AltusBuzdolabı
Altus buzdolabı onarımı
Bozulan bir Altus buzdolabı için yol kısa: sizi arar, dinleriz, ekip gelir ve arızayı gösterir. Onayınız olmadan parça değişmez.
- Önce arıza gösterilir
- Onayınızla parça değişir
Altus buzdolabı ne yapıyor?
Size tanıdık gelen durumu onarımı başlatırken aynı sözcüklerle yazın; ekip hazırlığını ona göre yapar.
Birlikte nereden başlarız?
Önce birlikte şuna bakarız: Altus dolap gerçekten mi soğutmuyor? Kompresörün çalışma süresi, arka ızgaranın ısısı ve içerideki buz bir arada yorumlanır. Motor hiç durmuyorsa kapak lastiği, kapının oturuşu ve oda sıcaklığı da kontrol edilir. Belirtiyi ve ekrandaki kodu yazarsanız ekip doğru parçayla gelir. Tutarı işe başlamadan duyarsınız.
Kaydınız adresinize göre ilinizdeki ekibe ulaşır. Sizi arar, uygun saati birlikte seçeriz; ekip yola çıkmadan haber verir.
Önce birlikte bakalım
Soldakiler sizin güvenle bakabilecekleriniz. Sağdakiler ekibin işi; onlar için onarımı başlatmanız yeter.
Sizin bakabilecekleriniz
- Dolabın arkasındaki ızgaranın tozunu yılda iki kez süpürgeyle alırsanız kompresör daha rahat çalışır.
- Kapıya bir kâğıt sıkıştırıp çekin: kolayca kayıp çıkıyorsa lastik yorulmuştur.
- Dolabı duvara yapıştırmayın, arada bir el sığacak kadar (yaklaşık 5 cm) mesafe olsun; aksi hâlde motor dinlenemez.
- Tencereyi ocaktan alır almaz içeri koymayın; oda sıcaklığına inmesini beklemek buz birikimini ve elektrik harcamasını azaltır.
Ekibin işi
- Kapı lastiğinin değişimi, su giderinin açılması
- Soğutucu devrenin manometreyle okunması
- Buz çözme ısıtıcısı ile iç fanın elden geçirilmesi
- Termostatın, algılayıcının ve kartın sınanması
- Kaçağın aranması, gerekirse gaz dolumu
Model etiketi nerede?
Buzdolabı: Soğutucu bölmenin iç yan duvarında, çoğunlukla sebzeliğin hemen üstünde. Numarayı ya da fotoğrafını forma eklerseniz ekip doğru parçayla gelir.
Başka Altus cihazları
Sorular
Altus buzdolabı garanti süresi içindeyse kime gitmeliyim?
Garanti sürüyorsa önce üreticinin kendi hattına gidin. Emin değilseniz faturadaki tarihi forma yazın; süreyi birlikte hesaplar, hangi kapının doğru olduğunu söyleriz.
Altus buzdolabı için size en çok ne anlatılıyor?
Bize en çok anlatılan durumlar şunlar: i̇çi eskisi kadar soğumuyor; üst bölme donduruyor, alt bölme ılık; i̇ç arka yüzey bembeyaz karla kaplanıyor; motoru hiç durmadan çalışıyor; sebzeliğin altında su birikiyor, dolap yere su bırakıyor. Hangisi size tanıdık geliyorsa forma aynen yazın.
Altus buzdolabı için neye bakılıyor?
Bakılan başlıklar şunlar: soğutucu devrenin manometreyle okunması; buz çözme ısıtıcısı ile iç fanın elden geçirilmesi; termostatın, algılayıcının ve kartın sınanması; kaçağın aranması, gerekirse gaz dolumu; kapı lastiğinin değişimi, su giderinin açılması. Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Telefonda ya da formda kesin tutar söylemiyoruz, çünkü aynı belirtinin arkasında birkaç ayrı parça olabilir. Cihaza bakıp nedeni size gösteririz; tutarı işe başlamadan duyar, onaylarsanız devam ederiz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, emeğimiz güvence altındadır. Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar; cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.