PeraFırın ve Ocak
Pera fırın ve ocak onarımı
Bozulan bir Pera fırın ve ocak için yol kısa: sizi arar, dinleriz, ekip gelir ve arızayı gösterir. Onayınız olmadan parça değişmez.
- Önce arıza gösterilir
- Onayınızla parça değişir
Pera fırın ve ocak ne yapıyor?
Size tanıdık gelen durumu onarımı başlatırken aynı sözcüklerle yazın; ekip hazırlığını ona göre yapar.
- Cam kırıldı ya da kapak düzgün kapanmıyor
- Yarım saat geçiyor, içerisi ancak ılıyor
- Ayarladığım dereceyi tutmuyor, yemeğin altı yanıyor
- Ocağın düğmesini çeviriyorum, çakmak kıvılcım vermiyor
- Ocağın yakınında gaz kokusu alıyorum
- Arkadaki pervane durdu, dış gövde çok ısınıyor
- Turbo ya da ızgara ayarında hiçbir şey olmuyor
Birlikte nereden başlarız?
Pera fırında alt ve üst ısıtıcı ayrı ayrı denenir; fanlı modelde fan motoru ve fan ısıtıcısı da işe katılır. Isıyı tutmayan fırında neden yalnız termostat değil, kapak lastiği ya da menteşe de olabilir. Onardığımız arıza güvence süresinde dönerse emek için yeniden ödeme istemeyiz. Tutarı işe başlamadan duyarsınız.
Onarımın çoğu cihazın yanında biter. Bitmeyen işte cihazı yazılı kayıtla alır, çalıştırıp denedikten sonra geri getiririz.
Önce birlikte bakalım
Soldakiler sizin güvenle bakabilecekleriniz. Sağdakiler ekibin işi; onlar için onarımı başlatmanız yeter.
Sizin bakabilecekleriniz
- Kapak camının kenarındaki fitil ısıyı içeride tutar; üstündeki yağı ve kırıntıyı sık sık alın.
- Ocağın bek kapaklarını tamamen soğuduktan sonra yıkayın; alev maviden sarıya dönüyorsa delikler tıkanmıştır.
- Turbo fanın önündeki ızgaraya yapışan yağı temizlemek, sıcak havanın her rafa eşit dağılmasını sağlar.
- Gazın kokusunu aldığınız an hiçbir düğmeye dokunmadan ana vanayı çevirin, sonra pencereleri sonuna kadar açın.
Ekibin işi
- Isıtıcıların, termostatın ve algılayıcının sınanması
- Çakmak düzeneğinin ve alev güvenlik valfinin onarımı
- Soğutma fanına ve motoruna bakılması
- Sarkan kapağın, çatlak camın ya da yorgun fitilin yenilenmesi
- Zamanlayıcıyla dokunmatik tuş takımının elden geçirilmesi
Model etiketi nerede?
Fırın ve Ocak: Fırın kapağını açın: etiket fırın ağzının çerçevesinde. Ocakta alt yüzde. Numarayı ya da fotoğrafını forma eklerseniz ekip doğru parçayla gelir.
Sorular
Pera fırın ve ocak için ikinci kez gelmeniz gerekir mi?
Genellikle gerekmez. Yazdığınız belirti ve kod, ekibin yanına hangi parçayı alacağını belirler. Siparişle gelecek bir parça çıkarsa ikinci gelişin gününü stok durumunu gördükten sonra konuşuruz.
Pera fırın ve ocak için size en çok ne anlatılıyor?
Bize en çok anlatılan durumlar şunlar: yarım saat geçiyor, içerisi ancak ılıyor; ayarladığım dereceyi tutmuyor, yemeğin altı yanıyor; ocağın düğmesini çeviriyorum, çakmak kıvılcım vermiyor; ocağın yakınında gaz kokusu alıyorum; arkadaki pervane durdu, dış gövde çok ısınıyor. Hangisi size tanıdık geliyorsa forma aynen yazın.
Pera fırın ve ocak için neye bakılıyor?
Bakılan başlıklar şunlar: isıtıcıların, termostatın ve algılayıcının sınanması; çakmak düzeneğinin ve alev güvenlik valfinin onarımı; soğutma fanına ve motoruna bakılması; sarkan kapağın, çatlak camın ya da yorgun fitilin yenilenmesi; zamanlayıcıyla dokunmatik tuş takımının elden geçirilmesi. Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Kesin rakam, arıza gözünüzün önünde bulunduktan sonra konuşulur. Önce sorunun kaynağını birlikte görürüz, sonra seçenekleri ve tutarı anlatırız. Evet demediğiniz hiçbir iş yapılmaz; karar sizindir.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, yaptığımız işin arkasındayız. Onarılan arıza kayıtta yazan süre içinde geri gelirse emek için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.