Bursa Profilo onarımı
Bursa genelinde Profilo cihazlarına evinizde bakıyoruz. Kaydınız ilerledikçe sırada ne olduğunu sizi arayarak anlatırız.
- Önce arıza gösterilir
- Onayınız olmadan parça değişmez
Bursa içinde hangi Profilo cihazı?
Seçin; o cihazın sayfasında belirtiler ve önce bakabilecekleriniz var.
- Profilo çamaşır makinesiMusluk açık ama makineye su gelmiyor
- Profilo bulaşık makinesiTabakların üstünde yemek kalıntısı kalıyor
- Profilo kurutma makinesiDönüyor ama kurutmuyor
- Profilo buzdolabıİçi eskisi kadar soğumuyor
- Profilo derin dondurucuDondurmuyor, içerisi yavaş yavaş ısınıyor
- Profilo fırın ve ocakYarım saat geçiyor, içerisi ancak ılıyor
- Profilo televizyonSes geliyor ama ekran simsiyah
Kaydınız nasıl ilerler?
Bursa adresine gelen ekip önce sizi dinler, sonra arızayı size gösterir. Tutarı duyduktan sonra karar verirsiniz; evet demeden işe başlanmaz.
- Alındı Kaydınız bize ulaşır, sıraya girmeden ilgili ekibin önüne düşer.
- Aranıyor Sizi arar, cihazı birkaç soruyla dinler, gün ve saat belirleriz.
- Yolda Bölgenizdeki usta, konuştuğumuz saatte adresinize doğru çıkar.
- Tamirde Arıza gösterilir, ne yapılacağı konuşulur; onayınızla işe başlanır.
- Tamam Cihaz çalışırken birlikte denenir, yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.
Bursa ilçeleri
17 ilçenin her birinin sayfası var; ilçenizden başlatırsanız kayıt doğrudan oraya gider.
Sorular
Profilo için Bursa ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Bursa iline bağlı her ilçe kapsamda. Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Profilo cihazım onarıldıktan sonra bana hangi kayıt kalıyor?
Size yapılanların yazılı bir listesi kalır. Takılan parçanın adı ve türü o listede durur. Aynı sorun güvence süresinde tekrar ederse o listeye bakarak işçiliği yeniden istemeden ilgileniriz.
Profilo cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Bursa genelinde şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, televizyon. Profilo üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Profilo onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz. Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Profilo cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar. Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Bursa Profilo servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Bursa için en kısa yol Onarım başlat formudur. Cihazı, ne yaptığını ve adresinizi yazarsınız; kaydınız Alındı durağına geçer. Ardından sizi biz arar, adresi birlikte doğrularız. Assist Grup Profilo yetkili servisi değildir; garantisi süren Profilo cihazları için markanın kendi hattını aramanız gerekir.
Profilo cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz. Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.