıyor; motoru hiç durmadan çalışıyor; sebzeliğin altında su birikiyor, dolap yere su bırakıyor. Hangisi size tanıdık geliyorsa forma aynen yazın.
Gorenje buzdolabı için neye bakılıyor?
Bakılan başlıklar şunlar: soğutucu devrenin manometreyle okunması; buz çözme ısıtıcısı ile iç fanın elden geçirilmesi; termostatın, algılayıcının ve kartın sınanması; kaçağın aranması, gerekirse gaz dolumu; kapı lastiğinin değişimi, su giderinin açılması. Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Telefonda ya da formda kesin tutar söylemiyoruz, çünkü aynı belirtinin arkasında birkaç ayrı parça olabilir. Cihaza bakıp nedeni size gösteririz; tutarı işe başlamadan duyar, onaylarsanız devam ederiz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, yaptığımız işin arkasındayız. Onarılan arıza kayıtta yazan süre içinde geri gelirse emek için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.