Ordu · küçük ev aletleri
Ordu'da Korkmaz kahve makinesi arızası
Açılmayan ya da güçsüz çalışan bir Korkmaz kahve makinesi için ilk iş belirtiyi netleştirmek. Ordu adresinize uygun noktayı Korkmaz çağrı merkezi söyler.
- Bu aletlerde kayıt almıyoruz
- Muhatap: üreticinin resmi hattı
Korkmaz Kahve makinesi ne yapıyor?
Aşağıdakilerden biri tanıdık geliyorsa resmi hatta aynı sözcüklerle anlatın; görüşme kısalır.
- Tezgâhta, makinenin altında su göleti oluşuyor
- Çekirdekler öğütülmüyor, değirmen sıkışıyor
- Süt köpürtücüden buhar gelmiyor
- Türk kahvesi cezveden taşıyor ya da yarım kalıyor
- Ekranda bir uyarı simgesi yanıp sönüyor
- Pompa uğulduyor ama fincana tek damla kahve inmiyor
- Kahve sıcak değil, ılık ya da soğuk akıyor
- Kahve ip gibi akıyor, temizlik ışığı yanık kalıyor
Akışı kesilen ya da kahveyi ılık veren bir Korkmaz makinede ilk şüpheli kireçtir. Su yolu ve pompa basıncı öne çıkar; ısıtıcıyı ve ısı algılayıcısını markanın servisi dener. Hazne, süzgeç ve kablo gibi size ait yerleri kontrol etmek şikâyetlerin bir kısmını kendiliğinden çözer. Sorunun yeri görülmeden parça değişmez.
Masraf yeni aletin fiyatına yaklaştığında yenilemek daha mantıklı olabilir. Karar vermeden önce markanın resmi hattına danışmak işe yarar.
Aramadan önce birlikte bakalım
Soldakiler aleti açtırmaz, sizin yapabileceğiniz işler. Sağdakiler üreticinin servisinin aleti açınca baktığı yerler; telefonda hangisinden şüphelendiğinizi söyleyebilirsiniz.
Sizin bakabilecekleriniz
- Suyunuz sertse filtreli su kullanmak pompanın ve ısıtıcının ömrünü uzatır.
- Çıkarılabilen demleme ünitesini haftada bir musluğun altında durulayın.
- Süt köpürttükten sonra çubuktan birkaç saniye buhar geçirin; içinde kuruyan süt yolu kapatır.
- Makine kireç uyarısı verdiğinde beklemeyin; üreticinin önerdiği çözücüyle programı hemen çalıştırın.
Üreticinin servisinde
- Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
- Kanallardaki kireç, pompanın gücü
- Isıtıcı ile sıcaklık algılayıcısı
- Öğütme ve demleme bölümü
Ordu: Korkmaz markasının diğer aletleri
- Korkmaz SüpürgeBaşlıktaki fırça artık dönmüyor · Hortum ya da hazne birleşiminden tiz bir ses yükseliyor · Süpürürken aniden sönüyor
- Korkmaz AirfryerIsınmıyor, patatesler çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor · Ekranı ya da zamanlayıcısı dokunuşa yanıt vermiyor
- Korkmaz Mutfak robotuHız ayarını değiştirince fark olmuyor · Haznenin dibinden sıvı sızıyor · Kısa süre sonra sıcak motor kokusu sarıyor
Resmi hatta giden yol
Ordu içindeki yetkili noktaların güncel listesi üreticidedir. Ordu adresinizi söylemeniz size en uygun olanın bulunmasına yeter; başvuru numarasını not etmeyi unutmayın.
Telefonun yanına şunları koyun
- Fatura ya da garanti belgesi (alış tarihi garantinin sürüp sürmediğini söyler)
- Sorunun ilk ne zaman, hangi kullanım sırasında görüldüğü
- Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa bunun kısa bir notu
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının nasıl yanıp söndüğü
Haklarınız
Garanti içindeki onarımın masrafı üreticiye aittir ve onarım yasal üst süreyi geçemez. Anlaşamazsanız Ordu için yetkili tüketici hakem heyetine e-Devlet'teki TÜBİS ekranından başvurabilirsiniz.
Onarılamıyorsa
Onarımı ekonomik olmayan aleti elektronik atık kutusuyla uğurlayın; Ordu genelinde belediyeler ve büyük elektronik mağazaları bu atıkları ayrı biriktirir.
Korkmaz resmi hattı ve numarası
Bu cihazda üreticiyle doğrudan siz görüşürsünüz; Assist Grup burada kayıt açmaz, sizi Korkmaz hattına yönlendirir: 0850 221 80 75. Hat üreticiye aittir; Assist Grup ile ilgisi yoktur.
Korkmaz · 0850 221 80 75Numaranın alındığı yer: korkmazstore.com.tr
Ordu için diğer sayfalar
- Ordu: kahve makinesi, bütün markalar
- Korkmaz kahve makinesi: Türkiye geneli
- Ordu: beyaz eşya, kombi, klimaBu cihazlarda onarım başlatabilirsiniz
Ordu ilçeleri
Aklınıza takılabilecekler
Ordu'da Korkmaz kahve makinesi için Assist Grup'ta kayıt açılıyor mu?
Hayır, bu aletlerde kayıt almıyoruz. Korkmaz kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Ordu içindeki aletiniz için Korkmaz resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada yazılı.
Resmi hattı aramadan önce neyi hazırlamalıyım?
Model ve seri etiketi, fatura ya da garanti belgesi ve sorunun başladığı gün. Bunlar elinizdeyse görüşme çabuk biter.
Ordu adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye yönlendirir?
Hat önce Ordu adresinizi ve aletin modelini sorar; sonra sizi Ordu içindeki yetkili bir noktaya ya da kargo ile gönderime yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulacağı üreticiye bağlıdır.
Korkmaz kahve makinesi en çok hangi dertle karşımıza çıkıyor?
En sık duyduklarımız: pompa uğulduyor ama fincana tek damla kahve inmiyor; kahve sıcak değil, ılık ya da soğuk akıyor; kahve ip gibi akıyor, temizlik ışığı yanık kalıyor; tezgâhta, makinenin altında su göleti oluşuyor. Bunların önemli bölümü düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını ne zaman öğrenirim?
Kesin tutarı aleti gören yetkili servis söyler; alet görülmeden verilen rakam tutmaz. Masraf yeni aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de düşünün. Garanti devam ediyorsa onarımın masrafını üretici karşılar.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarılan aletin güvencesini onarımı yapan servis verir. Yeni aletin yasal garantisi faturadaki teslim tarihinden işler; süre bitmeden üreticinin kendi servisine başvurun. Aleti başka biri açtıysa garanti tehlikeye girer.