Van Electrolux onarımı
Van genelinde Electrolux cihazlarından hangisi sorun çıkarıyor? Seçin, birlikte bakalım; ekip arızayı önce size gösterir.
- Önce arıza gösterilir
- Onayınız olmadan parça değişmez
Van içinde hangi Electrolux cihazı?
Seçin; o cihazın sayfasında belirtiler ve önce bakabilecekleriniz var.
- Electrolux çamaşır makinesiMusluk açık ama makineye su gelmiyor
- Electrolux bulaşık makinesiTabakların üstünde yemek kalıntısı kalıyor
- Electrolux kurutma makinesiDönüyor ama kurutmuyor
- Electrolux buzdolabıİçi eskisi kadar soğumuyor
- Electrolux derin dondurucuDondurmuyor, içerisi yavaş yavaş ısınıyor
- Electrolux fırın ve ocakYarım saat geçiyor, içerisi ancak ılıyor
- Electrolux klimaNe serinletiyor ne ısıtıyor
Kaydınız nasıl ilerler?
Onarımların çoğu cihazın durduğu yerde biter. Van kaydında masa başı iş gerekirse cihaz yazılı kayıtla alınır ve denenip geri getirilir.
- Alındı Kaydınız bize ulaşır, sıraya girmeden ilgili ekibin önüne düşer.
- Aranıyor Sizi arar, cihazı birkaç soruyla dinler, gün ve saat belirleriz.
- Yolda Bölgenizdeki usta, konuştuğumuz saatte adresinize doğru çıkar.
- Tamirde Arıza gösterilir, ne yapılacağı konuşulur; onayınızla işe başlanır.
- Tamam Cihaz çalışırken birlikte denenir, yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.
Van ilçeleri
13 ilçenin her birinin sayfası var; ilçenizden başlatırsanız kayıt doğrudan oraya gider.
Sorular
Electrolux için Van ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Van iline bağlı her ilçe kapsamda. Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Electrolux panelinde bir kod yanıyor; bu ne demek?
Kod bir yön gösterir, bozuk parçanın adını söylemez. Aynı kod birkaç farklı arızada çıkabildiği için önce o yolu birlikte deneriz. Kodu forma eklerseniz hazırlığı ona göre yaparız.
Electrolux cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Van genelinde şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima. Electrolux üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Electrolux onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz. Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Electrolux cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar. Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Van Electrolux servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Van için en kısa yol Onarım başlat formudur. Cihazı, ne yaptığını ve adresinizi yazarsınız; kaydınız Alındı durağına geçer. Ardından sizi biz arar, adresi birlikte doğrularız. Assist Grup Electrolux yetkili servisi değildir; garantisi süren Electrolux cihazları için markanın kendi hattını aramanız gerekir.
Electrolux cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz. Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.