Konya · ilçe
Derbent'te cihaz onarımı
Derbent evlerinde onarım cihazın durduğu yerde başlar. Arızayı önce size gösteririz; ne yapılacağına Konya ekibiyle konuştuktan sonra siz karar verirsiniz.
- Konum hazır: Derbent
- Karar sizin
Hangi cihaz?
Konumu biliyoruz; geriye cihaz kaldı. Dokunduğunuz cihazın Derbent sayfası açılır, oradan onarımı başlatırsınız.
Cihazınız hangi grupta?
Kaydınız beş durakta ilerler: Alındı, Aranıyor, Yolda, Tamirde, Tamam. Bir duraktan ötekine geçtiğinizde bunu size telefonda biz söyleriz.
Beyaz eşya · 6 cihaz
- Çamaşır MakinesiSu almıyor, boşaltmıyor ya da sıkmıyor mu?
- Bulaşık MakinesiBulaşıklar kirli ya da ıslak mı çıkıyor?
- Kurutma MakinesiÇamaşır nemli mi kalıyor?
- BuzdolabıMotor susmuyor mu, hiç mi çalışmıyor?
- Derin DondurucuKapak kapanmıyor mu, conta mı yoruldu?
- Fırın ve OcakTermostat, rezistans ve ateşleme sorunları
Klima ve kombi · 2 cihaz
Küçük ev aletleri Resmi hatta yönlendirilir
Süpürge, ütü, kahve makinesi gibi aletlerde kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Sayfalarında sık belirtileri ve numaraları bulursunuz.
Cihaz başka bir ilçede mi?
Kayıtta esas olan adrestir. Cihaz komşu ilçedeyse o ilçenin sayfasından başlatmanız yeter.
Markanızın Derbent sayfası
Kaydınız nasıl ilerler?
Duraklar hep aynı sırayla ilerler; kaydınız bir sonrakine geçtiğinde sizi arayıp bildiririz.
- Alındı Kaydınız bize ulaşır, sıraya girmeden ilgili ekibin önüne düşer.
- Aranıyor Sizi arar, cihazı birkaç soruyla dinler, gün ve saat belirleriz.
- Yolda Bölgenizdeki usta, konuştuğumuz saatte adresinize doğru çıkar.
- Tamirde Arıza gösterilir, ne yapılacağı konuşulur; onayınızla işe başlanır.
- Tamam Cihaz çalışırken birlikte denenir, yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.
Aklınıza takılabilecekler
Derbent'te onarımı nasıl başlatırım?
Üç bilgiyle başlar: hangi cihaz, ne yapıyor, nerede. Kayıt “Alındı” durağına düşer, biz de sizi arayıp cihazı dinleriz. Merak ettiğiniz bir şey olursa adınız ve telefonunuzla yazmanız yeterli. Derbent kaydı Konya ekibine düşer; kimin geleceğini cihazınıza göre onlar planlar.
Derbent'te hangi cihazlara bakıyorsunuz?
Derbent'te kombi ve klimaya, buzdolabı ile derin dondurucuya, çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesine, fırın-ocağa ve televizyona bakıyoruz. Süpürge, ütü, kahve makinesi gibi küçük ev aletlerinde kayıt almıyoruz; o sayfalarda markanın resmi hattını gösteriyoruz.
Adresim Derbent sınırının hemen dışındaysa ne olur?
Konya içindeki her adresten onarım başlatabilirsiniz. Yakın ilçelerden birkaçı: Kulu, Meram, Sarayönü, Selçuklu. Kaydı hangi sayfadan başlattığınızın önemi yok; ekibi yazdığınız adres belirler.
Derbent'te beyaz eşya tamircisi mi lazım?
Onarımı buradan başlatmanız yeterli; Derbent kaydını cihaza göre doğru kişiye biz yönlendiririz. Sizi arar, cihazı dinler, geleceğimiz saati birlikte seçeriz. Arızayı önce size gösteririz; parça gerekecekse önce size sorarız.
Derbent'te size nasıl ulaşırım?
En kısa yol bu sayfadaki “Onarım başlat” düğmesi: cihazı ve adresi yazarsınız, biz sizi ararız. Bir sonraki adımı da telefonda size biz söyleriz; beklemeniz gereken bir hat yok.
Derbent'te onarımın tutarı ne zaman belli olur?
Rakamı cihazın başında, işe başlamadan duyarsınız. Parça gerekirse orijinal ile muadil arasındaki fark da o anda konuşulur. Hangisini seçeceğiniz size kalır.
Yaptığınız onarımın garantisi var mı?
Var; süresi ve kapsamı onarımdan sonra size verilen yazılı kayıtta durur. Onardığımız arıza bu süre içinde tekrarlarsa yeniden bakarız, emek için tekrar ödeme istemeyiz.