Malatya · ilçe
Yazıhan'da cihaz onarımı
Yazıhan ya da Malatya içinde başka bir sokak, fark etmez: onarım aynı sırayla ilerler. Sizi dinleriz, arızayı gösteririz, onayınızı alırız.
- Konum hazır: Yazıhan
- Karar sizin
Hangi cihaz?
Konumu biliyoruz; geriye cihaz kaldı. Dokunduğunuz cihazın Yazıhan sayfası açılır, oradan onarımı başlatırsınız.
Cihazınız hangi grupta?
Gece de yazabilirsiniz; sabah ilk iş sizi ararız. Evde olduğunuz saatleri kayda eklerseniz planı ona göre kurarız.
Beyaz eşya · 6 cihaz
- Çamaşır MakinesiProgram yarıda mı kalıyor? Birlikte bakalım
- Bulaşık MakinesiTabanda su mu birikiyor? Kaynağını bulalım
- Kurutma MakinesiÇamaşır nemli mi kalıyor?
- BuzdolabıMotor susmuyor mu, hiç mi çalışmıyor?
- Derin DondurucuSıcaklık yükseliyor, alarm çalıyor mu?
- Fırın ve OcakFırın ısınmıyor ya da ayarı tutmuyor mu?
Klima ve kombi · 2 cihaz
Küçük ev aletleri Resmi hatta yönlendirilir
Süpürge, ütü, kahve makinesi gibi aletlerde kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Sayfalarında sık belirtileri ve numaraları bulursunuz.
Cihaz başka bir ilçede mi?
Kayıtta esas olan adrestir. Cihaz komşu ilçedeyse o ilçenin sayfasından başlatmanız yeter.
Markanızın Yazıhan sayfası
Kaydınız nasıl ilerler?
Duraklar hep aynı sırayla ilerler; kaydınız bir sonrakine geçtiğinde sizi arayıp bildiririz.
- Alındı Kaydınız bize ulaşır, sıraya girmeden ilgili ekibin önüne düşer.
- Aranıyor Sizi arar, cihazı birkaç soruyla dinler, gün ve saat belirleriz.
- Yolda Bölgenizdeki usta, konuştuğumuz saatte adresinize doğru çıkar.
- Tamirde Arıza gösterilir, ne yapılacağı konuşulur; onayınızla işe başlanır.
- Tamam Cihaz çalışırken birlikte denenir, yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.
Aklınıza takılabilecekler
Yazıhan'da onarımı nasıl başlatırım?
Üç bilgiyle başlar: hangi cihaz, ne yapıyor, nerede. Kayıt “Alındı” durağına düşer, biz de sizi arayıp cihazı dinleriz. Merak ettiğiniz bir şey olursa adınız ve telefonunuzla yazmanız yeterli. Yazıhan kaydı Malatya ekibine düşer; kimin geleceğini cihazınıza göre onlar planlar.
Yazıhan'da hangi cihazlara bakıyorsunuz?
Yazıhan'da kombi ve klimaya, buzdolabı ile derin dondurucuya, çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesine, fırın-ocağa ve televizyona bakıyoruz. Süpürge, ütü, kahve makinesi gibi küçük ev aletlerinde kayıt almıyoruz; o sayfalarda markanın resmi hattını gösteriyoruz.
Adresim Yazıhan sınırının hemen dışındaysa ne olur?
Malatya içindeki her adresten onarım başlatabilirsiniz. Yakın ilçelerden birkaçı: Battalgazi, Darende, Doğanyol, Doğanşehir. Kaydı hangi sayfadan başlattığınızın önemi yok; ekibi yazdığınız adres belirler.
Yazıhan'da beyaz eşya tamircisi mi lazım?
Onarımı buradan başlatmanız yeterli; Yazıhan kaydını cihaza göre doğru kişiye biz yönlendiririz. Sizi arar, cihazı dinler, geleceğimiz saati birlikte seçeriz. Arızayı önce size gösteririz; parça gerekecekse önce size sorarız.
Yazıhan'da size nasıl ulaşırım?
En kısa yol bu sayfadaki “Onarım başlat” düğmesi: cihazı ve adresi yazarsınız, biz sizi ararız. Bir sonraki adımı da telefonda size biz söyleriz; beklemeniz gereken bir hat yok.
Yazıhan'da onarımın tutarı ne zaman belli olur?
Rakamı cihazın başında, işe başlamadan duyarsınız. Parça gerekirse orijinal ile muadil arasındaki fark da o anda konuşulur. Hangisini seçeceğiniz size kalır.
Yaptığınız onarımın garantisi var mı?
Var; süresi ve kapsamı onarımdan sonra size verilen yazılı kayıtta durur. Onardığımız arıza bu süre içinde tekrarlarsa yeniden bakarız, emek için tekrar ödeme istemeyiz.