MarkalarTrane
Trane klima onarımı
Trane klima cihazlarınız ne yapıyor? Anlatın, birlikte bakalım. Ekip evinize geldiğinde arızayı önce size gösterir; karar sizindir.
- Klima
Yaptığımız işin arkasındayız. Ne yapıldığı ve hangi parçanın takıldığı yazılı olarak sizde kalır. Arıza dönerse o belgeden başlarız.
Trane cihazınız hangisi?
Seçin; o cihazın sayfasında en sık anlatılan durumlar, önce sizin bakabilecekleriniz ve onarımın nasıl ilerlediği var.
Ne oluyor?
Aşağıdakilerden biri size tanıdık geliyorsa onarımı başlatırken aynı sözcüklerle yazın. Kesin yeri, cihazın yanında birlikte görürüz.
Trane klima ne yapıyor? Tanıdık gelebilecekler
Klima. Serinletmeyen klimada ilk bakılan yer süzgeçtir; hava akışı ve iç ünitenin peteği ondan sonra gelir.
- Dışarıdaki ünite hiç dönmüyor ya da çok gürültülü
- Birkaç dakika çalışıp kendiliğinden kapanıyor
- Kumandaya bastığımda bip sesi gelmiyor, tepki yok
- Ekranında harf ve rakamdan oluşan bir kod beliriyor
- Ne serinletiyor ne ısıtıyor
- Duvardaki üniteden damla damla su iniyor
- Açtığım an odaya rutubet kokusu doluyor
Model etiketi nerede?
Etiketteki model numarası doğru parçayı bulmamızı sağlar. Fotoğrafını çekip forma eklemeniz de yeter.
- Klimaİç ünitenin yan yüzünde ya da ön kapağın altında; dış ünitede yan panelde.
Bilmeniz iyi olur
Trane markalı klima için ekip evinize gelir. Yapılan iş ve takılan parça yazılı olarak sizde kalır.
Kart, kazan ya da kompresör gibi masa başı iş isteyen durumlarda cihazı yazılı kayıtla alırız. Geri kalan onarımlar cihazın durduğu yerde biter.
Teknik terim bilmeniz gerekmez. Cihazın ne yaptığını kendi cümlelerinizle anlatın; gerisini birlikte planlarız.
- Garanti sürüyor mu?Garanti, cihazın size teslim edildiği gün başlar; faturada yazar. Alım tarihini yazarsanız kapsamı baştan görürüz; garantideki cihazda sizi üreticinin hattına yönlendiririz.
- Parça ne kadar süre bulunur?Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça bulundurmakla yükümlü tutar. Parçanın türünü ve güvencesini işe başlamadan duyarsınız.
- İşimizin güvencesiOnarılan arıza güvence süresinde dönerse emek için ikinci kez ödeme istenmez. Sürenin ve kapsamın ne olduğu kaydınızda yazılıdır.
- Kaydımla ilgili nasıl bilgi alırım?Kaydınız ilerledikçe sizi biz arayıp haber veririz. Aklınıza bir soru gelirse adınızı ve telefon numaranızı yazarak bize ulaşmanız yeterli.
Nerede?
İlinizi seçin; kayıt o ilin ekibine gider ve form konumunuzla açılır.
Sorular
Trane cihazım için geliş saatini kim seçiyor?
Saati siz seçersiniz, biz telefonda teyit ederiz. Evde bulunduğunuz aralığı söylersiniz; o aralık doluysa en yakın boş zamanı birlikte buluruz.
Trane cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Şu cihazlara geliyoruz: klima. Trane üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Trane onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz. Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Trane cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar. Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Trane cihazım için size nasıl ulaşırım?
Onarımı bu sayfadan başlatırsınız; cihazı ve ne yaptığını yazmanız yeter. Kayıt bize düşer; ardından sizi biz arar, adresle saati telefonda netleştiririz. Garantisi süren Trane cihazı için doğru adres üreticinin kendi hattıdır.
Trane cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz. Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.