Doğrudan içeriğe geç
Onarım başlat

MarkalarAriston

Ariston cihazları onarımı

Ariston beyaz eşya ve kombi cihazlarınız ne yapıyor? Anlatın, birlikte bakalım. Ekip evinize geldiğinde arızayı önce size gösterir; karar sizindir.

  • Beyaz eşya
  • Kombi

Önce arızayı gösteririz. Ne yapılacağını ve tutarını sonra birlikte konuşuruz. Onayınız gelmeden işe başlamayız.

Ariston cihazınız hangisi?

Seçin; o cihazın sayfasında en sık anlatılan durumlar, önce sizin bakabilecekleriniz ve onarımın nasıl ilerlediği var.

Ne oluyor?

Aşağıdakilerden biri size tanıdık geliyorsa onarımı başlatırken aynı sözcüklerle yazın. Kesin yeri, cihazın yanında birlikte görürüz.

Ariston beyaz eşya: en sık anlatılan durumlar

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak. Panel ne diyor, cihaza elektrik geliyor mu, şikâyet hangi yoldan geçiyor? Bu üç soruya birlikte bakmadan cihazı açmayız.

  • Kapağı açınca kötü koku geliyor, dipte tortu var
  • Uğultu, tıkırtı ya da alışılmadık bir ses var
  • Turbo ya da ızgara ayarında hiçbir şey olmuyor
  • Makinenin önünde, yerde su birikintisi var
  • Düğmelere basıyorum ama program başlamıyor
  • Kapağın çevresinde nem ve damlacıklar birikiyor
  • Cam kırıldı ya da kapak düzgün kapanmıyor
  • Yıkamanın ortasında hiçbir uyarı vermeden duruyor
  • Musluk açık ama makineye su gelmiyor
  • Tabakların üstünde yemek kalıntısı kalıyor

Ariston kombi tarafında sizden en çok duyduklarımız

Kombi. Yanmayan kombide ateşleme ucu ve gaz valfi birlikte denenir; her onarımın sonunda yanma güvenliği yeniden kontrol edilir.

  • Musluktan sıcak su akıyor ama petekler buz gibi
  • Banyoda su bir sıcak bir ılık akıyor ya da hiç ısınmıyor
  • Basınç göstergesi düşüp duruyor, sık sık su basıyorum
  • Göstergede bir arıza kodu duruyor
  • Çalışırken ses yapıyor, altından damla geliyor
  • Kendini kilitliyor, sıfırlasam da yeniden kapanıyor
  • Kombi yanmıyor; düğmeye bassam da tık yok

Model etiketi nerede?

Etiketteki model numarası doğru parçayı bulmamızı sağlar. Fotoğrafını çekip forma eklemeniz de yeter.

  • Çamaşır MakinesiKapağı açın: etiket çoğunlukla kapak çerçevesinin iç kenarında ya da arka panelde.
  • Bulaşık MakinesiKapağı indirin: etiket kapağın yan kenarında ya da iç çerçevenin üst kısmında.
  • BuzdolabıSoğutucu bölmenin iç yan duvarında, çoğunlukla sebzeliğin hemen üstünde.
  • Fırın ve OcakFırın kapağını açın: etiket fırın ağzının çerçevesinde. Ocakta alt yüzde.
  • KombiAlt kapağın içinde ya da yan panelde; kapağı açmadan önce cihazı kapatın.

Panelde bir kod mu var?

Kodu olduğu gibi bulun; ne anlama geldiğini ve önce neye bakabileceğinizi gösterelim. Listeler Ariston adına yayımlanmış belgelere dayanır.

Bilmeniz iyi olur

Ariston cihazınız sorun mu çıkarıyor? çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak ve kombi için evinize geliyoruz. Önce sizi dinleriz, sonra arızayı gösteririz; parça ancak onayınızla değişir.

Kart, kazan ya da kompresör gibi masa başı iş isteyen durumlarda cihazı yazılı kayıtla alırız. Geri kalan onarımlar cihazın durduğu yerde biter.

Teknik terim bilmeniz gerekmez. Cihazın ne yaptığını kendi cümlelerinizle anlatın; gerisini birlikte planlarız.

  • İşimizin güvencesiOnarılan arıza güvence süresinde dönerse emek için ikinci kez ödeme istenmez. Sürenin ve kapsamın ne olduğu kaydınızda yazılıdır.
  • Panelde kod mu var?Kod bir yön gösterir, parçanın adını söylemez; aynı kod başka arızalarda da çıkabilir. Kodu okur, o yolu deneriz, sonra size gösteririz.
  • Telefonda neden tutar yok?Görmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz ve en çok size zarar verir. Tutar arızanın bulunması, emek ve varsa parçadan oluşur; arıza gösterilince netleşir.
  • Onarım nerede yapılır?Çoğu zaman cihazın durduğu yerde. Kart ya da kazan gibi masa başı iş isteyen durumda cihazı yazılı kayıtla alır, denenmiş olarak geri getiririz.

Ariston Group; Ariston yanında Chaffoteaux markasını da taşır. İkisinin cihazlarına da bakıyoruz.

Nerede?

İlinizi seçin; kayıt o ilin ekibine gider ve form konumunuzla açılır.

Sorular

Ariston cihazımın kaydını açmak için neler yazmalıyım?

Cihazın türünü, ne yaptığını ve varsa ekrandaki kodu yazmanız yeter. Teknik terim gerekmez; kendi cümlelerinizle anlatın. Gönderdikten sonra sizi arayıp eksik kalanı birlikte tamamlarız.

Ariston cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?

Şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak, kombi. Ariston üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.

Ariston onarımında orijinal parça mı takılıyor?

Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz. Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.

Ariston cihazım hâlâ garantide mi?

Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar. Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.

Ariston cihazım için size nasıl ulaşırım?

Onarımı bu sayfadan başlatırsınız; cihazı ve ne yaptığını yazmanız yeter. Kayıt bize düşer; ardından sizi biz arar, adresle saati telefonda netleştiririz. Garantisi süren Ariston cihazı için doğru adres üreticinin kendi hattıdır.

Ariston cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?

Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz. Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.