Hata kodlarıAltus çamaşır makinesi
Altus çamaşır makinesi hata kodu rehberi
Panelde gördüğünüz kodu aşağıda bulun. Ne anlama geldiğini, cihazın o sırada ne yaptığını ve önce neye birlikte bakabileceğimizi her kodun kartında anlattık.
- 10 kod
- Üreticinin belgesiyle karşılaştırıldı
- Son karşılaştırma 2026-09-23
Her kartta üç işaret var: kim bakar (üç bölmeli çubuk), kodun hangi parça ailesinden geldiği ve gerekiyorsa kullanmayı bırakın notu. Adımlar kartın altındaki ayrıntıda.
Bu listedeki kodların geçerli olduğu modeller: AL CM 81050R ve aynı platformdaki HomeWhiz'li Altus çamaşır makineleri (kod tablosu yalnız bu kılavuzda; AL CM 81050, AL 9123 X/XS, AL 9103 D/DB/MD kılavuzlarında kod tablosu yok)
- Önce siz, sonra ekip
- Üretici ayrıntı vermiyor
Err: güvenlik algoritması çalıştı
Altus çamaşır makinesinde Err hata kodu err: güvenlik algoritması çalıştı anlamına gelir.
Ekranda sayısal kod yerine Err görünür; makine kendini korumaya alır ve asıl kodu henüz göstermez.
Birlikte neye bakabiliriz? 4 adım
Başlamadan: İçeride şebeke gerilimi taşıyan bağlantılar var; gövde panellerini açmadan, yalnız dışarıdan bakalım.
- Elektriği birkaç dakika kesip cihazı yeniden başlatın
- Kodu ve o sırada çalışan programı not edin
- Makine kapalıyken 1. ve 2. yardımcı işlev tuşlarını birlikte uzun basılı tutun, 3-2-1 geri sayım ve toplam yıkama sayısından sonra çıkan asıl kodu not edin
- Kod geri geliyorsa cihazı kullanmayın, bu kodla onarım başlatın
Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:
- Kodun karşılığı üretici belgesinde parça düzeyinde verilmiyor
- Cihaz kendi kendini denetlerken olağan dışı bir durum yakalamış
- Ekip bakmalı
- Üretici ayrıntı vermiyor
SC: kontrollerle çözülmeyen arıza
Altus çamaşır makinesinde SC hata kodu SC: kontrollerle çözülmeyen arıza anlamına gelir.
Kılavuzdaki adımlar denendiği hâlde ekranda SC kalıcı olarak görünür; içteki bir parçayla ilgili sorunu gösterir.
Birlikte neye bakabiliriz? 4 adım
Başlamadan: İçeride şebeke gerilimi taşıyan bağlantılar var; gövde panellerini açmadan, yalnız dışarıdan bakalım.
- Elektriği birkaç dakika kesip cihazı yeniden başlatın
- Kodu ve o sırada çalışan programı not edin
- SC bir parça adı değildir, makineyi kendiniz sökmeyin, fişi 1-2 dakika çekip yeniden takın
- Kod geri geliyorsa cihazı kullanmayın, bu kodla onarım başlatın
Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:
- Kodun karşılığı üretici belgesinde parça düzeyinde verilmiyor
- Cihaz kendi kendini denetlerken olağan dışı bir durum yakalamış
- Önce siz, sonra ekip
- Su boşaltma
Pompa tıkalı olabilir (E5)
Altus çamaşır makinesinde E5 hata kodu pompa tıkalı olabilir (E5) anlamına gelir.
Yıkama bitince kazanda su kalır, sıkmaya geçilmez ve ekranda E5 çıkar.
Birlikte neye bakabiliriz? 5 adım
Başlamadan: Filtreyi açmadan önce fişi çekin. Program yarıda kaldıysa içerideki su sıcak olabilir; suyu yere değil kaba alın.
- Fişi çekin ve kapağın altına bir kova ya da tepsi yerleştirin
- Kılavuzda gösterilen filtre kapağını açıp suyu boşaltın, filtreyi temizleyip sıkıca takın
- Hortumu ve bağlandığı gideri kontrol edin
- Boşaltma programını çalıştırıp suyun gidip gitmediğine bakın
- Kod yine de dönüyorsa kodu not edin ve onarımı onunla başlatın, ekip hazırlıklı gelir.
Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:
- Pompanın önündeki filtre tüy ve küçük eşyalarla dolmuş olabilir
- Tahliye hortumu ezilmiş, kıvrılmış ya da çok yükseğe asılmış olabilir
- Lavabo sifonu veya gider borusu tıkalı olabilir
- Tahliye pompasının motoru ya da pervanesi arızalanmış olabilir
- Önce siz, sonra ekip
- Su alma
Su alma sesi gelmiyor (E8)
Altus çamaşır makinesinde E8 hata kodu su alma sesi gelmiyor (E8) anlamına gelir.
