SamsungÇamaşır Makinesi
Samsung çamaşır makinesi onarımı
Bozulan bir Samsung çamaşır makinesi için yol kısa: sizi arar, dinleriz, ekip gelir ve arızayı gösterir. Onayınız olmadan parça değişmez.
- Önce arıza gösterilir
- Onayınızla parça değişir
- 12 panel kodu
Samsung çamaşır makinesi ne yapıyor?
Size tanıdık gelen durumu onarımı başlatırken aynı sözcüklerle yazın; ekip hazırlığını ona göre yapar.
- Yıkamanın ortasında hiçbir uyarı vermeden duruyor
- Musluk açık ama makineye su gelmiyor
- Program bitti, kazanın dibinde su duruyor
- Sıkma adımına bir türlü geçmiyor
- Tambur dönerken makine yerinden oynuyor, sesi arttı
- Program bitmesine rağmen kapağı açamıyorum
- Göstergede bir hata kodu yanıp sönüyor
- Makinenin önünde, yerde su birikintisi var
Birlikte nereden başlarız?
Bir Samsung çamaşır makinesinde ilk soru panelde neyin yandığıdır. Sonra suyun yolunu birlikte izleriz: giriş vanası, hortumlar, boşaltma pompası. Uğultu ya da sarsıntı varsa yatak, amortisör ve kayış bir arada ele alınır. Evde bitmeyen onarımda cihazı yazılı kayıtla alır, denenmiş olarak geri getiririz. Tutarı işe başlamadan duyarsınız.
Tutar üç kalemden oluşur: arızanın bulunması, emek ve varsa parça. Görmeden söylenen rakam tutmayacağı için telefonda tutar konuşmayız.
Önce birlikte bakalım
Soldakiler sizin güvenle bakabilecekleriniz. Sağdakiler ekibin işi; onlar için onarımı başlatmanız yeter.
Sizin bakabilecekleriniz
- Ön kapakçığın arkasındaki pompa süzgecini ayda bir açarsanız, suyun kazanda kalması gibi dertler çoğu zaman hiç başlamaz.
- Yıkama bittiğinde kapıyı ve sabunluğu birkaç saat açık tutmak içerideki nemi kurutur, kokuya fırsat vermez.
- Makinenin dört ayağı yere tam bassın, gövdesi duvara değmesin; sarsıntıdan ilk yıpranan parça rulmandır.
- Ayda bir, içi boşken 60 °C'lik bir program çalıştırmak kazanı ve ısıtıcıyı kireçten korur.
Ekibin işi
- Takılan her parçanın adıyla kaydınıza yazılması
- Paneldeki kodun ne anlattığını birlikte çözmek
- Su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının bakımı ya da yenilenmesi
- Tamburun rulmanı, kayışı ya da amortisörü yorulduysa yenisinin takılması
- Motorun ve kontrol kartının sınanması
Model etiketi nerede?
Çamaşır Makinesi: Kapağı açın: etiket çoğunlukla kapak çerçevesinin iç kenarında ya da arka panelde. Numarayı ya da fotoğrafını forma eklerseniz ekip doğru parçayla gelir.
Panelde bir kod mu var?
Samsung çamaşır makinesi için 12 kodun anlamını üreticinin belgesiyle karşılaştırdık. Kodunuza dokunun.
Başka Samsung cihazları
Sorular
Samsung çamaşır makinesi için ödeyeceğim tutarı ne belirler?
Üç kalem vardır: arızayı bulmak, işçilik ve gerekiyorsa parça. Hangisinin ne tuttuğunu sorun gözünüzün önüne konduğunda duyarsınız; olur dediğiniz ana kadar kimse işe girişmez.
Samsung çamaşır makinesi için size en çok ne anlatılıyor?
Bize en çok anlatılan durumlar şunlar: musluk açık ama makineye su gelmiyor; program bitti, kazanın dibinde su duruyor; sıkma adımına bir türlü geçmiyor; tambur dönerken makine yerinden oynuyor, sesi arttı; program bitmesine rağmen kapağı açamıyorum. Hangisi size tanıdık geliyorsa forma aynen yazın.
Samsung çamaşır makinesi için neye bakılıyor?
Bakılan başlıklar şunlar: paneldeki kodun ne anlattığını birlikte çözmek; su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının bakımı ya da yenilenmesi; tamburun rulmanı, kayışı ya da amortisörü yorulduysa yenisinin takılması; motorun ve kontrol kartının sınanması; takılan her parçanın adıyla kaydınıza yazılması. Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Kesin rakam, arıza gözünüzün önünde bulunduktan sonra konuşulur. Önce sorunun kaynağını birlikte görürüz, sonra seçenekleri ve tutarı anlatırız. Evet demediğiniz hiçbir iş yapılmaz; karar sizindir.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, yaptığımız işin arkasındayız. Onarılan arıza kayıtta yazan süre içinde geri gelirse emek için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.