Doğrudan içeriğe geç
Onarım başlat

Hata kodlarıAltus çamaşır makinesi

Altus çamaşır makinesi hata kodu rehberi

Panelde gördüğünüz kodu aşağıda bulun. Ne anlama geldiğini, cihazın o sırada ne yaptığını ve önce neye birlikte bakabileceğimizi her kodun kartında anlattık.

  • 10 kod
  • Üreticinin belgesiyle karşılaştırıldı
  • Son karşılaştırma 2026-09-23

Her kartta üç işaret var: kim bakar (üç bölmeli çubuk), kodun hangi parça ailesinden geldiği ve gerekiyorsa kullanmayı bırakın notu. Adımlar kartın altındaki ayrıntıda.

Bu listedeki kodların geçerli olduğu modeller: AL CM 81050R ve aynı platformdaki HomeWhiz'li Altus çamaşır makineleri (kod tablosu yalnız bu kılavuzda; AL CM 81050, AL 9123 X/XS, AL 9103 D/DB/MD kılavuzlarında kod tablosu yok)

Err
  • Önce siz, sonra ekip
  • Üretici ayrıntı vermiyor

Err: güvenlik algoritması çalıştı

Altus çamaşır makinesinde Err hata kodu err: güvenlik algoritması çalıştı anlamına gelir.

Ekranda ve cihazda

Ekranda sayısal kod yerine Err görünür; makine kendini korumaya alır ve asıl kodu henüz göstermez.

Birlikte neye bakabiliriz? 4 adım

Başlamadan: İçeride şebeke gerilimi taşıyan bağlantılar var; gövde panellerini açmadan, yalnız dışarıdan bakalım.

  1. Elektriği birkaç dakika kesip cihazı yeniden başlatın
  2. Kodu ve o sırada çalışan programı not edin
  3. Makine kapalıyken 1. ve 2. yardımcı işlev tuşlarını birlikte uzun basılı tutun, 3-2-1 geri sayım ve toplam yıkama sayısından sonra çıkan asıl kodu not edin
  4. Kod geri geliyorsa cihazı kullanmayın, bu kodla onarım başlatın

Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:

  • Kodun karşılığı üretici belgesinde parça düzeyinde verilmiyor
  • Cihaz kendi kendini denetlerken olağan dışı bir durum yakalamış
Kod sürüyorsa onarımı bu kodla başlatın
SC
  • Ekip bakmalı
  • Üretici ayrıntı vermiyor

SC: kontrollerle çözülmeyen arıza

Altus çamaşır makinesinde SC hata kodu SC: kontrollerle çözülmeyen arıza anlamına gelir.

Ekranda ve cihazda

Kılavuzdaki adımlar denendiği hâlde ekranda SC kalıcı olarak görünür; içteki bir parçayla ilgili sorunu gösterir.

Birlikte neye bakabiliriz? 4 adım

Başlamadan: İçeride şebeke gerilimi taşıyan bağlantılar var; gövde panellerini açmadan, yalnız dışarıdan bakalım.

  1. Elektriği birkaç dakika kesip cihazı yeniden başlatın
  2. Kodu ve o sırada çalışan programı not edin
  3. SC bir parça adı değildir, makineyi kendiniz sökmeyin, fişi 1-2 dakika çekip yeniden takın
  4. Kod geri geliyorsa cihazı kullanmayın, bu kodla onarım başlatın

Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:

  • Kodun karşılığı üretici belgesinde parça düzeyinde verilmiyor
  • Cihaz kendi kendini denetlerken olağan dışı bir durum yakalamış
Kod sürüyorsa onarımı bu kodla başlatın
E5
  • Önce siz, sonra ekip
  • Su boşaltma

Pompa tıkalı olabilir (E5)

Altus çamaşır makinesinde E5 hata kodu pompa tıkalı olabilir (E5) anlamına gelir.

Ekranda ve cihazda

Yıkama bitince kazanda su kalır, sıkmaya geçilmez ve ekranda E5 çıkar.

