Erzincan · ilçe
Otlukbeli'nde cihaz onarımı
Kombi mi ısıtmıyor, bulaşıklar mı kirli çıkıyor? Otlukbeli içindeki evinize gelip cihaza birlikte bakıyoruz. Önce cihazı seçin; Erzincan ekibi kaydınızı oradan tanır.
- Konum hazır: Otlukbeli
- Karar sizin
Hangi cihaz?
Konumu biliyoruz; geriye cihaz kaldı. Dokunduğunuz cihazın Otlukbeli sayfası açılır, oradan onarımı başlatırsınız.
Cihazınız hangi grupta?
Gece de yazabilirsiniz; sabah ilk iş sizi ararız. Evde olduğunuz saatleri kayda eklerseniz planı ona göre kurarız.
Beyaz eşya · 6 cihaz
- Çamaşır MakinesiSu almıyor, boşaltmıyor ya da sıkmıyor mu?
- Bulaşık MakinesiTabanda su mu birikiyor? Kaynağını bulalım
- Kurutma MakinesiÇamaşır nemli mi kalıyor?
- BuzdolabıBir bölme soğuk, öteki ılık mı?
- Derin DondurucuKapak kapanmıyor mu, conta mı yoruldu?
- Fırın ve OcakFırın ısınmıyor ya da ayarı tutmuyor mu?
Klima ve kombi · 2 cihaz
Küçük ev aletleri Resmi hatta yönlendirilir
Süpürge, ütü, kahve makinesi gibi aletlerde kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Sayfalarında sık belirtileri ve numaraları bulursunuz.
Cihaz başka bir ilçede mi?
Kayıtta esas olan adrestir. Cihaz komşu ilçedeyse o ilçenin sayfasından başlatmanız yeter.
Markanızın Otlukbeli sayfası
Kaydınız nasıl ilerler?
Duraklar hep aynı sırayla ilerler; kaydınız bir sonrakine geçtiğinde sizi arayıp bildiririz.
- Alındı Kaydınız bize ulaşır, sıraya girmeden ilgili ekibin önüne düşer.
- Aranıyor Sizi arar, cihazı birkaç soruyla dinler, gün ve saat belirleriz.
- Yolda Bölgenizdeki usta, konuştuğumuz saatte adresinize doğru çıkar.
- Tamirde Arıza gösterilir, ne yapılacağı konuşulur; onayınızla işe başlanır.
- Tamam Cihaz çalışırken birlikte denenir, yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.
Aklınıza takılabilecekler
Otlukbeli'nde onarımı nasıl başlatırım?
Sayfadaki “Onarım başlat” düğmesine dokunun; cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Gönderdiğiniz anda kayıt bize düşer; ardından sizi arayıp cihazı dinler, gelişi birlikte planlarız. Otlukbeli kaydı Erzincan ekibine düşer; kimin geleceğini cihazınıza göre onlar planlar.
Otlukbeli'nde hangi cihazlara bakıyorsunuz?
Otlukbeli'nde kombi ve klimaya, buzdolabı ile derin dondurucuya, çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesine, fırın-ocağa ve televizyona bakıyoruz. Süpürge, ütü, kahve makinesi gibi küçük ev aletlerinde kayıt almıyoruz; o sayfalarda markanın resmi hattını gösteriyoruz.
Adresim Otlukbeli sınırının hemen dışındaysa ne olur?
Erzincan içindeki her adresten onarım başlatabilirsiniz. Yakın ilçelerden birkaçı: Kemah, Kemaliye, Merkez, Refahiye. Kaydı hangi sayfadan başlattığınızın önemi yok; ekibi yazdığınız adres belirler.
Otlukbeli'nde beyaz eşya tamircisi mi lazım?
Onarımı buradan başlatmanız yeterli; Otlukbeli kaydını cihaza göre doğru kişiye biz yönlendiririz. Sizi arar, cihazı dinler, geleceğimiz saati birlikte seçeriz. Arızayı önce size gösteririz; parça gerekecekse önce size sorarız.
Otlukbeli'nde size nasıl ulaşırım?
En kısa yol bu sayfadaki “Onarım başlat” düğmesi: cihazı ve adresi yazarsınız, biz sizi ararız. Bir sonraki adımı da telefonda size biz söyleriz; beklemeniz gereken bir hat yok.
Otlukbeli'nde onarımın tutarı ne zaman belli olur?
Önce arızayı size gösteririz, sonra ne yapılacağını ve tutarını söyleriz. Karar sizindir; siz evet demeden parçaya dokunmayız. Kararınız da tutar da kayda yazılır.
Yaptığınız onarımın garantisi var mı?
Evet, yaptığımız işin arkasındayız ve kapsamı kayıtta yazılıdır. Aynı arıza bu süre içinde dönerse emeğimiz için yeniden ödeme istemeyiz. Darbe, su baskını ya da sonradan başkasının müdahalesi kapsamın dışındadır.