İstanbul · ilçe
Kartal'da cihaz onarımı
Kartal ya da İstanbul içinde başka bir sokak, fark etmez: onarım aynı sırayla ilerler. Sizi dinleriz, arızayı gösteririz, onayınızı alırız.
- Konum hazır: Kartal
- Karar sizin
Hangi cihaz?
Konumu biliyoruz; geriye cihaz kaldı. Dokunduğunuz cihazın Kartal sayfası açılır, oradan onarımı başlatırsınız.
Cihazınız hangi grupta?
Onarım bitince cihaz yanınızda çalıştırılır ve birlikte denenir. Yapılan iş ve kullanılan parça yazılı olarak sizde kalır.
Beyaz eşya · 6 cihaz
- Çamaşır MakinesiTambur, kapak kilidi ve pompa sorunları
- Bulaşık MakinesiSu almayan, boşaltmayan, ısıtmayan makine
- Kurutma MakinesiIsıtmayan ya da yarıda duran kurutma
- BuzdolabıBir bölme soğuk, öteki ılık mı?
- Derin DondurucuSıcaklık yükseliyor, alarm çalıyor mu?
- Fırın ve OcakFırın ısınmıyor ya da ayarı tutmuyor mu?
Klima ve kombi · 2 cihaz
Küçük ev aletleri Resmi hatta yönlendirilir
Süpürge, ütü, kahve makinesi gibi aletlerde kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Sayfalarında sık belirtileri ve numaraları bulursunuz.
Cihaz başka bir ilçede mi?
Kayıtta esas olan adrestir. Cihaz komşu ilçedeyse o ilçenin sayfasından başlatmanız yeter.
Markanızın Kartal sayfası
Kaydınız nasıl ilerler?
Duraklar hep aynı sırayla ilerler; kaydınız bir sonrakine geçtiğinde sizi arayıp bildiririz.
- Alındı Kaydınız bize ulaşır, sıraya girmeden ilgili ekibin önüne düşer.
- Aranıyor Sizi arar, cihazı birkaç soruyla dinler, gün ve saat belirleriz.
- Yolda Bölgenizdeki usta, konuştuğumuz saatte adresinize doğru çıkar.
- Tamirde Arıza gösterilir, ne yapılacağı konuşulur; onayınızla işe başlanır.
- Tamam Cihaz çalışırken birlikte denenir, yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.
Aklınıza takılabilecekler
Kartal'da onarımı nasıl başlatırım?
Üç bilgiyle başlar: hangi cihaz, ne yapıyor, nerede. Kayıt “Alındı” durağına düşer, biz de sizi arayıp cihazı dinleriz. Merak ettiğiniz bir şey olursa adınız ve telefonunuzla yazmanız yeterli. Kartal kaydı İstanbul ekibine düşer; kimin geleceğini cihazınıza göre onlar planlar.
Kartal'da hangi cihazlara bakıyorsunuz?
Kartal'da kombi ve klimaya, buzdolabı ile derin dondurucuya, çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesine, fırın-ocağa ve televizyona bakıyoruz. Süpürge, ütü, kahve makinesi gibi küçük ev aletlerinde kayıt almıyoruz; o sayfalarda markanın resmi hattını gösteriyoruz.
Adresim Kartal sınırının hemen dışındaysa ne olur?
İstanbul içindeki her adresten onarım başlatabilirsiniz. Yakın ilçelerden birkaçı: Sultangazi, Tuzla, Zeytinburnu, Çatalca. Kaydı hangi sayfadan başlattığınızın önemi yok; ekibi yazdığınız adres belirler.
Kartal'da beyaz eşya tamircisi mi lazım?
Onarımı buradan başlatmanız yeterli; Kartal kaydını cihaza göre doğru kişiye biz yönlendiririz. Sizi arar, cihazı dinler, geleceğimiz saati birlikte seçeriz. Arızayı önce size gösteririz; parça gerekecekse önce size sorarız.
Kartal'da size nasıl ulaşırım?
En kısa yol bu sayfadaki “Onarım başlat” düğmesi: cihazı ve adresi yazarsınız, biz sizi ararız. Bir sonraki adımı da telefonda size biz söyleriz; beklemeniz gereken bir hat yok.
Kartal'da onarımın tutarı ne zaman belli olur?
Rakamı cihazın başında, işe başlamadan duyarsınız. Parça gerekirse orijinal ile muadil arasındaki fark da o anda konuşulur. Hangisini seçeceğiniz size kalır.
Yaptığınız onarımın garantisi var mı?
Evet, yaptığımız işin arkasındayız ve kapsamı kayıtta yazılıdır. Aynı arıza bu süre içinde dönerse emeğimiz için yeniden ödeme istemeyiz. Darbe, su baskını ya da sonradan başkasının müdahalesi kapsamın dışındadır.