Kütahya Hotpoint onarımı
Kütahya genelinde Hotpoint cihazlarına evinizde bakıyoruz. Kaydınız ilerledikçe sırada ne olduğunu sizi arayarak anlatırız.
- Önce arıza gösterilir
- Onayınız olmadan parça değişmez
Kütahya içinde hangi Hotpoint cihazı?
Seçin; o cihazın sayfasında belirtiler ve önce bakabilecekleriniz var.
- Hotpoint çamaşır makinesiMusluk açık ama makineye su gelmiyor
- Hotpoint bulaşık makinesiTabakların üstünde yemek kalıntısı kalıyor
- Hotpoint kurutma makinesiDönüyor ama kurutmuyor
- Hotpoint buzdolabıİçi eskisi kadar soğumuyor
- Hotpoint derin dondurucuDondurmuyor, içerisi yavaş yavaş ısınıyor
- Hotpoint fırın ve ocakYarım saat geçiyor, içerisi ancak ılıyor
Kaydınız nasıl ilerler?
Masraf cihazın bugünkü değerine yaklaşıyorsa Kütahya kaydınızda bunu açıkça söyleriz. Onarımda ısrar etmeyiz; karar sizindir.
- Alındı Kaydınız bize ulaşır, sıraya girmeden ilgili ekibin önüne düşer.
- Aranıyor Sizi arar, cihazı birkaç soruyla dinler, gün ve saat belirleriz.
- Yolda Bölgenizdeki usta, konuştuğumuz saatte adresinize doğru çıkar.
- Tamirde Arıza gösterilir, ne yapılacağı konuşulur; onayınızla işe başlanır.
- Tamam Cihaz çalışırken birlikte denenir, yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.
Kütahya ilçeleri
13 ilçenin her birinin sayfası var; ilçenizden başlatırsanız kayıt doğrudan oraya gider.
Sorular
Hotpoint için Kütahya ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Kütahya iline bağlı her ilçe kapsamda. Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Hotpoint panelinde bir kod yanıyor; bu ne demek?
Kod bir yön gösterir, bozuk parçanın adını söylemez. Aynı kod birkaç farklı arızada çıkabildiği için önce o yolu birlikte deneriz. Kodu forma eklerseniz hazırlığı ona göre yaparız.
Hotpoint cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Kütahya genelinde şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Hotpoint üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Hotpoint onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz. Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Hotpoint cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar. Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Kütahya Hotpoint servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Kütahya için en kısa yol Onarım başlat formudur. Cihazı, ne yaptığını ve adresinizi yazarsınız; kaydınız Alındı durağına geçer. Ardından sizi biz arar, adresi birlikte doğrularız. Assist Grup Hotpoint yetkili servisi değildir; garantisi süren Hotpoint cihazları için markanın kendi hattını aramanız gerekir.
Hotpoint cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz. Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.