İzmir'de Kenwood airfryer arızası: resmi hat ve kontroller

Name: Assist Grup
Address: TR

Kenwood Airfryer ne yapıyor?

Aşağıdakilerden biri tanıdık geliyorsa resmi hatta aynı sözcüklerle anlatın; görüşme kısalır.

Isınmıyor, patatesler çiğ kalıyor
Üstteki fan dönmüyor
Ekranı ya da zamanlayıcısı dokunuşa yanıt vermiyor
Sepet yerinde ama çalışmaya başlamıyor
Çekmeceden gri duman ve acı koku yükseliyor
Sepetin yapışmaz kaplaması soyuluyor
Çalıştırınca sigorta atıyor
Her zamankinden gürültülü çalışıyor

Kenwood airfryer pişirmiyorsa sorun ısıtıcıda, fan motorunda ya da ikisini yöneten kartta olabilir. Önce haznenin yerine tam oturduğunu kontrol edin; emniyet anahtarı buna bağlıdır. Alım tarihi belliyse aletin garantide olup olmadığı hemen anlaşılır; garanti teslim tarihinde başlar. Sigortayı attıran aleti fişten çekin, yeniden denemeyin.

Yanık kokan ya da sigortayı attıran alet kaçak akım riski taşır; aleti prizden çekin ve üreticinin hattına ulaşın.

Aramadan önce birlikte bakalım

Soldakiler aleti açtırmaz, sizin yapabileceğiniz işler. Sağdakiler üreticinin servisinin aleti açınca baktığı yerler; telefonda hangisinden şüphelendiğinizi söyleyebilirsiniz.

Sizin bakabilecekleriniz

Cihazı duvara dayamayın; arkadan çıkan sıcak havanın yolu açık kalsın.
Hazne soğumadan suya sokmayın; üstteki ısıtıcı bölmesini de ıslatmayın.
Pişirme bitince sepeti ve hazneyi yıkayın; dipte kalan yağ sonraki seferde duman olarak döner.
Kaplamayı korumak için sepette tahta ya da silikon maşa kullanın, ovarken yumuşak sünger seçin.

Üreticinin servisinde

Dokunmatik panel ve onu yöneten kart
Hazne emniyet anahtarı
Isıtıcı ve termik sigorta
Fan motoru

İzmir: diğer küçük aletler

Resmi hatta giden yol

Çağrı merkezi sizi dinledikten sonra İzmir adresinize bakar ve ya size yakın bir yetkili noktayı ya da aleti göndermenin yolunu söyler. Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Telefonun yanına şunları koyun

Aletin tabanında ya da haznesinin içinde duran model ve seri etiketi
Fatura ya da garanti belgesi (alış tarihi garantinin sürüp sürmediğini söyler)
Sorunun ilk ne zaman, hangi kullanım sırasında görüldüğü
Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa bunun kısa bir notu
Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı

Haklarınız

Yeni aldığınız aletin yasal garantisi, aletin size teslim edildiği gün işlemeye başlar. Garantideki onarım kanunun koyduğu üst süreyi aşarsa değişim ya da bedel iadesi isteyebilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Onarımı ekonomik olmayan aleti elektronik atık kutusuyla uğurlayın; İzmir genelinde belediyeler ve büyük elektronik mağazaları bu atıkları ayrı biriktirir.

Kenwood resmi hattı ve numarası

Bu cihazda üreticiyle doğrudan siz görüşürsünüz; Assist Grup burada kayıt açmaz, sizi Kenwood hattına yönlendirir: 0850 318 65 16. Hat üreticiye aittir; Assist Grup ile ilgisi yoktur.

Kenwood · 0850 318 65 16

Numaranın alındığı yer: shop.kenwoodworld.com.tr

İzmir için diğer sayfalar

İzmir ilçeleri

Aklınıza takılabilecekler

İzmir'de Kenwood airfryer için Assist Grup'ta kayıt açılıyor mu?

Hayır, bu aletlerde kayıt almıyoruz. Kenwood airfryer için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; İzmir içindeki aletiniz için Kenwood resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada yazılı.

Kenwood airfryer için yetkili servis mi, başka bir yer mi?

Garanti sürüyorsa tek adres üreticinin yetkili servisidir; aleti başkasına açtırmak garantiyi riske atar. Garanti bittiyse de resmi hat, orijinal parçayla onarımın nasıl yapılacağını anlatır.

İzmir adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye yönlendirir?

Hat önce İzmir adresinizi ve aletin modelini sorar; sonra sizi İzmir içindeki yetkili bir noktaya ya da kargo ile gönderime yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulacağı üreticiye bağlıdır.

Kenwood airfryer en çok hangi dertle karşımıza çıkıyor?

En sık duyduklarımız: çekmeceden gri duman ve acı koku yükseliyor; sepetin yapışmaz kaplaması soyuluyor; çalıştırınca sigorta atıyor; her zamankinden gürültülü çalışıyor. Bunların önemli bölümü düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını ne zaman öğrenirim?

Kesin tutarı aleti gören yetkili servis söyler; alet görülmeden verilen rakam tutmaz. Masraf yeni aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de düşünün. Garanti devam ediyorsa onarımın masrafını üretici karşılar.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarılan aletin güvencesini onarımı yapan servis verir. Yeni aletin yasal garantisi faturadaki teslim tarihinden işler; süre bitmeden üreticinin kendi servisine başvurun. Aleti başka biri açtıysa garanti tehlikeye girer.

İzmir'de Kenwood airfryer arızası