MarkalarFinlux
Finlux cihazları onarımı
Finlux beyaz eşya ve televizyon cihazlarınız ne yapıyor? Anlatın, birlikte bakalım. Ekip evinize geldiğinde arızayı önce size gösterir; karar sizindir.
- Beyaz eşya
- Televizyon
Tutarı işe başlamadan duyarsınız. Arızanın yeri görülür, iş ve parça size anlatılır. Evet demezseniz cihaz açık bırakılmadan toparlanır.
Finlux cihazınız hangisi?
Seçin; o cihazın sayfasında en sık anlatılan durumlar, önce sizin bakabilecekleriniz ve onarımın nasıl ilerlediği var.
Ne oluyor?
Aşağıdakilerden biri size tanıdık geliyorsa onarımı başlatırken aynı sözcüklerle yazın. Kesin yeri, cihazın yanında birlikte görürüz.
Finlux beyaz eşya ne yapıyor? Tanıdık gelebilecekler
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı. Panel ne diyor, cihaza elektrik geliyor mu, şikâyet hangi yoldan geçiyor? Bu üç soruya birlikte bakmadan cihazı açmayız.
- Yıkamanın ortasında hiçbir uyarı vermeden duruyor
- Musluk açık ama makineye su gelmiyor
- Tabakların üstünde yemek kalıntısı kalıyor
- İçi eskisi kadar soğumuyor
- Program bitti, kazanın dibinde su duruyor
- Hiç su almıyor ya da suyu geri boşaltmıyor
- Üst bölme donduruyor, alt bölme ılık
- Sıkma adımına bir türlü geçmiyor
- Program bitince bardaklar hâlâ ıslak
- İç arka yüzey bembeyaz karla kaplanıyor
Finlux televizyon ne yapıyor? Tanıdık gelebilecekler
Televizyon. Panel değişimi cihazın değerine yaklaşıyorsa bunu işe başlamadan söyleriz; onarım mı yenileme mi, karar sizin.
- Kumandaya basınca yalnız küçük ışık yanıp sönüyor
- Görüntü soluklaştı, arkadaki ışık zayıf
- Bazı bölgeler koyu, bazıları fazla parlak
- Yarım saat sonra kendi kendine sönüyor
- Uydu alıcısını ya da HDMI kablosunu tanımıyor
- Ses geliyor ama ekran simsiyah
- Görüntünün üstünde ince renkli çizgiler var
Model etiketi nerede?
Etiketteki model numarası doğru parçayı bulmamızı sağlar. Fotoğrafını çekip forma eklemeniz de yeter.
- Çamaşır MakinesiKapağı açın: etiket çoğunlukla kapak çerçevesinin iç kenarında ya da arka panelde.
- Bulaşık MakinesiKapağı indirin: etiket kapağın yan kenarında ya da iç çerçevenin üst kısmında.
- BuzdolabıSoğutucu bölmenin iç yan duvarında, çoğunlukla sebzeliğin hemen üstünde.
- TelevizyonArka kapakta; duvara asılıysa kutusunda ya da faturada da yazar.
Panelde bir kod mu var?
Kodu olduğu gibi bulun; ne anlama geldiğini ve önce neye bakabileceğinizi gösterelim. Listeler Finlux adına yayımlanmış belgelere dayanır.
Bilmeniz iyi olur
Bir Finlux onarımında ilk soru hep aynıdır: arıza nerede? çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve televizyon için önce birlikte bakar, yeri görmeden parça adı anmayız.
Televizyonda panel, yaşlanmış dolapta kompresör: bu kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir. Bunu saklamayız; onarım mı yenileme mi, karar sizin.
Kaydınız adresinize göre ilinizdeki ekibe ulaşır. Sizi arar, uygun saati birlikte seçeriz; yoğun günlerde başka bir zaman öneririz.
- Onarmak mı, yenilemek mi?Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir. Tutarı açıkça söyleriz, onarımda ısrar etmeyiz; karar sizin.
- Kaydımla ilgili nasıl bilgi alırım?Kaydınız ilerledikçe sizi biz arayıp haber veririz. Aklınıza bir soru gelirse adınızı ve telefon numaranızı yazarak bize ulaşmanız yeterli.
- Cihaz alınırsa ne olur?Evde bitmeyen onarımda cihazı yazılı kayıtla alırız; türü, modeli ve alındığı gün yazılır. Onarım bitince denenir, size öyle geri gelir.
- Garanti sürüyor mu?Garanti, cihazın size teslim edildiği gün başlar; faturada yazar. Alım tarihini yazarsanız kapsamı baştan görürüz; garantideki cihazda sizi üreticinin hattına yönlendiririz.
Nerede?
İlinizi seçin; kayıt o ilin ekibine gider ve form konumunuzla açılır.
Sorular
Finlux cihazımın kaydını açmak için neler yazmalıyım?
Cihazın türünü, ne yaptığını ve varsa ekrandaki kodu yazmanız yeter. Teknik terim gerekmez; kendi cümlelerinizle anlatın. Gönderdikten sonra sizi arayıp eksik kalanı birlikte tamamlarız.
Finlux cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, televizyon. Finlux üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Finlux onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz. Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Finlux cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar. Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Finlux cihazım için size nasıl ulaşırım?
Onarımı bu sayfadan başlatırsınız; cihazı ve ne yaptığını yazmanız yeter. Kayıt bize düşer; ardından sizi biz arar, adresle saati telefonda netleştiririz. Garantisi süren Finlux cihazı için doğru adres üreticinin kendi hattıdır.
Finlux cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz. Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.