WolfKombi
Wolf kombi onarımı
Wolf kombi arızasında tutarı işe başlamadan duyarsınız. Karar sizindir; yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.
- Önce arıza gösterilir
- Onayınızla parça değişir
- 30 panel kodu
Wolf kombi ne yapıyor?
Size tanıdık gelen durumu onarımı başlatırken aynı sözcüklerle yazın; ekip hazırlığını ona göre yapar.
- Göstergede bir arıza kodu duruyor
- Çalışırken ses yapıyor, altından damla geliyor
- Kendini kilitliyor, sıfırlasam da yeniden kapanıyor
- Kombi yanmıyor; düğmeye bassam da tık yok
- Musluktan sıcak su akıyor ama petekler buz gibi
- Banyoda su bir sıcak bir ılık akıyor ya da hiç ısınmıyor
- Basınç göstergesi düşüp duruyor, sık sık su basıyorum
Birlikte nereden başlarız?
Wolf kombide hiç yanmamak ile yanıp kilitlenmek ayrı durumlardır. Ateşleme ucu, gaz valfi ve alev algılayıcısı denenir; basınç düşüyorsa genleşme tankı ve tesisat incelenir. Soğuk peteğin nedeni her zaman kombi değildir. Evde bitmeyen onarımda cihazı yazılı kayıtla alır, denenmiş olarak geri getiririz. Takılan parça ve güvencesi yazılı olarak sizde kalır.
Formu gönderdiğinizde kayıt merkeze düşer, ekibin geliş saatini sizinle telefonda kararlaştırırız. İş bitince yapılanlar yazılı olarak sizde kalır.
Önce birlikte bakalım
Soldakiler sizin güvenle bakabilecekleriniz. Sağdakiler ekibin işi; onlar için onarımı başlatmanız yeter.
Sizin bakabilecekleriniz
- Kış gelmeden, tercihen eylül–ekim döneminde bir bakım günü ayarlarsanız ilk soğukta sürprizle karşılaşmazsınız.
- Göstergedeki su basıncı 1–1,5 bar arasında kalmalı; sürekli düşüyorsa bir yerde kaçak vardır.
- Bir peteğin üstü soğuk, altı sıcaksa içinde hava vardır; köşedeki küçük vidayı (purjör) su gelene kadar gevşetip havayı boşaltın.
- Tatile çıkarken kombiyi elektriksiz bırakmayın; bekleme konumunda bile donmaya karşı kendini korur.
Ekibin işi
- Ekrandaki uyarının çözülmesi, güvenlik zincirinin tek tek yoklanması
- Eşanjörde, pompada ya da yönlendirme vanasında çıkan arızanın giderilmesi
- Alevin doğru yanıp yanmadığına, bacanın dumanı çekip çekmediğine bakılması
- Basınç algılayıcısına ve genleşme tankına bakılması
- Borulardaki havanın boşaltılması, sistem basıncının yeniden kurulması
Model etiketi nerede?
Kombi: Alt kapağın içinde ya da yan panelde; kapağı açmadan önce cihazı kapatın. Numarayı ya da fotoğrafını forma eklerseniz ekip doğru parçayla gelir.
Panelde bir kod mu var?
Wolf kombi için 30 kodun anlamını üreticinin belgesiyle karşılaştırdık. Kodunuza dokunun.
Sorular
Wolf kombi için ödeyeceğim tutarı ne belirler?
Üç kalem vardır: arızayı bulmak, işçilik ve gerekiyorsa parça. Hangisinin ne tuttuğunu sorun gözünüzün önüne konduğunda duyarsınız; olur dediğiniz ana kadar kimse işe girişmez.
Wolf kombi için size en çok ne anlatılıyor?
Bize en çok anlatılan durumlar şunlar: kombi yanmıyor; düğmeye bassam da tık yok; musluktan sıcak su akıyor ama petekler buz gibi; banyoda su bir sıcak bir ılık akıyor ya da hiç ısınmıyor; basınç göstergesi düşüp duruyor, sık sık su basıyorum; göstergede bir arıza kodu duruyor. Hangisi size tanıdık geliyorsa forma aynen yazın.
Wolf kombi için neye bakılıyor?
Bakılan başlıklar şunlar: ekrandaki uyarının çözülmesi, güvenlik zincirinin tek tek yoklanması; eşanjörde, pompada ya da yönlendirme vanasında çıkan arızanın giderilmesi; alevin doğru yanıp yanmadığına, bacanın dumanı çekip çekmediğine bakılması; basınç algılayıcısına ve genleşme tankına bakılması; borulardaki havanın boşaltılması, sistem basıncının yeniden kurulması. Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Kesin rakam, arıza gözünüzün önünde bulunduktan sonra konuşulur. Önce sorunun kaynağını birlikte görürüz, sonra seçenekleri ve tutarı anlatırız. Evet demediğiniz hiçbir iş yapılmaz; karar sizindir.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, yaptığımız işin arkasındayız. Onarılan arıza kayıtta yazan süre içinde geri gelirse emek için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.