İstanbul'da Homend mutfak robotu arızası: resmi hat ve kontroller

Name: Assist Grup
Address: TR

Homend Mutfak robotu ne yapıyor?

Aşağıdakilerden biri tanıdık geliyorsa resmi hatta aynı sözcüklerle anlatın; görüşme kısalır.

Hız ayarını değiştirince fark olmuyor
Haznenin dibinden sıvı sızıyor
Kısa süre sonra sıcak motor kokusu sarıyor
Çalışırken sarsılıyor, çok ses yapıyor
Kullanırken birden duruyor
Düğmeye basınca motordan ses gelmiyor
Ses var ama bıçaklar kıpırdamıyor
Hazne takılı ama çalışmıyor

Homend blender haznesinden sızan su çoğu zaman bıçak lastiğinden gelir; lastik bıçak yatağıyla birlikte kontrol edilir. Motor fazla ısınıyorsa kullanımı bırakıp markanın servisine danışın. Resmi hattı ararken model numarasını ve belirtiyi hazır tutmak görüşmeyi kısaltır. Sorunun yeri görülmeden parça değişmez.

Kesin tutarı aleti gören servis söyler; çoğunlukla arızanın bulunması, emek ve gerekirse parçadan oluşur. Garanti devam ediyorsa masrafı üretici üstlenir.

Aramadan önce birlikte bakalım

Soldakiler aleti açtırmaz, sizin yapabileceğiniz işler. Sağdakiler üreticinin servisinin aleti açınca baktığı yerler; telefonda hangisinden şüphelendiğinizi söyleyebilirsiniz.

Sizin bakabilecekleriniz

Buzu ve kuruyemişi yalnız bunlar için üretilmiş bıçakla çekin; zorlanan motor bedelini kaplinle öder.
Yıkadığınız bıçak contası kuruduktan sonra yuvasına tam otursun.
Motorlu gövdeyi musluğun altına tutmayın; nemli bir bezle silmek yeter.
Uzun işlerde motora ara ara kısa molalar verin; aralıksız çalışan motor ısınır.

Üreticinin servisinde

Bıçak contası ve sızıntı noktaları
Motor ve kömürleri
Bıçağı motora bağlayan kaplin ile dişliler
Güvenlik mandalı, kademe düğmesi

İstanbul: Homend markasının diğer aletleri

Resmi hatta giden yol

İstanbul içindeki yetkili noktaların güncel listesi üreticidedir. İstanbul adresinizi söylemeniz size en uygun olanın bulunmasına yeter; başvuru numarasını not etmeyi unutmayın.

Telefonun yanına şunları koyun

Sorunun ilk ne zaman, hangi kullanım sırasında görüldüğü
Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa bunun kısa bir notu
Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
Işıkların ya da ekrandaki uyarının nasıl yanıp söndüğü
Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adresiniz

Haklarınız

Garanti süresi faturadaki teslim tarihinden sayılır. Aynı arıza garanti içinde tekrar ederse ya da onarım yasal süreyi aşarsa onarım yerine değişim talep etme hakkınız vardır.

Onarılamıyorsa

Onarımı ekonomik olmayan aleti elektronik atık kutusuyla uğurlayın; İstanbul genelinde belediyeler ve büyük elektronik mağazaları bu atıkları ayrı biriktirir.

Homend resmi hattı ve numarası

Bu cihazda üreticiyle doğrudan siz görüşürsünüz; Assist Grup burada kayıt açmaz, sizi Homend hattına yönlendirir: 0850 222 32 45. Hat üreticiye aittir; Assist Grup ile ilgisi yoktur.

Homend · 0850 222 32 45

Numaranın alındığı yer: homend.com.tr

İstanbul için diğer sayfalar

İstanbul ilçeleri

Aklınıza takılabilecekler

İstanbul'da Homend mutfak robotu için Assist Grup'ta kayıt açılıyor mu?

Hayır, bu aletlerde kayıt almıyoruz. Homend mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; İstanbul içindeki aletiniz için Homend resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada yazılı.

Homend mutfak robotu için yetkili servis mi, başka bir yer mi?

Garanti sürüyorsa tek adres üreticinin yetkili servisidir; aleti başkasına açtırmak garantiyi riske atar. Garanti bittiyse de resmi hat, orijinal parçayla onarımın nasıl yapılacağını anlatır.

İstanbul adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye yönlendirir?

Hat önce İstanbul adresinizi ve aletin modelini sorar; sonra sizi İstanbul içindeki yetkili bir noktaya ya da kargo ile gönderime yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulacağı üreticiye bağlıdır.

Homend mutfak robotu en çok hangi dertle karşımıza çıkıyor?

En sık duyduklarımız: haznenin dibinden sıvı sızıyor; kısa süre sonra sıcak motor kokusu sarıyor; çalışırken sarsılıyor, çok ses yapıyor; kullanırken birden duruyor. Bunların önemli bölümü düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını ne zaman öğrenirim?

Kesin tutarı aleti gören yetkili servis söyler; alet görülmeden verilen rakam tutmaz. Masraf yeni aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de düşünün. Garanti devam ediyorsa onarımın masrafını üretici karşılar.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarılan aletin güvencesini onarımı yapan servis verir. Yeni aletin yasal garantisi faturadaki teslim tarihinden işler; süre bitmeden üreticinin kendi servisine başvurun. Aleti başka biri açtıysa garanti tehlikeye girer.

İstanbul'da Homend mutfak robotu arızası