Kazan boş kalır, su alma sesi duyulmaz ve bir süre sonra E8 çıkar.
Birlikte neye bakabiliriz? 5 adım
Başlamadan: Hortuma dokunmadan önce musluğu kapatın ve fişi çekin; hortumda basınçlı su kalmış olabilir. Hasarlı hortumla makineyi çalıştırmayın.
- Musluğun açık olduğuna ve evde suyun aktığına bakın
- Giriş hortumunun katlanmadığından emin olun
- Musluğu kapatıp hortumu çözün, süzgeci temizleyip yerine takın
- Programı yeniden başlatın ve su alma sesini dinleyin
- Kod yine de dönüyorsa kodu not edin ve onarımı onunla başlatın, ekip hazırlıklı gelir.
Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:
- Musluk kapalı kalmış ya da şebekede su yok
- Giriş hortumu ezilmiş veya hortum başındaki süzgeç tıkanmış olabilir
- Su basıncı düşük olabilir
- Su giriş valfi arızalanmış olabilir
- Önce siz, sonra ekip
- Elektrik beslemesi
Gerilim ya da su basıncı yüzünden koruma (E29)
Altus çamaşır makinesinde E29 hata kodu gerilim ya da su basıncı yüzünden koruma (E29) anlamına gelir.
Program kendiliğinden durur ve E29 görünür; elektriğin dalgalandığı ya da suyun zayıf aktığı saatlerde sıklaşır.
Birlikte neye bakabiliriz? 4 adım
Başlamadan: Priz ve sigorta kutusunun içi elektrikçinin işidir; tesisata kendiniz müdahale etmeyin.
- Cihazı doğrudan kendi prizine bağlayın
- Evde başka cihazlarda da elektrik sorunu olup olmadığına bakın
- Şebeke düzeldiğinde cihaz çoğu zaman kendiliğinden çalışır, bir süre izleyin
- Sorun sürerse tesisatı elektrikçiye ölçtürün, cihaz için de bize yazın
Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:
- Şebeke gerilimi ya da frekansı cihazın kabul ettiği aralığın dışında olabilir
- Çoklu priz veya uzatma kablosu gerilimi düşürüyor olabilir
- Tesisat bağlantısında gevşeklik ya da eksik faz olabilir
- Siz bakabilirsiniz
- Köpük
Program bitti ama kazanda köpük kaldı (E17)
Altus çamaşır makinesinde E17 hata kodu program bitti ama kazanda köpük kaldı (E17) anlamına gelir.
Program sonunda çamaşırlar ıslak ve sıkılmamış çıkar, kapak camının ardında yoğun köpük görülür; ekranda E17 vardır.
Birlikte neye bakabiliriz? 4 adım
Başlamadan: Köpük kapaktan taşıyorsa makineyi durdurun ve fişini çekin; köpüklü su zemini kaygan yapar.
- Makinenin köpüğü azaltmasını bekleyin
- Ardından bir durulama programı çalıştırın
- Makineyi boşaltıp deterjansız "Kazan Temizleme" programını, yoksa Pamuklu 90°C programını çalıştırın
- Bir sonraki yıkamada deterjan miktarını azaltın
Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:
- Deterjan fazla konmuş olabilir
- Makineye uygun olmayan, çok köpüren bir deterjan kullanılmış olabilir
- Yumuşak suda az deterjan bile fazla köpük yapmış olabilir
- Siz bakabilirsiniz
- Yük dengesi
Denge kurulamadı, sıkma yapılmadı (E18)
Altus çamaşır makinesinde E18 hata kodu denge kurulamadı, sıkma yapılmadı (E18) anlamına gelir.
Sıkmada makine sallanmaya devam eder, program çamaşır ıslak hâldeyken biter ve ekranda E18 görünür.
Birlikte neye bakabiliriz? 4 adım
Başlamadan: Makine sıkmada yürüyor ya da sert çarpıyorsa durdurun; tambur tamamen durmadan kapağı açmayın.
- Makineyi durdurup çamaşırları tambur içinde dağıtın
- Büyük tek parçanın yanına birkaç küçük çamaşır ekleyin
- Makinenin sağlam ve düz durduğunu kontrol edin
- Sıkmayı yeniden başlatın
Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:
- Çamaşırlar tamburda tek tarafa toplanmış olabilir
- Tek başına yıkanan ağır bir parça dengeyi bozmuş olabilir
- Makine çok boş ya da çok dolu olabilir
- Makinenin ayakları eşit basmıyor olabilir
- Ekip bakmalı
- Kullanmayı bırakın
- Su kaçağı
Su kaçağı koruması çalıştı (E12)
Altus çamaşır makinesinde E12 hata kodu su kaçağı koruması çalıştı (E12) anlamına gelir.
