Zonguldak Küppersbusch onarımı
Zonguldak genelinde Küppersbusch cihazlarına evinizde bakıyoruz. Kaydınız ilerledikçe sırada ne olduğunu sizi arayarak anlatırız.
- Önce arıza gösterilir
- Onayınız olmadan parça değişmez
Zonguldak içinde hangi Küppersbusch cihazı?
Seçin; o cihazın sayfasında belirtiler ve önce bakabilecekleriniz var.
- Küppersbusch çamaşır makinesiMusluk açık ama makineye su gelmiyor
- Küppersbusch bulaşık makinesiTabakların üstünde yemek kalıntısı kalıyor
- Küppersbusch kurutma makinesiDönüyor ama kurutmuyor
- Küppersbusch buzdolabıİçi eskisi kadar soğumuyor
- Küppersbusch derin dondurucuDondurmuyor, içerisi yavaş yavaş ısınıyor
- Küppersbusch fırın ve ocakYarım saat geçiyor, içerisi ancak ılıyor
Kaydınız nasıl ilerler?
Formda model numarasını ve paneldeki kodu yazarsanız Zonguldak adresine gelecek ekip doğru parçayla yola çıkar; ikinci geliş çoğu zaman gerekmez.
- Alındı Kaydınız bize ulaşır, sıraya girmeden ilgili ekibin önüne düşer.
- Aranıyor Sizi arar, cihazı birkaç soruyla dinler, gün ve saat belirleriz.
- Yolda Bölgenizdeki usta, konuştuğumuz saatte adresinize doğru çıkar.
- Tamirde Arıza gösterilir, ne yapılacağı konuşulur; onayınızla işe başlanır.
- Tamam Cihaz çalışırken birlikte denenir, yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.
Zonguldak ilçeleri
8 ilçenin her birinin sayfası var; ilçenizden başlatırsanız kayıt doğrudan oraya gider.
Sorular
Küppersbusch için Zonguldak ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Zonguldak iline bağlı her ilçe kapsamda. Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Küppersbusch cihazım için geliş saatini kim seçiyor?
Saati siz seçersiniz, biz telefonda teyit ederiz. Evde bulunduğunuz aralığı söylersiniz; o aralık doluysa en yakın boş zamanı birlikte buluruz.
Küppersbusch cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Zonguldak genelinde şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Küppersbusch üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Küppersbusch onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz. Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Küppersbusch cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar. Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Zonguldak Küppersbusch servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Zonguldak için en kısa yol Onarım başlat formudur. Cihazı, ne yaptığını ve adresinizi yazarsınız; kaydınız Alındı durağına geçer. Ardından sizi biz arar, adresi birlikte doğrularız. Assist Grup Küppersbusch yetkili servisi değildir; garantisi süren Küppersbusch cihazları için markanın kendi hattını aramanız gerekir.
Küppersbusch cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz. Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.