İzmir · ilçe
Çeşme'de cihaz onarımı
Hangi cihaz sorun çıkarıyor? Çeşme sınırında beyaz eşyaya, kombiye, klimaya ve televizyona evinizde bakıyoruz; İzmir ekibinden kimin geleceğini cihaz belirler.
- Konum hazır: Çeşme
- Karar sizin
Hangi cihaz?
Konumu biliyoruz; geriye cihaz kaldı. Dokunduğunuz cihazın Çeşme sayfası açılır, oradan onarımı başlatırsınız.
Cihazınız hangi grupta?
Arızayı gösterdikten sonra seçenekleri birlikte tartarız: onarmak, parça değiştirmek ya da hiç dokunmamak. Hangisini seçerseniz seçin gerekçesini duyarsınız.
Beyaz eşya · 6 cihaz
- Çamaşır MakinesiProgram yarıda mı kalıyor? Birlikte bakalım
- Bulaşık MakinesiTabanda su mu birikiyor? Kaynağını bulalım
- Kurutma MakinesiIsıtmayan ya da yarıda duran kurutma
- BuzdolabıBir bölme soğuk, öteki ılık mı?
- Derin DondurucuSıcaklık yükseliyor, alarm çalıyor mu?
- Fırın ve OcakFırın ısınmıyor ya da ayarı tutmuyor mu?
Klima ve kombi · 2 cihaz
Küçük ev aletleri Resmi hatta yönlendirilir
Süpürge, ütü, kahve makinesi gibi aletlerde kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Sayfalarında sık belirtileri ve numaraları bulursunuz.
Cihaz başka bir ilçede mi?
Kayıtta esas olan adrestir. Cihaz komşu ilçedeyse o ilçenin sayfasından başlatmanız yeter.
Markanızın Çeşme sayfası
Kaydınız nasıl ilerler?
Duraklar hep aynı sırayla ilerler; kaydınız bir sonrakine geçtiğinde sizi arayıp bildiririz.
- Alındı Kaydınız bize ulaşır, sıraya girmeden ilgili ekibin önüne düşer.
- Aranıyor Sizi arar, cihazı birkaç soruyla dinler, gün ve saat belirleriz.
- Yolda Bölgenizdeki usta, konuştuğumuz saatte adresinize doğru çıkar.
- Tamirde Arıza gösterilir, ne yapılacağı konuşulur; onayınızla işe başlanır.
- Tamam Cihaz çalışırken birlikte denenir, yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.
Aklınıza takılabilecekler
Çeşme'de onarımı nasıl başlatırım?
Üç bilgiyle başlar: hangi cihaz, ne yapıyor, nerede. Kayıt “Alındı” durağına düşer, biz de sizi arayıp cihazı dinleriz. Merak ettiğiniz bir şey olursa adınız ve telefonunuzla yazmanız yeterli. Çeşme kaydı İzmir ekibine düşer; kimin geleceğini cihazınıza göre onlar planlar.
Çeşme'de hangi cihazlara bakıyorsunuz?
Çeşme'de kombi ve klimaya, buzdolabı ile derin dondurucuya, çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesine, fırın-ocağa ve televizyona bakıyoruz. Süpürge, ütü, kahve makinesi gibi küçük ev aletlerinde kayıt almıyoruz; o sayfalarda markanın resmi hattını gösteriyoruz.
Adresim Çeşme sınırının hemen dışındaysa ne olur?
İzmir içindeki her adresten onarım başlatabilirsiniz. Yakın ilçelerden birkaçı: Gaziemir, Güzelbahçe, Karabağlar, Karaburun. Kaydı hangi sayfadan başlattığınızın önemi yok; ekibi yazdığınız adres belirler.
Çeşme'de beyaz eşya tamircisi mi lazım?
Onarımı buradan başlatmanız yeterli; Çeşme kaydını cihaza göre doğru kişiye biz yönlendiririz. Sizi arar, cihazı dinler, geleceğimiz saati birlikte seçeriz. Arızayı önce size gösteririz; parça gerekecekse önce size sorarız.
Çeşme'de size nasıl ulaşırım?
En kısa yol bu sayfadaki “Onarım başlat” düğmesi: cihazı ve adresi yazarsınız, biz sizi ararız. Bir sonraki adımı da telefonda size biz söyleriz; beklemeniz gereken bir hat yok.
Çeşme'de onarımın tutarı ne zaman belli olur?
Önce arızayı size gösteririz, sonra ne yapılacağını ve tutarını söyleriz. Karar sizindir; siz evet demeden parçaya dokunmayız. Kararınız da tutar da kayda yazılır.
Yaptığınız onarımın garantisi var mı?
Var; süresi ve kapsamı onarımdan sonra size verilen yazılı kayıtta durur. Onardığımız arıza bu süre içinde tekrarlarsa yeniden bakarız, emek için tekrar ödeme istemeyiz.