Çatak · küçük ev aletleri
Çatak'ta airfryer arızası
Airfryer Çatak içinde beklediğiniz gibi çalışmıyorsa önce belirtiye birlikte bakalım. Bu alette kayıt açmıyoruz; onarımı ve garantiyi üretici üstlenir. Garantisi devam eden aletin içini açmayın; aşağıdaki dış kontroller bu sınırın içinde kalır.
- Bu aletlerde kayıt almıyoruz
- Muhatap: üreticinin resmi hattı
Airfryer ne yapıyor?
Aşağıdakilerden biri tanıdık geliyorsa resmi hatta aynı sözcüklerle anlatın; görüşme kısalır.
- Isınmıyor, patatesler çiğ kalıyor
- Üstteki fan dönmüyor
- Ekranı ya da zamanlayıcısı dokunuşa yanıt vermiyor
- Sepet yerinde ama çalışmaya başlamıyor
- Çekmeceden gri duman ve acı koku yükseliyor
- Sepetin yapışmaz kaplaması soyuluyor
- Çalıştırınca sigorta atıyor
- Her zamankinden gürültülü çalışıyor
Aramadan önce birlikte bakalım
Soldakiler aleti açtırmaz, sizin yapabileceğiniz işler. Sağdakiler üreticinin servisinin aleti açınca baktığı yerler; telefonda hangisinden şüphelendiğinizi söyleyebilirsiniz.
Sizin bakabilecekleriniz
- Pişirme bitince sepeti ve hazneyi yıkayın; dipte kalan yağ sonraki seferde duman olarak döner.
- Kaplamayı korumak için sepette tahta ya da silikon maşa kullanın, ovarken yumuşak sünger seçin.
- Cihazı duvara dayamayın; arkadan çıkan sıcak havanın yolu açık kalsın.
- Hazne soğumadan suya sokmayın; üstteki ısıtıcı bölmesini de ıslatmayın.
Üreticinin servisinde
- Fan motoru
- Dokunmatik panel ve onu yöneten kart
- Hazne emniyet anahtarı
- Isıtıcı ve termik sigorta
Çatak: diğer küçük aletler
- SüpürgeHortum ya da hazne birleşiminden tiz bir ses yükseliyor · Süpürürken aniden sönüyor · Haznenin kenarından toz dışarı kaçıyor
- Robot süpürgeŞarjı tutmuyor, kısa sürede bitiyor · Tek tekerleği kilitleniyor, daire çiziyor · Eşyalara çarpıyor, çizdiği haritayı unutuyor
- Kahve makinesiEkranda bir uyarı simgesi yanıp sönüyor · Pompa uğulduyor ama fincana tek damla kahve inmiyor · Kahve sıcak değil, ılık ya da soğuk akıyor
- Çay makinesiDüğme açık, su ılık bile olmuyor · Demlik ısınmıyor, çay çabuk soğuyor · Kaynama bittiği hâlde durmuyor ya da su ısınmadan kesiyor
- ÜtüÜtülerken kendiliğinden kapanıyor · Açık ama taban soğuk kalıyor · Buhar düğmesine basınca buhar gelmiyor
- Mutfak robotuHız ayarını değiştirince fark olmuyor · Haznenin dibinden sıvı sızıyor · Kısa süre sonra sıcak motor kokusu sarıyor
Markanız hangisi?
Airfryer üreten markaların Çatak sayfaları; her birinde o markanın kaynaklı resmi hattı durur.
Resmi hatta giden yol
Model etiketi ve fatura elinizin altındaysa görüşme birkaç dakikada biter. Gerisi üreticinin işidir; Çatak adresinize göre size bir yol çizer.
Telefonun yanına şunları koyun
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının nasıl yanıp söndüğü
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adresiniz
- Aletin tabanında ya da haznesinin içinde duran model ve seri etiketi
- Fatura ya da garanti belgesi (alış tarihi garantinin sürüp sürmediğini söyler)
- Sorunun ilk ne zaman, hangi kullanım sırasında görüldüğü
Haklarınız
Garanti süresi faturadaki teslim tarihinden sayılır. Aynı arıza garanti içinde tekrar ederse ya da onarım yasal süreyi aşarsa onarım yerine değişim talep etme hakkınız vardır.
Onarılamıyorsa
Onarılamayan küçük alet elektronik atıktır. Çatak sınırında belediyenin toplama noktaları ve elektronik mağazalarındaki geri dönüşüm kutuları bu aletleri kabul eder.
Airfryer: hangi marka, hangi numara?
Assist Grup bu cihazlarda kayıt açmaz; onarımı da garantiyi de üretici üstlenir. Aşağıdaki her numara ilgili markanın kendi hattıdır, Assist Grup'la bağlantısı yoktur.
Çatak için diğer sayfalar
- Çatak: bütün küçük aletler
- Airfryer rehberi
- Çatak: beyaz eşya, kombi, klimaBu cihazlarda onarım başlatabilirsiniz
Van içinde başka ilçeler
Aklınıza takılabilecekler
Çatak'ta airfryer için Assist Grup'ta kayıt açılıyor mu?
Hayır, bu aletlerde kayıt almıyoruz. Airfryer için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Çatak içindeki aletiniz için aletinizin markasının resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada yazılı.
Airfryer için yetkili servis mi, başka bir yer mi?
Garanti sürüyorsa tek adres üreticinin yetkili servisidir; aleti başkasına açtırmak garantiyi riske atar. Garanti bittiyse de resmi hat, orijinal parçayla onarımın nasıl yapılacağını anlatır.
Çatak adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye yönlendirir?
Hat önce Çatak adresinizi ve aletin modelini sorar; sonra sizi Van içindeki yetkili bir noktaya ya da kargo ile gönderime yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulacağı üreticiye bağlıdır.
Airfryer en çok hangi dertle karşımıza çıkıyor?
En sık duyduklarımız: her zamankinden gürültülü çalışıyor; isınmıyor, patatesler çiğ kalıyor; üstteki fan dönmüyor; ekranı ya da zamanlayıcısı dokunuşa yanıt vermiyor. Bunların önemli bölümü düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını ne zaman öğrenirim?
Kesin tutarı aleti gören yetkili servis söyler; alet görülmeden verilen rakam tutmaz. Masraf yeni aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de düşünün. Garanti devam ediyorsa onarımın masrafını üretici karşılar.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarılan aletin güvencesini onarımı yapan servis verir. Yeni aletin yasal garantisi faturadaki teslim tarihinden işler; süre bitmeden üreticinin kendi servisine başvurun. Aleti başka biri açtıysa garanti tehlikeye girer.