Birlikte neye bakabiliriz? 5 adım

Başlamadan: Filtreyi açmadan önce fişi çekin. Program yarıda kaldıysa içerideki su sıcak olabilir; suyu yere değil kaba alın.

  1. Fişi çekin ve kapağın altına bir kova ya da tepsi yerleştirin
  2. Kılavuzda gösterilen filtre kapağını açıp suyu boşaltın, filtreyi temizleyip sıkıca takın
  3. Hortumu ve bağlandığı gideri kontrol edin
  4. Boşaltma programını çalıştırıp suyun gidip gitmediğine bakın
  5. Kod yine de dönüyorsa kodu not edin ve onarımı onunla başlatın, ekip hazırlıklı gelir.

Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:

  • Pompanın önündeki filtre tüy ve küçük eşyalarla dolmuş olabilir
  • Tahliye hortumu ezilmiş, kıvrılmış ya da çok yükseğe asılmış olabilir
  • Lavabo sifonu veya gider borusu tıkalı olabilir
  • Tahliye pompasının motoru ya da pervanesi arızalanmış olabilir
Kod sürüyorsa onarımı bu kodla başlatın
E8
  • Önce siz, sonra ekip
  • Su alma

Su alma sesi gelmiyor (E8)

Altus çamaşır makinesinde E8 hata kodu su alma sesi gelmiyor (E8) anlamına gelir.

Ekranda ve cihazda

Kazan boş kalır, su alma sesi duyulmaz ve bir süre sonra E8 çıkar.

Birlikte neye bakabiliriz? 5 adım

Başlamadan: Hortuma dokunmadan önce musluğu kapatın ve fişi çekin; hortumda basınçlı su kalmış olabilir. Hasarlı hortumla makineyi çalıştırmayın.

  1. Musluğun açık olduğuna ve evde suyun aktığına bakın
  2. Giriş hortumunun katlanmadığından emin olun
  3. Musluğu kapatıp hortumu çözün, süzgeci temizleyip yerine takın
  4. Programı yeniden başlatın ve su alma sesini dinleyin
  5. Kod yine de dönüyorsa kodu not edin ve onarımı onunla başlatın, ekip hazırlıklı gelir.

Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:

  • Musluk kapalı kalmış ya da şebekede su yok
  • Giriş hortumu ezilmiş veya hortum başındaki süzgeç tıkanmış olabilir
  • Su basıncı düşük olabilir
  • Su giriş valfi arızalanmış olabilir
Kod sürüyorsa onarımı bu kodla başlatın
E29
  • Önce siz, sonra ekip
  • Elektrik beslemesi

Gerilim ya da su basıncı yüzünden koruma (E29)

Altus çamaşır makinesinde E29 hata kodu gerilim ya da su basıncı yüzünden koruma (E29) anlamına gelir.

Ekranda ve cihazda

Program kendiliğinden durur ve E29 görünür; elektriğin dalgalandığı ya da suyun zayıf aktığı saatlerde sıklaşır.

Birlikte neye bakabiliriz? 4 adım

Başlamadan: Priz ve sigorta kutusunun içi elektrikçinin işidir; tesisata kendiniz müdahale etmeyin.

  1. Cihazı doğrudan kendi prizine bağlayın
  2. Evde başka cihazlarda da elektrik sorunu olup olmadığına bakın
  3. Şebeke düzeldiğinde cihaz çoğu zaman kendiliğinden çalışır, bir süre izleyin
  4. Sorun sürerse tesisatı elektrikçiye ölçtürün, cihaz için de bize yazın

Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:

  • Şebeke gerilimi ya da frekansı cihazın kabul ettiği aralığın dışında olabilir
  • Çoklu priz veya uzatma kablosu gerilimi düşürüyor olabilir
  • Tesisat bağlantısında gevşeklik ya da eksik faz olabilir
Kod sürüyorsa onarımı bu kodla başlatın
E17
  • Siz bakabilirsiniz
  • Köpük

Program bitti ama kazanda köpük kaldı (E17)

Altus çamaşır makinesinde E17 hata kodu program bitti ama kazanda köpük kaldı (E17) anlamına gelir.

