SmegÇamaşır Makinesi
Smeg çamaşır makinesi onarımı
Bozulan bir Smeg çamaşır makinesi için yol kısa: sizi arar, dinleriz, ekip gelir ve arızayı gösterir. Onayınız olmadan parça değişmez.
- Önce arıza gösterilir
- Onayınızla parça değişir
Smeg çamaşır makinesi ne yapıyor?
Size tanıdık gelen durumu onarımı başlatırken aynı sözcüklerle yazın; ekip hazırlığını ona göre yapar.
- Program bitmesine rağmen kapağı açamıyorum
- Göstergede bir hata kodu yanıp sönüyor
- Makinenin önünde, yerde su birikintisi var
- Yıkamanın ortasında hiçbir uyarı vermeden duruyor
- Musluk açık ama makineye su gelmiyor
- Program bitti, kazanın dibinde su duruyor
- Sıkma adımına bir türlü geçmiyor
- Tambur dönerken makine yerinden oynuyor, sesi arttı
Birlikte nereden başlarız?
Smeg çamaşır makinesinde şikâyet ya suyla ya dönüşle ilgilidir. Su tarafında vana, seviye anahtarı ve pompa; dönüş tarafında amortisör, yatak ve motor denenir. Açılmayan kapak çoğu zaman yarıda kalmış bir programın sonucudur. Onardığımız arıza güvence süresinde dönerse emek için yeniden ödeme istemeyiz. Tutarı işe başlamadan duyarsınız.
Ekip gelir, arızanın yerini size gösterir. İş ve tutar ondan sonra konuşulur; evet demezseniz cihaz açık bırakılmadan toparlanır.
Önce birlikte bakalım
Soldakiler sizin güvenle bakabilecekleriniz. Sağdakiler ekibin işi; onlar için onarımı başlatmanız yeter.
Sizin bakabilecekleriniz
- Ön kapakçığın arkasındaki pompa süzgecini ayda bir açarsanız, suyun kazanda kalması gibi dertler çoğu zaman hiç başlamaz.
- Yıkama bittiğinde kapıyı ve sabunluğu birkaç saat açık tutmak içerideki nemi kurutur, kokuya fırsat vermez.
- Makinenin dört ayağı yere tam bassın, gövdesi duvara değmesin; sarsıntıdan ilk yıpranan parça rulmandır.
- Ayda bir, içi boşken 60 °C'lik bir program çalıştırmak kazanı ve ısıtıcıyı kireçten korur.
Ekibin işi
- Su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının bakımı ya da yenilenmesi
- Tamburun rulmanı, kayışı ya da amortisörü yorulduysa yenisinin takılması
- Motorun ve kontrol kartının sınanması
- Takılan her parçanın adıyla kaydınıza yazılması
- Paneldeki kodun ne anlattığını birlikte çözmek
Model etiketi nerede?
Çamaşır Makinesi: Kapağı açın: etiket çoğunlukla kapak çerçevesinin iç kenarında ya da arka panelde. Numarayı ya da fotoğrafını forma eklerseniz ekip doğru parçayla gelir.
Başka Smeg cihazları
Sorular
Smeg çamaşır makinesi için ödeyeceğim tutarı ne belirler?
Üç kalem vardır: arızayı bulmak, işçilik ve gerekiyorsa parça. Hangisinin ne tuttuğunu sorun gözünüzün önüne konduğunda duyarsınız; olur dediğiniz ana kadar kimse işe girişmez.
Smeg çamaşır makinesi için size en çok ne anlatılıyor?
Bize en çok anlatılan durumlar şunlar: musluk açık ama makineye su gelmiyor; program bitti, kazanın dibinde su duruyor; sıkma adımına bir türlü geçmiyor; tambur dönerken makine yerinden oynuyor, sesi arttı; program bitmesine rağmen kapağı açamıyorum. Hangisi size tanıdık geliyorsa forma aynen yazın.
Smeg çamaşır makinesi için neye bakılıyor?
Bakılan başlıklar şunlar: paneldeki kodun ne anlattığını birlikte çözmek; su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının bakımı ya da yenilenmesi; tamburun rulmanı, kayışı ya da amortisörü yorulduysa yenisinin takılması; motorun ve kontrol kartının sınanması; takılan her parçanın adıyla kaydınıza yazılması. Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Telefonda ya da formda kesin tutar söylemiyoruz, çünkü aynı belirtinin arkasında birkaç ayrı parça olabilir. Cihaza bakıp nedeni size gösteririz; tutarı işe başlamadan duyar, onaylarsanız devam ederiz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, emeğimiz güvence altındadır. Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar; cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.