Energy GoldKlima
Energy Gold klima onarımı
Bozulan bir Energy Gold klima için yol kısa: sizi arar, dinleriz, ekip gelir ve arızayı gösterir. Onayınız olmadan parça değişmez.
- Önce arıza gösterilir
- Onayınızla parça değişir
Energy Gold klima ne yapıyor?
Size tanıdık gelen durumu onarımı başlatırken aynı sözcüklerle yazın; ekip hazırlığını ona göre yapar.
- Duvardaki üniteden damla damla su iniyor
- Açtığım an odaya rutubet kokusu doluyor
- Dışarıdaki ünite hiç dönmüyor ya da çok gürültülü
- Birkaç dakika çalışıp kendiliğinden kapanıyor
- Kumandaya bastığımda bip sesi gelmiyor, tepki yok
- Ekranında harf ve rakamdan oluşan bir kod beliriyor
- Ne serinletiyor ne ısıtıyor
Birlikte nereden başlarız?
Odayı serinletmeyen bir Energy Gold klimada ilk bakılan yer gaz değil süzgeçtir; hava akışı ve iç ünite peteği ondan sonra gelir. Basınç ölçülmeden dolum yapılmaz. Su damlatan ünitede boşaltma hortumu ve montaj eğimi incelenir. Ne bulursak bulalım, yapılacak iş ve tutarı size anlatılmadan işe başlamayız. Takılan parça ve güvencesi yazılı olarak sizde kalır.
Kaydınız adresinize göre ilinizdeki ekibe ulaşır. Sizi arar, uygun saati birlikte seçeriz; ekip yola çıkmadan haber verir.
Önce birlikte bakalım
Soldakiler sizin güvenle bakabilecekleriniz. Sağdakiler ekibin işi; onlar için onarımı başlatmanız yeter.
Sizin bakabilecekleriniz
- İki haftada bir iç ünitenin kapağını kaldırıp filtreyi suyla yıkayın; toz tutan filtre hem serinliği hem havanın temizliğini düşürür.
- Yaz gelmeden yaptıracağınız bir bakım, faturaya da arıza sayısına da iyi gelir.
- Dış ünitenin önüne eşya ya da saksı koymayın; havasız kalan ünitenin yükünü kompresör çeker.
- Damla sesi duyduğunuzda ilk bakılacak yer tahliye hortumunun eğimidir.
Ekibin işi
- Kartın ve algılayıcıların gözden geçirilmesi
- İç ve dış ünitenin baştan sona temizliği ve bakımı
- Gaz basıncına bakılması, varsa kaçağın bulunması
- Damlayan suyun yolunun, yani drenaj hortumunun temizlenip yeniden eğim verilmesi
- Pervane motorunun ve kompresörün sınanması
Model etiketi nerede?
Klima: İç ünitenin yan yüzünde ya da ön kapağın altında; dış ünitede yan panelde. Numarayı ya da fotoğrafını forma eklerseniz ekip doğru parçayla gelir.
Sorular
Energy Gold klima garanti süresi içindeyse kime gitmeliyim?
Garanti sürüyorsa önce üreticinin kendi hattına gidin. Emin değilseniz faturadaki tarihi forma yazın; süreyi birlikte hesaplar, hangi kapının doğru olduğunu söyleriz.
Energy Gold klima için size en çok ne anlatılıyor?
Bize en çok anlatılan durumlar şunlar: ne serinletiyor ne ısıtıyor; duvardaki üniteden damla damla su iniyor; açtığım an odaya rutubet kokusu doluyor; dışarıdaki ünite hiç dönmüyor ya da çok gürültülü; birkaç dakika çalışıp kendiliğinden kapanıyor. Hangisi size tanıdık geliyorsa forma aynen yazın.
Energy Gold klima için neye bakılıyor?
Bakılan başlıklar şunlar: i̇ç ve dış ünitenin baştan sona temizliği ve bakımı; gaz basıncına bakılması, varsa kaçağın bulunması; damlayan suyun yolunun, yani drenaj hortumunun temizlenip yeniden eğim verilmesi; pervane motorunun ve kompresörün sınanması; kartın ve algılayıcıların gözden geçirilmesi. Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Telefonda ya da formda kesin tutar söylemiyoruz, çünkü aynı belirtinin arkasında birkaç ayrı parça olabilir. Cihaza bakıp nedeni size gösteririz; tutarı işe başlamadan duyar, onaylarsanız devam ederiz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, emeğimiz güvence altındadır. Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar; cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.