Doğrudan içeriğe geç
Onarım başlat

RizeArçelik

İkizdere Arçelik onarımı

İkizdere için açılan Arçelik kaydı Rize ekibine düşer. Onayınız olmadan tek bir parça bile değişmez.

  • Önce arıza gösterilir
  • Onayınız olmadan parça değişmez

İkizdere içinde hangi Arçelik cihazı?

Seçin; o cihazın sayfasında belirtiler ve önce bakabilecekleriniz var.

Kaydınız nasıl ilerler?

Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olacağını ve güvencesini İkizdere kaydınızda işe başlamadan konuşuruz. Takılan parçanın adı belgede yazılı kalır.

  1. Alındı Kaydınız bize ulaşır, sıraya girmeden ilgili ekibin önüne düşer.
  2. Aranıyor Sizi arar, cihazı birkaç soruyla dinler, gün ve saat belirleriz.
  3. Yolda Bölgenizdeki usta, konuştuğumuz saatte adresinize doğru çıkar.
  4. Tamirde Arıza gösterilir, ne yapılacağı konuşulur; onayınızla işe başlanır.
  5. Tamam Cihaz çalışırken birlikte denenir, yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.

Adres komşu ilçedeyse

Rize içindeki yakın ilçelerin Arçelik sayfaları.

Sorular

Arçelik cihazım İkizdere içinde; ekip buraya uğruyor mu?

Geliyoruz. İkizdere içindeki ev ve iş yerlerinde cihazın yanında bakarız; kaydınız Rize ekibine düşer ve cihazın türünü bilen ekibe verilir. Adres komşu ilçedeyse o ilçenin sayfası da işinizi görür.

Arçelik parçasını bulmak zor olur mu?

Çoğu zaman olmaz, çünkü Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça tutmaya zorlar. Parçanın ne zaman geleceğini stoğu görmeden söz vermeyiz; türünü ve güvencesini işe başlamadan öğrenirsiniz.

Arçelik cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?

İkizdere genelinde şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, kombi, televizyon. Arçelik üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.

Arçelik onarımında orijinal parça mı takılıyor?

Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz. Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.

Arçelik cihazım hâlâ garantide mi?

Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar. Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.

İkizdere Arçelik servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?

İkizdere için en kısa yol Onarım başlat formudur. Cihazı, ne yaptığını ve adresinizi yazarsınız; kaydınız Alındı durağına geçer. Ardından sizi biz arar, adresi birlikte doğrularız. Assist Grup Arçelik yetkili servisi değildir; garantisi süren Arçelik cihazları için markanın kendi hattını aramanız gerekir.

Arçelik cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?

Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz. Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.