Sivas Profilo onarımı
Sivas genelinde Profilo cihazlarına evinizde bakıyoruz. Kaydınız ilerledikçe sırada ne olduğunu sizi arayarak anlatırız.
- Önce arıza gösterilir
- Onayınız olmadan parça değişmez
Sivas içinde hangi Profilo cihazı?
Seçin; o cihazın sayfasında belirtiler ve önce bakabilecekleriniz var.
- Profilo çamaşır makinesiMusluk açık ama makineye su gelmiyor
- Profilo bulaşık makinesiTabakların üstünde yemek kalıntısı kalıyor
- Profilo kurutma makinesiDönüyor ama kurutmuyor
- Profilo buzdolabıİçi eskisi kadar soğumuyor
- Profilo derin dondurucuDondurmuyor, içerisi yavaş yavaş ısınıyor
- Profilo fırın ve ocakYarım saat geçiyor, içerisi ancak ılıyor
- Profilo televizyonSes geliyor ama ekran simsiyah
Kaydınız nasıl ilerler?
Onarımların çoğu cihazın durduğu yerde biter. Sivas kaydında masa başı iş gerekirse cihaz yazılı kayıtla alınır ve denenip geri getirilir.
- Alındı Kaydınız bize ulaşır, sıraya girmeden ilgili ekibin önüne düşer.
- Aranıyor Sizi arar, cihazı birkaç soruyla dinler, gün ve saat belirleriz.
- Yolda Bölgenizdeki usta, konuştuğumuz saatte adresinize doğru çıkar.
- Tamirde Arıza gösterilir, ne yapılacağı konuşulur; onayınızla işe başlanır.
- Tamam Cihaz çalışırken birlikte denenir, yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.
Sivas ilçeleri
17 ilçenin her birinin sayfası var; ilçenizden başlatırsanız kayıt doğrudan oraya gider.
Sorular
Profilo için Sivas ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Sivas iline bağlı her ilçe kapsamda. Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Profilo parçasını bulmak zor olur mu?
Çoğu zaman olmaz, çünkü Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça tutmaya zorlar. Parçanın ne zaman geleceğini stoğu görmeden söz vermeyiz; türünü ve güvencesini işe başlamadan öğrenirsiniz.
Profilo cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Sivas genelinde şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, televizyon. Profilo üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Profilo onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz. Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Profilo cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar. Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Sivas Profilo servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Sivas için en kısa yol Onarım başlat formudur. Cihazı, ne yaptığını ve adresinizi yazarsınız; kaydınız Alındı durağına geçer. Ardından sizi biz arar, adresi birlikte doğrularız. Assist Grup Profilo yetkili servisi değildir; garantisi süren Profilo cihazları için markanın kendi hattını aramanız gerekir.
Profilo cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz. Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.