İstanbul'da Homend airfryer arızası: resmi hat ve kontroller

Name: Assist Grup
Address: TR

Homend Airfryer ne yapıyor?

Aşağıdakilerden biri tanıdık geliyorsa resmi hatta aynı sözcüklerle anlatın; görüşme kısalır.

Çalıştırınca sigorta atıyor
Her zamankinden gürültülü çalışıyor
Isınmıyor, patatesler çiğ kalıyor
Üstteki fan dönmüyor
Ekranı ya da zamanlayıcısı dokunuşa yanıt vermiyor
Sepet yerinde ama çalışmaya başlamıyor
Çekmeceden gri duman ve acı koku yükseliyor
Sepetin yapışmaz kaplaması soyuluyor

Duman çıkaran ya da yanık kokan bir Homend airfryerde çoğu zaman ısıtıcıya yağ sıçramıştır; ısı sigortası da akla gelir. Kaplaması soyulan sepet, aletin geri kalanından bağımsız yenilenebilir. Garantisi süren alete yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir; onarım için markanın kendi servisine gidilir. Sigortayı attıran aleti fişten çekin, yeniden denemeyin.

Masraf yeni aletin fiyatına yaklaştığında yenilemek daha mantıklı olabilir. Karar vermeden önce markanın resmi hattına danışmak işe yarar.

Aramadan önce birlikte bakalım

Soldakiler aleti açtırmaz, sizin yapabileceğiniz işler. Sağdakiler üreticinin servisinin aleti açınca baktığı yerler; telefonda hangisinden şüphelendiğinizi söyleyebilirsiniz.

Sizin bakabilecekleriniz

Hazne soğumadan suya sokmayın; üstteki ısıtıcı bölmesini de ıslatmayın.
Pişirme bitince sepeti ve hazneyi yıkayın; dipte kalan yağ sonraki seferde duman olarak döner.
Kaplamayı korumak için sepette tahta ya da silikon maşa kullanın, ovarken yumuşak sünger seçin.
Cihazı duvara dayamayın; arkadan çıkan sıcak havanın yolu açık kalsın.

Üreticinin servisinde

Dokunmatik panel ve onu yöneten kart
Hazne emniyet anahtarı
Isıtıcı ve termik sigorta
Fan motoru

İstanbul: Homend markasının diğer aletleri

Resmi hatta giden yol

Görüşme sonunda size bir başvuru numarası verilir ve İstanbul adresinizden çıkan aletin nereye gideceği anlatılır. O numarayı bir kenara yazın; sonraki aramalarda işinizi hızlandırır.

Telefonun yanına şunları koyun

Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adresiniz
Aletin tabanında ya da haznesinin içinde duran model ve seri etiketi
Fatura ya da garanti belgesi (alış tarihi garantinin sürüp sürmediğini söyler)
Sorunun ilk ne zaman, hangi kullanım sırasında görüldüğü
Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa bunun kısa bir notu

Haklarınız

Garantisi süren aleti yetkisiz birine açtırmak garantiyi riske atar; ilk başvuru üreticinin kendi servisinedir. Sonuçtan memnun kalmazsanız konuyu TÜBİS üzerinden hakem heyetine götürebilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Onarılamayan küçük alet elektronik atıktır. İstanbul sınırında belediyenin toplama noktaları ve elektronik mağazalarındaki geri dönüşüm kutuları bu aletleri kabul eder.

Homend resmi hattı ve numarası

Bu cihazda üreticiyle doğrudan siz görüşürsünüz; Assist Grup burada kayıt açmaz, sizi Homend hattına yönlendirir: 0850 222 32 45. Hat üreticiye aittir; Assist Grup ile ilgisi yoktur.

Homend · 0850 222 32 45

Numaranın alındığı yer: homend.com.tr

İstanbul için diğer sayfalar

İstanbul ilçeleri

Aklınıza takılabilecekler

İstanbul'da Homend airfryer için Assist Grup'ta kayıt açılıyor mu?

Hayır, bu aletlerde kayıt almıyoruz. Homend airfryer için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; İstanbul içindeki aletiniz için Homend resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada yazılı.

Resmi hattı aramadan önce neyi hazırlamalıyım?

Model ve seri etiketi, fatura ya da garanti belgesi ve sorunun başladığı gün. Bunlar elinizdeyse görüşme çabuk biter.

İstanbul adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye yönlendirir?

Hat önce İstanbul adresinizi ve aletin modelini sorar; sonra sizi İstanbul içindeki yetkili bir noktaya ya da kargo ile gönderime yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulacağı üreticiye bağlıdır.

Homend airfryer en çok hangi dertle karşımıza çıkıyor?

En sık duyduklarımız: üstteki fan dönmüyor; ekranı ya da zamanlayıcısı dokunuşa yanıt vermiyor; sepet yerinde ama çalışmaya başlamıyor; çekmeceden gri duman ve acı koku yükseliyor. Bunların önemli bölümü düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarını ne zaman öğrenirim?

Kesin tutarı aleti gören yetkili servis söyler; alet görülmeden verilen rakam tutmaz. Masraf yeni aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de düşünün. Garanti devam ediyorsa onarımın masrafını üretici karşılar.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarılan aletin güvencesini onarımı yapan servis verir. Yeni aletin yasal garantisi faturadaki teslim tarihinden işler; süre bitmeden üreticinin kendi servisine başvurun. Aleti başka biri açtıysa garanti tehlikeye girer.

İstanbul'da Homend airfryer arızası