Ekranda ve cihazda

Program sonunda çamaşırlar ıslak ve sıkılmamış çıkar, kapak camının ardında yoğun köpük görülür; ekranda E17 vardır.

Birlikte neye bakabiliriz? 4 adım

Başlamadan: Köpük kapaktan taşıyorsa makineyi durdurun ve fişini çekin; köpüklü su zemini kaygan yapar.

  1. Makinenin köpüğü azaltmasını bekleyin
  2. Ardından bir durulama programı çalıştırın
  3. Makineyi boşaltıp deterjansız "Kazan Temizleme" programını, yoksa Pamuklu 90°C programını çalıştırın
  4. Bir sonraki yıkamada deterjan miktarını azaltın

Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:

  • Deterjan fazla konmuş olabilir
  • Makineye uygun olmayan, çok köpüren bir deterjan kullanılmış olabilir
  • Yumuşak suda az deterjan bile fazla köpük yapmış olabilir
Kod sürüyorsa onarımı bu kodla başlatın
E18
  • Siz bakabilirsiniz
  • Yük dengesi

Denge kurulamadı, sıkma yapılmadı (E18)

Altus çamaşır makinesinde E18 hata kodu denge kurulamadı, sıkma yapılmadı (E18) anlamına gelir.

Ekranda ve cihazda

Sıkmada makine sallanmaya devam eder, program çamaşır ıslak hâldeyken biter ve ekranda E18 görünür.

Birlikte neye bakabiliriz? 4 adım

Başlamadan: Makine sıkmada yürüyor ya da sert çarpıyorsa durdurun; tambur tamamen durmadan kapağı açmayın.

  1. Makineyi durdurup çamaşırları tambur içinde dağıtın
  2. Büyük tek parçanın yanına birkaç küçük çamaşır ekleyin
  3. Makinenin sağlam ve düz durduğunu kontrol edin
  4. Sıkmayı yeniden başlatın

Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:

  • Çamaşırlar tamburda tek tarafa toplanmış olabilir
  • Tek başına yıkanan ağır bir parça dengeyi bozmuş olabilir
  • Makine çok boş ya da çok dolu olabilir
  • Makinenin ayakları eşit basmıyor olabilir
Kod sürüyorsa onarımı bu kodla başlatın
E12
  • Ekip bakmalı
  • Kullanmayı bırakın
  • Su kaçağı

Su kaçağı koruması çalıştı (E12)

Altus çamaşır makinesinde E12 hata kodu su kaçağı koruması çalıştı (E12) anlamına gelir.

Ekranda ve cihazda

Makine program sırasında durur, ekranda E12 çıkar; altı ya da çevresi ıslak olabilir.

Birlikte neye bakabiliriz? 4 adım

Başlamadan: Zemin ıslakken fişe ıslak elle dokunmayın; elektriği mümkünse sigortadan kesin. Sızıntı sürerken makineyi çalıştırmayın.

  1. Önce musluğu kapatın, ardından makinenin elektriğini kesin
  2. Suyun hangi taraftan geldiğini görmek için makinenin çevresine bakın
  3. Hortum rakorlarının sıkı olduğunu kontrol edin
  4. Kaynağı bulamazsanız makineyi çalıştırmadan onarım başlatın

Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:

  • Giriş ya da boşaltma hortumunun bağlantısı sızdırıyor olabilir
  • Kapak lastiği veya deterjan çekmecesinden su taşıyor olabilir
  • İçerideki bir hortum ya da hazne çatlamış olabilir
  • Aşırı köpük dışarı taşmış olabilir
Kod sürüyorsa onarımı bu kodla başlatın
E27
  • Önce siz, sonra ekip
  • Su seviyesi

Gider bağlantısı hatalı görünüyor (E27)

Altus çamaşır makinesinde E27 hata kodu gider bağlantısı hatalı görünüyor (E27) anlamına gelir.

Ekranda ve cihazda

Makine su alıyor gibi görünür ama seviye yükselmez, program ilerlemez ve ekranda E27 çıkar.

