MarkalarSub-Zero
Sub-Zero beyaz eşya onarımı
Sub-Zero beyaz eşya cihazlarınız ne yapıyor? Anlatın, birlikte bakalım. Ekip evinize geldiğinde arızayı önce size gösterir; karar sizindir.
- Beyaz eşya
Önce arızayı gösteririz. Ne yapılacağını ve tutarını sonra birlikte konuşuruz. Onayınız gelmeden işe başlamayız.
Sub-Zero cihazınız hangisi?
Seçin; o cihazın sayfasında en sık anlatılan durumlar, önce sizin bakabilecekleriniz ve onarımın nasıl ilerlediği var.
Ne oluyor?
Aşağıdakilerden biri size tanıdık geliyorsa onarımı başlatırken aynı sözcüklerle yazın. Kesin yeri, cihazın yanında birlikte görürüz.
Sub-Zero beyaz eşya tarafında sizden en çok duyduklarımız
Buzdolabı, derin dondurucu. Ekrandaki kod bir yön gösterir, parçanın adını vermez. Kodu okuruz, sonra o yoldaki parçayı deneyip size gösteririz.
- İç arka yüzey bembeyaz karla kaplanıyor
- Uyarı sesi saatlerdir susmuyor
- Motoru hiç durmadan çalışıyor
- Arkadaki motor ya hiç ses vermiyor ya da elinizi yakacak kadar ısınıyor
- Sebzeliğin altında su birikiyor, dolap yere su bırakıyor
- Dondurucunun etrafına su yayılıyor
- Uğultu, tıkırtı ya da alışılmadık bir ses var
- Fişe takınca evin sigortası atıyor
- Kapağın çevresinde nem ve damlacıklar birikiyor
- İçi eskisi kadar soğumuyor
Model etiketi nerede?
Etiketteki model numarası doğru parçayı bulmamızı sağlar. Fotoğrafını çekip forma eklemeniz de yeter.
- BuzdolabıSoğutucu bölmenin iç yan duvarında, çoğunlukla sebzeliğin hemen üstünde.
- Derin DondurucuSandık tipte kapağın iç yüzünde, dikey tipte iç yan duvarda ya da arkada.
Bilmeniz iyi olur
Sub-Zero markalı buzdolabı ve derin dondurucu için ekip evinize gelir. Yapılan iş ve takılan parça yazılı olarak sizde kalır.
Kart, kazan ya da kompresör gibi masa başı iş isteyen durumlarda cihazı yazılı kayıtla alırız. Geri kalan onarımlar cihazın durduğu yerde biter.
Cihaz garantideyse alım tarihini yazın. Garanti, cihazın size teslim edildiği gün başlar; kapsamı sizin yerinize biz kontrol ederiz.
- Panelde kod mu var?Kod bir yön gösterir, parçanın adını söylemez; aynı kod başka arızalarda da çıkabilir. Kodu okur, o yolu deneriz, sonra size gösteririz.
- Ekip ne zaman gelir?Sizi arar, adresi ve uygun olduğunuz saati birlikte belirleriz. Yoğun günlerde başka bir zaman öneririz; ekip yola çıkmadan haber verir.
- Parça ne kadar süre bulunur?Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça bulundurmakla yükümlü tutar. Parçanın türünü ve güvencesini işe başlamadan duyarsınız.
- Onarmak mı, yenilemek mi?Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir. Tutarı açıkça söyleriz, onarımda ısrar etmeyiz; karar sizin.
Nerede?
İlinizi seçin; kayıt o ilin ekibine gider ve form konumunuzla açılır.
Sorular
Sub-Zero cihazım onarıldıktan sonra bana hangi kayıt kalıyor?
Size yapılanların yazılı bir listesi kalır. Takılan parçanın adı ve türü o listede durur. Aynı sorun güvence süresinde tekrar ederse o listeye bakarak işçiliği yeniden istemeden ilgileniriz.
Sub-Zero cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Şu cihazlara geliyoruz: buzdolabı, derin dondurucu. Sub-Zero üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Sub-Zero onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz. Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Sub-Zero cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar. Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Sub-Zero cihazım için size nasıl ulaşırım?
Onarımı bu sayfadan başlatırsınız; cihazı ve ne yaptığını yazmanız yeter. Kayıt bize düşer; ardından sizi biz arar, adresle saati telefonda netleştiririz. Garantisi süren Sub-Zero cihazı için doğru adres üreticinin kendi hattıdır.
Sub-Zero cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz. Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.