iRobotRobot Süpürge
iRobot robot süpürge: arıza rehberi ve resmi hat
iRobot robot süpürge bozulduysa belirtiyi tanımak işinizi kolaylaştırır. Onarım için üreticinin hattı aranır; numara bu sayfada.
- Bu alette kayıt almıyoruz
- Onarım üreticinin hattından
iRobot resmi hattı ve numarası
Bu cihazda üreticiyle doğrudan siz görüşürsünüz; Assist Grup burada kayıt açmaz, sizi iRobot hattına yönlendirir: 0216 504 15 44. Hat üreticiye aittir; Assist Grup ile ilgisi yoktur.
iRobot · 0216 504 15 44Numaranın alındığı yer: irobot.com.tr
iRobot robot süpürge ne yapıyor?
Bu alette en sık görülen durumlar. Servisi ararken aynı sözcüklerle anlatmanız işi kısaltır.
- Eşyalara çarpıyor, çizdiği haritayı unutuyor
- Köşeleri süpüren fırça hareketsiz
- Uçurum algılayıcısıyla ilgili hata gösteriyor
- Telefon onu artık görmüyor, kablosuz bağlantı kurulamıyor
- Geçtiği yerde toz bırakıyor, emişi zayıf
- Temizlik bitince evin ortasında kalıyor
- Şarjı tutmuyor, kısa sürede bitiyor
- Tek tekerleği kilitleniyor, daire çiziyor
Sorun nerede olabilir?
Yolunu şaşıran ya da düşme uyarısı veren bir iRobot robot süpürgede algılayıcılar çoğu zaman kirlidir: lazer gözü, çarpma tamponu ve düşme algılayıcıları silinip denenir. Resmi hattı ararken model numarasını ve belirtiyi hazır tutmak görüşmeyi kısaltır. Sigortayı attıran aleti fişten çekin, yeniden denemeyin.
Kesin tutarı aleti gören servis söyler; çoğunlukla arızanın bulunması, emek ve gerekirse parçadan oluşur. Garanti devam ediyorsa masrafı üretici üstlenir.
Önce birlikte bakalım
Aşağıdakiler sizin güvenle yapabilecekleriniz. Sorun sürerse üreticinin hattını arayın.
Sizin bakabilecekleriniz
- Haftada bir, robotun altındaki uçurum algılayıcılarını ve üstteki lazer penceresini kuru bir bezle silin.
- Tekerlek ve fırça millerine sarılan saçı birkaç günde bir ayıklayın.
- Şarj istasyonunun sağına, soluna ve önüne yaklaşık yarım metre alan açın ki robot yanaşabilsin.
- Tur biter bitmez hazneyi boşaltıp süzgeci silkeleyin.
Model etiketi nerede?
Robot Süpürge: Robotu ters çevirin: etiket tabanda, çoğunlukla batarya kapağının yanında. Resmi hattı ararken bu numarayı söylemeniz işi kısaltır.
İlinizi seçin
Her ilin sayfasında sık görülen durumlar ve üreticinin hattı birlikte durur. Bu alet için kayıt almıyoruz.
Sorular
iRobot robot süpürge için hangi numarayı aramalıyım?
iRobot resmi Türkiye hattı: 0216 504 15 44. Bu hat üreticiye aittir, Assist Grup ile bir bağı yoktur. Bu alette kayıt tutmadığımız için robot süpürge arızasını ve garanti sorusunu doğrudan o hatta anlatmanız gerekir.
iRobot robot süpürge ne zaman elime döner?
Bunu aleti inceleyen üretici servisi söyleyebilir; süre sorunun cinsine ve parçanın elde olup olmamasına göre değişir. Görüşmenin başında modeli ve belirtiyi söylerseniz yanıt da çabuk gelir.
iRobot robot süpürge için size en çok ne anlatılıyor?
Kullanıcıların en sık dile getirdiği durumlar: temizlik bitince evin ortasında kalıyor; şarjı tutmuyor, kısa sürede bitiyor; tek tekerleği kilitleniyor, daire çiziyor; eşyalara çarpıyor, çizdiği haritayı unutuyor; köşeleri süpüren fırça hareketsiz. Servisi ararken model ve belirtiyi baştan söylemek işi kısaltır.
iRobot robot süpürge için neye bakılıyor?
Bakılan başlıklar şunlar: uygulamanın tuttuğu hata geçmişi; lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları; tahrik tekerleri, fırçaları döndüren motorlar; pil paketi, istasyonla temas eden metal uçlar. Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Tutarı, aleti inceleyen marka servisi söyler. Bir şikâyet birkaç farklı parçadan doğabildiği için rakam ancak alet görüldükten sonra netleşir. Garanti süresi içindeyseniz bedeli üretici üstlenir; çıkan rakam yeni bir aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de tartabilirsiniz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Güvenceyi, aleti onaran marka servisi tanır. Yasal garanti süresi, aletin size teslim edildiği gün saymaya başlar; faturadaki tarih bunu gösterir. Süre dolmadıysa markanın servisine gidin; aleti başka birine açtırmak bu hakkınızı zayıflatabilir.