Birlikte neye bakabiliriz? 5 adım

Başlamadan: Makine su almayı kesmiyorsa taşma olabilir; önce musluğu kapatın. İçeride fazla su varken makineyi yeniden çalıştırmayın.

  1. Makineyi kapatın, fişi çekin, musluğu kapatın
  2. İçeride su kaldıysa filtre kapağından bir kaba boşaltın
  3. Musluğu açıp kısa bir program başlatın ve su alırken başında durun
  4. Hortumun gider borusuna 15 cm'den fazla girmediğinden emin olun
  5. Kod yine de dönüyorsa kodu not edin ve onarımı onunla başlatın, ekip hazırlıklı gelir.

Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:

  • Su seviyesini algılayan parça ya da ona giden ince hortum arızalı veya tıkalı olabilir
  • Makine beklenenden fazla ya da az su alıyor olabilir
  • Akış ölçer ya da basınç sensörü yanlış bilgi veriyor olabilir
  • Su valfi kapanmıyor olabilir
Kod sürüyorsa onarımı bu kodla başlatın
E84
  • Önce siz, sonra ekip
  • Uzaktan bağlantı

HomeWhiz'e bağlanamıyor (E84)

Altus çamaşır makinesinde E84 hata kodu homeWhiz'e bağlanamıyor (E84) anlamına gelir.

Ekranda ve cihazda

Makine HomeWhiz uygulamasıyla eşleşmez ya da bağlantı sık kopar; ekranda E84 görünür.

Birlikte neye bakabiliriz? 4 adım

Başlamadan: Bu kod yalnız uzaktan bağlantıyla ilgilidir; cihaz çoğunlukla düğmeleriyle çalışmayı sürdürür.

  1. Telefonunuzu cihazın bağlı olduğu ağa bağlayın ve modemi yeniden başlatın
  2. Cihazı uygulamadan kaldırıp kılavuzdaki eşleştirmeyi yeniden yapın
  3. Telefonun Bluetooth'unu açıp makineye yaklaşın, modemin 2,4 GHz yayını olduğunu kontrol edin
  4. Bağlantı yine kurulmazsa bize yazın, modülü birlikte kontrol edelim

Kodun arkasında genellikle şunlardan biri olur:

  • Kablosuz ağ bilgileri değişmiş, cihaz eski ağı arıyor olabilir
  • Cihaz ile modem arasındaki mesafe ya da duvarlar sinyali zayıflatıyor olabilir
  • Uygulamadaki kayıt güncel değil olabilir
Kod sürüyorsa onarımı bu kodla başlatın

Liste neye dayanıyor?

Ağda dolaşan kod listelerinin çoğu bir siteden ötekine aktarılmıştır. Buradaki her satırı Altus adına yayımlanmış belgeyle tek tek karşılaştırdık; belgede olmayan kod bu sayfaya girmez.

Altus · Çamaşır Makinesi Kullanma Kılavuzu AL CM 81050R (Türkçe, belge no 1911863017/TR, 14.03.2025; ürün kodu 7009840001, Arçelik grubu belge CDN'i `*_MDM2_USER_MANUAL_FILE_tr_TR.pdf` kalıbı) · PDF s. 38 'Ekranda Verilen Bilgi / Neden / Çözüm' tablosu. Türkçe kanıtı: kapak 'Çamaşır Makinesi Kullanma Kılavuzu AL CM 81050R', s. 38 başlığı 'Toplam yıkama sayısı gösterildikten sonra ürün üzerinde bir hata varsa o hata kodu gösterilir. Ekrandan verilen bilgiyi aşağıdaki tablodan kontrol edin.'; s. 39 'Web Adresimiz: www.altus.com.tr'. Aynı ürün altus.com.tr/urunler/camasir-makinesi/camasir-makinesi-al-cm-81050r sayfasında listeleniyor. · son karşılaştırma 2026-09-23

Cihaz aynı, marka başka mı?

Aynı cihazın başka markalardaki kod sayfaları; sayı her markanın yayındaki kodlarıdır.

Başka Altus cihazlarının kodları