VestelÇamaşır Makinesi
Vestel çamaşır makinesi onarımı
Bozulan bir Vestel çamaşır makinesi için yol kısa: sizi arar, dinleriz, ekip gelir ve arızayı gösterir. Onayınız olmadan parça değişmez.
- Önce arıza gösterilir
- Onayınızla parça değişir
- 14 panel kodu
Vestel çamaşır makinesi ne yapıyor?
Size tanıdık gelen durumu onarımı başlatırken aynı sözcüklerle yazın; ekip hazırlığını ona göre yapar.
- Musluk açık ama makineye su gelmiyor
- Program bitti, kazanın dibinde su duruyor
- Sıkma adımına bir türlü geçmiyor
- Tambur dönerken makine yerinden oynuyor, sesi arttı
- Program bitmesine rağmen kapağı açamıyorum
- Göstergede bir hata kodu yanıp sönüyor
- Makinenin önünde, yerde su birikintisi var
- Yıkamanın ortasında hiçbir uyarı vermeden duruyor
Birlikte nereden başlarız?
Bir Vestel çamaşır makinesinde ilk soru panelde neyin yandığıdır. Sonra suyun yolunu birlikte izleriz: giriş vanası, hortumlar, boşaltma pompası. Uğultu ya da sarsıntı varsa yatak, amortisör ve kayış bir arada ele alınır. Onardığımız arıza güvence süresinde dönerse emek için yeniden ödeme istemeyiz. Takılan parça ve güvencesi yazılı olarak sizde kalır.
Tutar üç kalemden oluşur: arızanın bulunması, emek ve varsa parça. Görmeden söylenen rakam tutmayacağı için telefonda tutar konuşmayız.
Önce birlikte bakalım
Soldakiler sizin güvenle bakabilecekleriniz. Sağdakiler ekibin işi; onlar için onarımı başlatmanız yeter.
Sizin bakabilecekleriniz
- Ön kapakçığın arkasındaki pompa süzgecini ayda bir açarsanız, suyun kazanda kalması gibi dertler çoğu zaman hiç başlamaz.
- Yıkama bittiğinde kapıyı ve sabunluğu birkaç saat açık tutmak içerideki nemi kurutur, kokuya fırsat vermez.
- Makinenin dört ayağı yere tam bassın, gövdesi duvara değmesin; sarsıntıdan ilk yıpranan parça rulmandır.
- Ayda bir, içi boşken 60 °C'lik bir program çalıştırmak kazanı ve ısıtıcıyı kireçten korur.
Ekibin işi
- Motorun ve kontrol kartının sınanması
- Takılan her parçanın adıyla kaydınıza yazılması
- Paneldeki kodun ne anlattığını birlikte çözmek
- Su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının bakımı ya da yenilenmesi
- Tamburun rulmanı, kayışı ya da amortisörü yorulduysa yenisinin takılması
Model etiketi nerede?
Çamaşır Makinesi: Kapağı açın: etiket çoğunlukla kapak çerçevesinin iç kenarında ya da arka panelde. Numarayı ya da fotoğrafını forma eklerseniz ekip doğru parçayla gelir.
Panelde bir kod mu var?
Vestel çamaşır makinesi için 14 kodun anlamını üreticinin belgesiyle karşılaştırdık. Kodunuza dokunun.
Başka Vestel cihazları
Sorular
Vestel çamaşır makinesi garanti süresi içindeyse kime gitmeliyim?
Garanti sürüyorsa önce üreticinin kendi hattına gidin. Emin değilseniz faturadaki tarihi forma yazın; süreyi birlikte hesaplar, hangi kapının doğru olduğunu söyleriz.
Vestel çamaşır makinesi için size en çok ne anlatılıyor?
Bize en çok anlatılan durumlar şunlar: musluk açık ama makineye su gelmiyor; program bitti, kazanın dibinde su duruyor; sıkma adımına bir türlü geçmiyor; tambur dönerken makine yerinden oynuyor, sesi arttı; program bitmesine rağmen kapağı açamıyorum. Hangisi size tanıdık geliyorsa forma aynen yazın.
Vestel çamaşır makinesi için neye bakılıyor?
Bakılan başlıklar şunlar: paneldeki kodun ne anlattığını birlikte çözmek; su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının bakımı ya da yenilenmesi; tamburun rulmanı, kayışı ya da amortisörü yorulduysa yenisinin takılması; motorun ve kontrol kartının sınanması; takılan her parçanın adıyla kaydınıza yazılması. Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Kesin rakam, arıza gözünüzün önünde bulunduktan sonra konuşulur. Önce sorunun kaynağını birlikte görürüz, sonra seçenekleri ve tutarı anlatırız. Evet demediğiniz hiçbir iş yapılmaz; karar sizindir.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, emeğimiz güvence altındadır. Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar; cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.