Çorlu · küçük ev aletleri
Çorlu'da robot süpürge arızası
Tekirdağ içinde nerede olursanız olun, Çorlu dahil, robot süpürge onarımını üretici yapar. Bu sayfanın işi belirtiyi adlandırmak ve sizi doğru numaraya ulaştırmak. Önerimiz şu sıra: önce belirtiler, sonra bakım adımları. Pek çok şikâyet ikinci listede kendiliğinden çözülür.
- Bu aletlerde kayıt almıyoruz
- Muhatap: üreticinin resmi hattı
Robot süpürge ne yapıyor?
Aşağıdakilerden biri tanıdık geliyorsa resmi hatta aynı sözcüklerle anlatın; görüşme kısalır.
- Temizlik bitince evin ortasında kalıyor
- Şarjı tutmuyor, kısa sürede bitiyor
- Tek tekerleği kilitleniyor, daire çiziyor
- Eşyalara çarpıyor, çizdiği haritayı unutuyor
- Köşeleri süpüren fırça hareketsiz
- Uçurum algılayıcısıyla ilgili hata gösteriyor
- Telefon onu artık görmüyor, kablosuz bağlantı kurulamıyor
- Geçtiği yerde toz bırakıyor, emişi zayıf
Aramadan önce birlikte bakalım
Soldakiler aleti açtırmaz, sizin yapabileceğiniz işler. Sağdakiler üreticinin servisinin aleti açınca baktığı yerler; telefonda hangisinden şüphelendiğinizi söyleyebilirsiniz.
Sizin bakabilecekleriniz
- Haftada bir, robotun altındaki uçurum algılayıcılarını ve üstteki lazer penceresini kuru bir bezle silin.
- Tekerlek ve fırça millerine sarılan saçı birkaç günde bir ayıklayın.
- Şarj istasyonunun sağına, soluna ve önüne yaklaşık yarım metre alan açın ki robot yanaşabilsin.
- Tur biter bitmez hazneyi boşaltıp süzgeci silkeleyin.
Üreticinin servisinde
- Uygulamanın tuttuğu hata geçmişi
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
- Tahrik tekerleri, fırçaları döndüren motorlar
- Pil paketi, istasyonla temas eden metal uçlar
Çorlu: diğer küçük aletler
- SüpürgeHaznenin kenarından toz dışarı kaçıyor · Halıdaki tozu artık kaldırmıyor · Düğmeye basıyorum, hiçbir ses çıkmıyor
- Kahve makinesiTezgâhta, makinenin altında su göleti oluşuyor · Çekirdekler öğütülmüyor, değirmen sıkışıyor · Süt köpürtücüden buhar gelmiyor
- Çay makinesiKireç tuttu, suyun kaynaması uzadı · Isınırken içinden takırtı yükseliyor · Düğme açık, su ılık bile olmuyor
- ÜtüTabandan damla damla su bırakıyor · Buhar kazanındaki pompa ses vermiyor · Fazla ısınıp kumaşı parlatıyor ya da yakıyor
- AirfryerÇalıştırınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor · Isınmıyor, patatesler çiğ kalıyor
- Mutfak robotuKullanırken birden duruyor · Düğmeye basınca motordan ses gelmiyor · Ses var ama bıçaklar kıpırdamıyor
Markanız hangisi?
Robot süpürge üreten markaların Çorlu sayfaları; her birinde o markanın kaynaklı resmi hattı durur.
Resmi hatta giden yol
Belirtiyi kısa ve somut anlatmak görüşmenin yarısıdır, Çorlu adresinizi vermek diğer yarısı. Çağrı merkezi aletin yolunu bu ikisine bakarak belirler.
Telefonun yanına şunları koyun
- Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa bunun kısa bir notu
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının nasıl yanıp söndüğü
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adresiniz
- Aletin tabanında ya da haznesinin içinde duran model ve seri etiketi
Haklarınız
Garantinizi iki kâğıt korur: garanti belgesi ve fatura. İkisini birlikte saklayın; onarım uzarsa ya da arıza geri dönerse seçimlik haklarınızı bunlarla kullanırsınız.
Onarılamıyorsa
Onarılamayan küçük alet elektronik atıktır. Çorlu sınırında belediyenin toplama noktaları ve elektronik mağazalarındaki geri dönüşüm kutuları bu aletleri kabul eder.
Robot Süpürge: hangi marka, hangi numara?
Assist Grup bu cihazlarda kayıt açmaz; onarımı da garantiyi de üretici üstlenir. Aşağıdaki her numara ilgili markanın kendi hattıdır, Assist Grup'la bağlantısı yoktur.
Çorlu için diğer sayfalar
- Çorlu: bütün küçük aletler
- Robot Süpürge rehberi
- Çorlu: beyaz eşya, kombi, klimaBu cihazlarda onarım başlatabilirsiniz
Tekirdağ içinde başka ilçeler
Aklınıza takılabilecekler
Çorlu'da robot süpürge için Assist Grup'ta kayıt açılıyor mu?
Hayır, bu aletlerde kayıt almıyoruz. Robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Çorlu içindeki aletiniz için aletinizin markasının resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada yazılı.
Resmi hattı aramadan önce neyi hazırlamalıyım?
Model ve seri etiketi, fatura ya da garanti belgesi ve sorunun başladığı gün. Bunlar elinizdeyse görüşme çabuk biter.
Çorlu adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye yönlendirir?
Hat önce Çorlu adresinizi ve aletin modelini sorar; sonra sizi Tekirdağ içindeki yetkili bir noktaya ya da kargo ile gönderime yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulacağı üreticiye bağlıdır.
Robot süpürge en çok hangi dertle karşımıza çıkıyor?
En sık duyduklarımız: telefon onu artık görmüyor, kablosuz bağlantı kurulamıyor; geçtiği yerde toz bırakıyor, emişi zayıf; temizlik bitince evin ortasında kalıyor; şarjı tutmuyor, kısa sürede bitiyor. Bunların önemli bölümü düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını ne zaman öğrenirim?
Kesin tutarı aleti gören yetkili servis söyler; alet görülmeden verilen rakam tutmaz. Masraf yeni aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de düşünün. Garanti devam ediyorsa onarımın masrafını üretici karşılar.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarılan aletin güvencesini onarımı yapan servis verir. Yeni aletin yasal garantisi faturadaki teslim tarihinden işler; süre bitmeden üreticinin kendi servisine başvurun. Aleti başka biri açtıysa garanti tehlikeye girer.