Haier cihazları onarımı

Name: Assist Grup
Address: TR

Haier beyaz eşya, klima ve televizyon cihazlarınız ne yapıyor? Anlatın, birlikte bakalım. Ekip evinize geldiğinde arızayı önce size gösterir; karar sizindir.

Beyaz eşya
Klima
Televizyon

Yaptığımız işin arkasındayız. Ne yapıldığı ve hangi parçanın takıldığı yazılı olarak sizde kalır. Arıza dönerse o belgeden başlarız.

Haier cihazınız hangisi?

Seçin; o cihazın sayfasında en sık anlatılan durumlar, önce sizin bakabilecekleriniz ve onarımın nasıl ilerlediği var.

Ne oluyor?

Aşağıdakilerden biri size tanıdık geliyorsa onarımı başlatırken aynı sözcüklerle yazın. Kesin yeri, cihazın yanında birlikte görürüz.

Haier beyaz eşya: en sık anlatılan durumlar

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu. Ekrandaki kod bir yön gösterir, parçanın adını vermez. Kodu okuruz, sonra o yoldaki parçayı deneyip size gösteririz.

Kapağı açınca kötü koku geliyor, dipte tortu var
Kapağı açınca yanık ya da rutubet kokusu geliyor
Uğultu, tıkırtı ya da alışılmadık bir ses var
Fişe takınca evin sigortası atıyor
Makinenin önünde, yerde su birikintisi var
Düğmelere basıyorum ama program başlamıyor
Kapağın çevresinde nem ve damlacıklar birikiyor
Yıkamanın ortasında hiçbir uyarı vermeden duruyor
Musluk açık ama makineye su gelmiyor
Tabakların üstünde yemek kalıntısı kalıyor

Haier klima: en sık anlatılan durumlar

Klima. İç üniteden su iniyorsa iki olası neden öne çıkar: tıkalı boşaltma hortumu ve montajdaki eğim. Bakış bu ikisiyle başlar.

Açtığım an odaya rutubet kokusu doluyor
Dışarıdaki ünite hiç dönmüyor ya da çok gürültülü
Birkaç dakika çalışıp kendiliğinden kapanıyor
Kumandaya bastığımda bip sesi gelmiyor, tepki yok
Ekranında harf ve rakamdan oluşan bir kod beliriyor
Ne serinletiyor ne ısıtıyor
Duvardaki üniteden damla damla su iniyor

Haier televizyon tarafında sizden en çok duyduklarımız

Televizyon. Donan bir menü çoğu zaman yazılıma, kararan ekran donanıma işaret eder. Hangisi olduğu belli olmadan kart önermeyiz.

Görüntü soluklaştı, arkadaki ışık zayıf
Bazı bölgeler koyu, bazıları fazla parlak
Yarım saat sonra kendi kendine sönüyor
Uydu alıcısını ya da HDMI kablosunu tanımıyor
Ses geliyor ama ekran simsiyah
Görüntünün üstünde ince renkli çizgiler var
Kumandaya basınca yalnız küçük ışık yanıp sönüyor

Model etiketi nerede?

Etiketteki model numarası doğru parçayı bulmamızı sağlar. Fotoğrafını çekip forma eklemeniz de yeter.

Çamaşır MakinesiKapağı açın: etiket çoğunlukla kapak çerçevesinin iç kenarında ya da arka panelde.
Bulaşık MakinesiKapağı indirin: etiket kapağın yan kenarında ya da iç çerçevenin üst kısmında.
Kurutma MakinesiKapak ağzının çevresine bakın; yoksa arka panelin alt köşesinde durur.
BuzdolabıSoğutucu bölmenin iç yan duvarında, çoğunlukla sebzeliğin hemen üstünde.
Derin DondurucuSandık tipte kapağın iç yüzünde, dikey tipte iç yan duvarda ya da arkada.
Klimaİç ünitenin yan yüzünde ya da ön kapağın altında; dış ünitede yan panelde.
TelevizyonArka kapakta; duvara asılıysa kutusunda ya da faturada da yazar.

Panelde bir kod mu var?

Kodu olduğu gibi bulun; ne anlama geldiğini ve önce neye bakabileceğinizi gösterelim. Listeler Haier adına yayımlanmış belgelere dayanır.

Bilmeniz iyi olur

Bir Haier onarımında ilk soru hep aynıdır: arıza nerede? çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, klima ve televizyon için önce birlikte bakar, yeri görmeden parça adı anmayız.

Televizyonda panel, yaşlanmış dolapta kompresör: bu kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir. Bunu saklamayız; onarım mı yenileme mi, karar sizin.

Teknik terim bilmeniz gerekmez. Cihazın ne yaptığını kendi cümlelerinizle anlatın; gerisini birlikte planlarız.

Kaydımla ilgili nasıl bilgi alırım?Kaydınız ilerledikçe sizi biz arayıp haber veririz. Aklınıza bir soru gelirse adınızı ve telefon numaranızı yazarak bize ulaşmanız yeterli.
Telefonda neden tutar yok?Görmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz ve en çok size zarar verir. Tutar arızanın bulunması, emek ve varsa parçadan oluşur; arıza gösterilince netleşir.
Onarmak mı, yenilemek mi?Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir. Tutarı açıkça söyleriz, onarımda ısrar etmeyiz; karar sizin.
Ekip ne zaman gelir?Sizi arar, adresi ve uygun olduğunuz saati birlikte belirleriz. Yoğun günlerde başka bir zaman öneririz; ekip yola çıkmadan haber verir.

Haier grubunda Haier tek başına değil; Candy ve Hoover markaları da aynı ailenin. Bu markaların cihazlarında da onarımı buradan başlatabilirsiniz.

Nerede?

İlinizi seçin; kayıt o ilin ekibine gider ve form konumunuzla açılır.

Rize

Uşak

Zonguldak

Sorular

Haier cihazımın kaydını açmak için neler yazmalıyım?

Cihazın türünü, ne yaptığını ve varsa ekrandaki kodu yazmanız yeter. Teknik terim gerekmez; kendi cümlelerinizle anlatın. Gönderdikten sonra sizi arayıp eksik kalanı birlikte tamamlarız.

Haier cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?

Şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, klima, televizyon. Haier üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.

Haier onarımında orijinal parça mı takılıyor?

Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz. Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.

Haier cihazım hâlâ garantide mi?

Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar. Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.

Haier cihazım için size nasıl ulaşırım?

Onarımı bu sayfadan başlatırsınız; cihazı ve ne yaptığını yazmanız yeter. Kayıt bize düşer; ardından sizi biz arar, adresle saati telefonda netleştiririz. Garantisi süren Haier cihazı için doğru adres üreticinin kendi hattıdır.

Haier cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?

Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz. Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.