Konya · ilçe
Altınekin'de cihaz onarımı
Hangi cihaz sorun çıkarıyor? Altınekin sınırında beyaz eşyaya, kombiye, klimaya ve televizyona evinizde bakıyoruz; Konya ekibinden kimin geleceğini cihaz belirler.
- Konum hazır: Altınekin
- Karar sizin
Hangi cihaz?
Konumu biliyoruz; geriye cihaz kaldı. Dokunduğunuz cihazın Altınekin sayfası açılır, oradan onarımı başlatırsınız.
Cihazınız hangi grupta?
Gece de yazabilirsiniz; sabah ilk iş sizi ararız. Evde olduğunuz saatleri kayda eklerseniz planı ona göre kurarız.
Beyaz eşya · 6 cihaz
- Çamaşır MakinesiProgram yarıda mı kalıyor? Birlikte bakalım
- Bulaşık MakinesiBulaşıklar kirli ya da ıslak mı çıkıyor?
- Kurutma MakinesiÇamaşır nemli mi kalıyor?
- BuzdolabıBir bölme soğuk, öteki ılık mı?
- Derin DondurucuDondurmuyor ya da çok mu buzlanıyor?
- Fırın ve OcakTermostat, rezistans ve ateşleme sorunları
Klima ve kombi · 2 cihaz
Küçük ev aletleri Resmi hatta yönlendirilir
Süpürge, ütü, kahve makinesi gibi aletlerde kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Sayfalarında sık belirtileri ve numaraları bulursunuz.
Cihaz başka bir ilçede mi?
Kayıtta esas olan adrestir. Cihaz komşu ilçedeyse o ilçenin sayfasından başlatmanız yeter.
Markanızın Altınekin sayfası
Kaydınız nasıl ilerler?
Duraklar hep aynı sırayla ilerler; kaydınız bir sonrakine geçtiğinde sizi arayıp bildiririz.
- Alındı Kaydınız bize ulaşır, sıraya girmeden ilgili ekibin önüne düşer.
- Aranıyor Sizi arar, cihazı birkaç soruyla dinler, gün ve saat belirleriz.
- Yolda Bölgenizdeki usta, konuştuğumuz saatte adresinize doğru çıkar.
- Tamirde Arıza gösterilir, ne yapılacağı konuşulur; onayınızla işe başlanır.
- Tamam Cihaz çalışırken birlikte denenir, yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.
Aklınıza takılabilecekler
Altınekin'de onarımı nasıl başlatırım?
Sayfadaki “Onarım başlat” düğmesine dokunun; cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Gönderdiğiniz anda kayıt bize düşer; ardından sizi arayıp cihazı dinler, gelişi birlikte planlarız. Altınekin kaydı Konya ekibine düşer; kimin geleceğini cihazınıza göre onlar planlar.
Altınekin'de hangi cihazlara bakıyorsunuz?
Altınekin'de kombi ve klimaya, buzdolabı ile derin dondurucuya, çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesine, fırın-ocağa ve televizyona bakıyoruz. Süpürge, ütü, kahve makinesi gibi küçük ev aletlerinde kayıt almıyoruz; o sayfalarda markanın resmi hattını gösteriyoruz.
Adresim Altınekin sınırının hemen dışındaysa ne olur?
Konya içindeki her adresten onarım başlatabilirsiniz. Yakın ilçelerden birkaçı: Meram, Sarayönü, Selçuklu, Seydişehir. Kaydı hangi sayfadan başlattığınızın önemi yok; ekibi yazdığınız adres belirler.
Altınekin'de beyaz eşya tamircisi mi lazım?
Onarımı buradan başlatmanız yeterli; Altınekin kaydını cihaza göre doğru kişiye biz yönlendiririz. Sizi arar, cihazı dinler, geleceğimiz saati birlikte seçeriz. Arızayı önce size gösteririz; parça gerekecekse önce size sorarız.
Altınekin'de size nasıl ulaşırım?
En kısa yol bu sayfadaki “Onarım başlat” düğmesi: cihazı ve adresi yazarsınız, biz sizi ararız. Bir sonraki adımı da telefonda size biz söyleriz; beklemeniz gereken bir hat yok.
Altınekin'de onarımın tutarı ne zaman belli olur?
Tutar arızayı gördükten sonra belli olur ve işe başlamadan size söylenir. Aynı belirtinin birkaç kaynağı olabildiği için telefonda kesin rakam vermiyoruz. Onaylamazsanız işe başlanmaz.
Yaptığınız onarımın garantisi var mı?
Var; süresi ve kapsamı onarımdan sonra size verilen yazılı kayıtta durur. Onardığımız arıza bu süre içinde tekrarlarsa yeniden bakarız, emek için tekrar ödeme istemeyiz.