Doğrudan içeriğe geç
Onarım başlat

Kastamonu · ilçe

Araç'ta cihaz onarımı

Araç evlerinde onarım cihazın durduğu yerde başlar. Arızayı önce size gösteririz; ne yapılacağına Kastamonu ekibiyle konuştuktan sonra siz karar verirsiniz.

  • Konum hazır: Araç
  • Karar sizin

Hangi cihaz?

Konumu biliyoruz; geriye cihaz kaldı. Dokunduğunuz cihazın Araç sayfası açılır, oradan onarımı başlatırsınız.

Cihazınız hangi grupta?

Arızayı gösterdikten sonra seçenekleri birlikte tartarız: onarmak, parça değiştirmek ya da hiç dokunmamak. Hangisini seçerseniz seçin gerekçesini duyarsınız.

Beyaz eşya · 6 cihaz

Klima ve kombi · 2 cihaz

Televizyon · 1 cihaz

Küçük ev aletleri Resmi hatta yönlendirilir

Süpürge, ütü, kahve makinesi gibi aletlerde kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Sayfalarında sık belirtileri ve numaraları bulursunuz.

Cihaz başka bir ilçede mi?

Kayıtta esas olan adrestir. Cihaz komşu ilçedeyse o ilçenin sayfasından başlatmanız yeter.

Markanızın Araç sayfası

Kaydınız nasıl ilerler?

Duraklar hep aynı sırayla ilerler; kaydınız bir sonrakine geçtiğinde sizi arayıp bildiririz.

  1. Alındı Kaydınız bize ulaşır, sıraya girmeden ilgili ekibin önüne düşer.
  2. Aranıyor Sizi arar, cihazı birkaç soruyla dinler, gün ve saat belirleriz.
  3. Yolda Bölgenizdeki usta, konuştuğumuz saatte adresinize doğru çıkar.
  4. Tamirde Arıza gösterilir, ne yapılacağı konuşulur; onayınızla işe başlanır.
  5. Tamam Cihaz çalışırken birlikte denenir, yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.

Aklınıza takılabilecekler

Araç'ta onarımı nasıl başlatırım?

Sayfadaki “Onarım başlat” düğmesine dokunun; cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Gönderdiğiniz anda kayıt bize düşer; ardından sizi arayıp cihazı dinler, gelişi birlikte planlarız. Araç kaydı Kastamonu ekibine düşer; kimin geleceğini cihazınıza göre onlar planlar.

Araç'ta hangi cihazlara bakıyorsunuz?

Araç'ta kombi ve klimaya, buzdolabı ile derin dondurucuya, çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesine, fırın-ocağa ve televizyona bakıyoruz. Süpürge, ütü, kahve makinesi gibi küçük ev aletlerinde kayıt almıyoruz; o sayfalarda markanın resmi hattını gösteriyoruz.

Adresim Araç sınırının hemen dışındaysa ne olur?

Kastamonu içindeki her adresten onarım başlatabilirsiniz. Yakın ilçelerden birkaçı: Hanönü, Küre, Merkez, Pınarbaşı. Kaydı hangi sayfadan başlattığınızın önemi yok; ekibi yazdığınız adres belirler.

Araç'ta beyaz eşya tamircisi mi lazım?

Onarımı buradan başlatmanız yeterli; Araç kaydını cihaza göre doğru kişiye biz yönlendiririz. Sizi arar, cihazı dinler, geleceğimiz saati birlikte seçeriz. Arızayı önce size gösteririz; parça gerekecekse önce size sorarız.

Araç'ta size nasıl ulaşırım?

En kısa yol bu sayfadaki “Onarım başlat” düğmesi: cihazı ve adresi yazarsınız, biz sizi ararız. Bir sonraki adımı da telefonda size biz söyleriz; beklemeniz gereken bir hat yok.

Araç'ta onarımın tutarı ne zaman belli olur?

Önce arızayı size gösteririz, sonra ne yapılacağını ve tutarını söyleriz. Karar sizindir; siz evet demeden parçaya dokunmayız. Kararınız da tutar da kayda yazılır.

Yaptığınız onarımın garantisi var mı?

Var; süresi ve kapsamı onarımdan sonra size verilen yazılı kayıtta durur. Onardığımız arıza bu süre içinde tekrarlarsa yeniden bakarız, emek için tekrar ödeme istemeyiz.