Aydın AEG onarımı
Aydın genelinde AEG cihazlarına evinizde bakıyoruz. Kaydınız ilerledikçe sırada ne olduğunu sizi arayarak anlatırız.
- Önce arıza gösterilir
- Onayınız olmadan parça değişmez
Aydın içinde hangi AEG cihazı?
Seçin; o cihazın sayfasında belirtiler ve önce bakabilecekleriniz var.
- AEG çamaşır makinesiMusluk açık ama makineye su gelmiyor
- AEG bulaşık makinesiTabakların üstünde yemek kalıntısı kalıyor
- AEG kurutma makinesiDönüyor ama kurutmuyor
- AEG buzdolabıİçi eskisi kadar soğumuyor
- AEG derin dondurucuDondurmuyor, içerisi yavaş yavaş ısınıyor
- AEG fırın ve ocakYarım saat geçiyor, içerisi ancak ılıyor
Kaydınız nasıl ilerler?
Formda model numarasını ve paneldeki kodu yazarsanız Aydın adresine gelecek ekip doğru parçayla yola çıkar; ikinci geliş çoğu zaman gerekmez.
- Alındı Kaydınız bize ulaşır, sıraya girmeden ilgili ekibin önüne düşer.
- Aranıyor Sizi arar, cihazı birkaç soruyla dinler, gün ve saat belirleriz.
- Yolda Bölgenizdeki usta, konuştuğumuz saatte adresinize doğru çıkar.
- Tamirde Arıza gösterilir, ne yapılacağı konuşulur; onayınızla işe başlanır.
- Tamam Cihaz çalışırken birlikte denenir, yapılan iş yazılı olarak sizde kalır.
Aydın ilçeleri
17 ilçenin her birinin sayfası var; ilçenizden başlatırsanız kayıt doğrudan oraya gider.
Sorular
AEG için Aydın ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Aydın iline bağlı her ilçe kapsamda. Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
AEG cihazımı bir yere götürmek zorunda mıyım?
Hayır, ekip cihazın bulunduğu odaya gelir ve işlerin büyük kısmı orada kapanır. Kart, kazan ya da kompresör gibi tezgâh isteyen işlerde cihaz yazılı bir notla alınır, çalıştığı görülünce yerine konur.
AEG cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Aydın genelinde şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. AEG üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
AEG onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz. Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
AEG cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar. Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Aydın AEG servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Aydın için en kısa yol Onarım başlat formudur. Cihazı, ne yaptığını ve adresinizi yazarsınız; kaydınız Alındı durağına geçer. Ardından sizi biz arar, adresi birlikte doğrularız. Assist Grup AEG yetkili servisi değildir; garantisi süren AEG cihazları için markanın kendi hattını aramanız gerekir.
AEG cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz. Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.