Makine program sırasında durur, ekranda E12 çıkar; altı ya da çevresi ıslak olabilir.
Birlikte neye bakabiliriz? 4 adım
Başlamadan: Zemin ıslakken fişe ıslak elle dokunmayın; elektriği mümkünse sigortadan kesin. Sızıntı sürerken makineyi çalıştırmayın.
- Önce musluğu kapatın, ardından makinenin elektriğini kesin
- Suyun hangi taraftan geldiğini görmek için makinenin çevresine bakın
- Hortum rakorlarının sıkı olduğunu kontrol edin
- Kaynağı bulamazsanız makineyi çalıştırmadan onarım başlatın
Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:
- Giriş ya da boşaltma hortumunun bağlantısı sızdırıyor olabilir
- Kapak lastiği veya deterjan çekmecesinden su taşıyor olabilir
- İçerideki bir hortum ya da hazne çatlamış olabilir
- Aşırı köpük dışarı taşmış olabilir
- Önce siz, sonra ekip
- Su seviyesi
Gider bağlantısı hatalı görünüyor (E27)
Altus çamaşır makinesinde E27 hata kodu gider bağlantısı hatalı görünüyor (E27) anlamına gelir.
Makine su alıyor gibi görünür ama seviye yükselmez, program ilerlemez ve ekranda E27 çıkar.
Birlikte neye bakabiliriz? 5 adım
Başlamadan: Makine su almayı kesmiyorsa taşma olabilir; önce musluğu kapatın. İçeride fazla su varken makineyi yeniden çalıştırmayın.
- Makineyi kapatın, fişi çekin, musluğu kapatın
- İçeride su kaldıysa filtre kapağından bir kaba boşaltın
- Musluğu açıp kısa bir program başlatın ve su alırken başında durun
- Hortumun gider borusuna 15 cm'den fazla girmediğinden emin olun
- Kod yine de dönüyorsa kodu not edin ve onarımı onunla başlatın, ekip hazırlıklı gelir.
Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:
- Su seviyesini algılayan parça ya da ona giden ince hortum arızalı veya tıkalı olabilir
- Makine beklenenden fazla ya da az su alıyor olabilir
- Akış ölçer ya da basınç sensörü yanlış bilgi veriyor olabilir
- Su valfi kapanmıyor olabilir
- Önce siz, sonra ekip
- Uzaktan bağlantı
HomeWhiz'e bağlanamıyor (E84)
Altus çamaşır makinesinde E84 hata kodu homeWhiz'e bağlanamıyor (E84) anlamına gelir.
Makine HomeWhiz uygulamasıyla eşleşmez ya da bağlantı sık kopar; ekranda E84 görünür.
Birlikte neye bakabiliriz? 4 adım
Başlamadan: Bu kod yalnız uzaktan bağlantıyla ilgilidir; cihaz çoğunlukla düğmeleriyle çalışmayı sürdürür.
- Telefonunuzu cihazın bağlı olduğu ağa bağlayın ve modemi yeniden başlatın
- Cihazı uygulamadan kaldırıp kılavuzdaki eşleştirmeyi yeniden yapın
- Telefonun Bluetooth'unu açıp makineye yaklaşın, modemin 2,4 GHz yayını olduğunu kontrol edin
- Bağlantı yine kurulmazsa bize yazın, modülü birlikte kontrol edelim
Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:
- Kablosuz ağ bilgileri değişmiş, cihaz eski ağı arıyor olabilir
- Cihaz ile modem arasındaki mesafe ya da duvarlar sinyali zayıflatıyor olabilir
- Uygulamadaki kayıt güncel değil olabilir
Liste neye dayanıyor?
Ağda dolaşan kod listelerinin çoğu bir siteden ötekine aktarılmıştır. Buradaki her satırı Altus adına yayımlanmış belgeyle tek tek karşılaştırdık; belgede olmayan kod bu sayfaya girmez.
Cihaz aynı, marka başka mı?
Aynı cihazın başka markalardaki kod sayfaları; sayı her markanın yayındaki kodlarıdır.
- AEG8 kodluk liste
- Arçelik10 kodluk liste
- Beko10 kodluk liste
- Bosch20 kodluk liste
- Candy17 kodluk liste
- Electrolux8 kodluk liste
- Finlux9 kodluk liste
- Haier13 kodluk liste
- Hoover4 kodluk liste
- Hotpoint2 kodluk liste
- LG6 kodluk liste
- Miele51 kodluk liste
- Profilo3 kodluk liste
- Regal4 kodluk liste
- Samsung12 kodluk liste
- SEG4 kodluk liste
- Siemens25 kodluk liste
- Vestel14 kodluk liste
- Zanussi5 kodluk liste