Çanakkale · ilçe
Gökçeada'da cihaz onarımı
Gökçeada evlerinde onarım cihazın durduğu yerde başlar. Arızayı önce size gösteririz; ne yapılacağına Çanakkale ekibiyle konuştuktan sonra siz karar verirsiniz.
- Konum hazır: Gökçeada
- Karar sizin
Hangi cihaz?
Konumu biliyoruz; geriye cihaz kaldı. Dokunduğunuz cihazın Gökçeada sayfası açılır, oradan onarımı başlatırsınız.
Cihazınız hangi grupta?
Kaydınız beş durakta ilerler: Alındı, Aranıyor, Yolda, Tamirde, Tamam. Bir duraktan ötekine geçtiğinizde bunu size telefonda biz söyleriz.
Beyaz eşya · 6 cihaz
- Çamaşır MakinesiSu almıyor, boşaltmıyor ya da sıkmıyor mu?
- Bulaşık MakinesiBulaşıklar kirli ya da ıslak mı çıkıyor?
- Kurutma MakinesiHazne ve filtre uyarısı sönmüyor mu?
- BuzdolabıBir bölme soğuk, öteki ılık mı?
- Derin DondurucuDondurmuyor ya da çok mu buzlanıyor?
- Fırın ve OcakTermostat, rezistans ve ateşleme sorunları
Klima ve kombi · 2 cihaz
Küçük ev aletleri Resmi hatta yönlendirilir
Süpürge, ütü, kahve makinesi gibi aletlerde kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür. Sayfalarında sık belirtileri ve numaraları bulursunuz.
Cihaz başka bir ilçede mi?
Kayıtta esas olan adrestir. Cihaz komşu ilçedeyse o ilçenin sayfasından başlatmanız yeter.
Markanızın Gökçeada sayfası
Kaydınız nasıl ilerler?
Duraklar hep aynı sırayla ilerler; kaydınız bir sonrakine geçtiğinde sizi arayıp bildiririz.
- Alındı Kaydınız bize ulaşır, sıraya girmeden ilgili ekibin önüne düşer.
- Aranıyor Sizi arar, cihazı birkaç soruyla dinler, gün ve saat belirleriz.
- Yolda Bölgenizdeki usta, konuştuğumuz saatte adresinize doğru çıkar.
- Tamirde Arıza gösterilir, ne yapılacağı konuşulur; onayınızla işe başlanır.
- Tamam Cihaz çalışırken birlikte denenir, yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.
Aklınıza takılabilecekler
Gökçeada'da onarımı nasıl başlatırım?
Üç bilgiyle başlar: hangi cihaz, ne yapıyor, nerede. Kayıt “Alındı” durağına düşer, biz de sizi arayıp cihazı dinleriz. Merak ettiğiniz bir şey olursa adınız ve telefonunuzla yazmanız yeterli. Gökçeada kaydı Çanakkale ekibine düşer; kimin geleceğini cihazınıza göre onlar planlar.
Gökçeada'da hangi cihazlara bakıyorsunuz?
Gökçeada'da kombi ve klimaya, buzdolabı ile derin dondurucuya, çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesine, fırın-ocağa ve televizyona bakıyoruz. Süpürge, ütü, kahve makinesi gibi küçük ev aletlerinde kayıt almıyoruz; o sayfalarda markanın resmi hattını gösteriyoruz.
Adresim Gökçeada sınırının hemen dışındaysa ne olur?
Çanakkale içindeki her adresten onarım başlatabilirsiniz. Yakın ilçelerden birkaçı: Bozcaada, Eceabat, Ezine, Gelibolu. Kaydı hangi sayfadan başlattığınızın önemi yok; ekibi yazdığınız adres belirler.
Gökçeada'da beyaz eşya tamircisi mi lazım?
Onarımı buradan başlatmanız yeterli; Gökçeada kaydını cihaza göre doğru kişiye biz yönlendiririz. Sizi arar, cihazı dinler, geleceğimiz saati birlikte seçeriz. Arızayı önce size gösteririz; parça gerekecekse önce size sorarız.
Gökçeada'da size nasıl ulaşırım?
En kısa yol bu sayfadaki “Onarım başlat” düğmesi: cihazı ve adresi yazarsınız, biz sizi ararız. Bir sonraki adımı da telefonda size biz söyleriz; beklemeniz gereken bir hat yok.
Gökçeada'da onarımın tutarı ne zaman belli olur?
Tutar arızayı gördükten sonra belli olur ve işe başlamadan size söylenir. Aynı belirtinin birkaç kaynağı olabildiği için telefonda kesin rakam vermiyoruz. Onaylamazsanız işe başlanmaz.
Yaptığınız onarımın garantisi var mı?
Evet, yaptığımız işin arkasındayız ve kapsamı kayıtta yazılıdır. Aynı arıza bu süre içinde dönerse emeğimiz için yeniden ödeme istemeyiz. Darbe, su baskını ya da sonradan başkasının müdahalesi kapsamın dışındadır.