ArçelikFırın ve Ocak
Arçelik fırın ve ocak onarımı
Bozulan bir Arçelik fırın ve ocak için yol kısa: sizi arar, dinleriz, ekip gelir ve arızayı gösterir. Onayınız olmadan parça değişmez.
- Önce arıza gösterilir
- Onayınızla parça değişir
Arçelik fırın ve ocak ne yapıyor?
Size tanıdık gelen durumu onarımı başlatırken aynı sözcüklerle yazın; ekip hazırlığını ona göre yapar.
- Ocağın düğmesini çeviriyorum, çakmak kıvılcım vermiyor
- Ocağın yakınında gaz kokusu alıyorum
- Arkadaki pervane durdu, dış gövde çok ısınıyor
- Turbo ya da ızgara ayarında hiçbir şey olmuyor
- Cam kırıldı ya da kapak düzgün kapanmıyor
- Yarım saat geçiyor, içerisi ancak ılıyor
- Ayarladığım dereceyi tutmuyor, yemeğin altı yanıyor
Birlikte nereden başlarız?
Isıtmayan bir Arçelik fırında ısıtıcı teller, termostat ve besleme hattı denenir. Gazlı ocakta çakmak, meme ve alev emniyeti bir arada incelenir; gaz kokusu varsa cihaz çalıştırılmadan önce hat kontrol edilir.
Tutar üç kalemden oluşur: arızanın bulunması, emek ve varsa parça. Görmeden söylenen rakam tutmayacağı için telefonda tutar konuşmayız.
Önce birlikte bakalım
Soldakiler sizin güvenle bakabilecekleriniz. Sağdakiler ekibin işi; onlar için onarımı başlatmanız yeter.
Sizin bakabilecekleriniz
- Kapak camının kenarındaki fitil ısıyı içeride tutar; üstündeki yağı ve kırıntıyı sık sık alın.
- Ocağın bek kapaklarını tamamen soğuduktan sonra yıkayın; alev maviden sarıya dönüyorsa delikler tıkanmıştır.
- Turbo fanın önündeki ızgaraya yapışan yağı temizlemek, sıcak havanın her rafa eşit dağılmasını sağlar.
- Gazın kokusunu aldığınız an hiçbir düğmeye dokunmadan ana vanayı çevirin, sonra pencereleri sonuna kadar açın.
Ekibin işi
- Sarkan kapağın, çatlak camın ya da yorgun fitilin yenilenmesi
- Zamanlayıcıyla dokunmatik tuş takımının elden geçirilmesi
- Isıtıcıların, termostatın ve algılayıcının sınanması
- Çakmak düzeneğinin ve alev güvenlik valfinin onarımı
- Soğutma fanına ve motoruna bakılması
Model etiketi nerede?
Fırın ve Ocak: Fırın kapağını açın: etiket fırın ağzının çerçevesinde. Ocakta alt yüzde. Numarayı ya da fotoğrafını forma eklerseniz ekip doğru parçayla gelir.
Nerede?
İlinizi seçin; ilçeler o sayfada. Onarımı oradan başlatırsanız form konumunuzla açılır.
Başka Arçelik cihazları
Sorular
Arçelik fırın ve ocak için ikinci kez gelmeniz gerekir mi?
Genellikle gerekmez. Yazdığınız belirti ve kod, ekibin yanına hangi parçayı alacağını belirler. Siparişle gelecek bir parça çıkarsa ikinci gelişin gününü stok durumunu gördükten sonra konuşuruz.
Arçelik fırın ve ocak için size en çok ne anlatılıyor?
Bize en çok anlatılan durumlar şunlar: yarım saat geçiyor, içerisi ancak ılıyor; ayarladığım dereceyi tutmuyor, yemeğin altı yanıyor; ocağın düğmesini çeviriyorum, çakmak kıvılcım vermiyor; ocağın yakınında gaz kokusu alıyorum; arkadaki pervane durdu, dış gövde çok ısınıyor. Hangisi size tanıdık geliyorsa forma aynen yazın.
Arçelik fırın ve ocak için neye bakılıyor?
Bakılan başlıklar şunlar: isıtıcıların, termostatın ve algılayıcının sınanması; çakmak düzeneğinin ve alev güvenlik valfinin onarımı; soğutma fanına ve motoruna bakılması; sarkan kapağın, çatlak camın ya da yorgun fitilin yenilenmesi; zamanlayıcıyla dokunmatik tuş takımının elden geçirilmesi. Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Telefonda ya da formda kesin tutar söylemiyoruz, çünkü aynı belirtinin arkasında birkaç ayrı parça olabilir. Cihaza bakıp nedeni size gösteririz; tutarı işe başlamadan duyar, onaylarsanız devam ederiz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, yaptığımız işin arkasındayız. Onarılan arıza kayıtta yazan süre içinde geri gelirse emek için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.