Muş · küçük ev aletleri
Muş'ta Rowenta robot süpürge arızası
Muş içindeki Rowenta robot süpürge beklenmedik davranıyorsa önce ne yaptığını adlandıralım. Onarımı Rowenta kendi servisinde üstlenir; hattın numarası bu sayfada.
- Bu aletlerde kayıt almıyoruz
- Muhatap: üreticinin resmi hattı
Rowenta Robot süpürge ne yapıyor?
Aşağıdakilerden biri tanıdık geliyorsa resmi hatta aynı sözcüklerle anlatın; görüşme kısalır.
- Telefon onu artık görmüyor, kablosuz bağlantı kurulamıyor
- Geçtiği yerde toz bırakıyor, emişi zayıf
- Temizlik bitince evin ortasında kalıyor
- Şarjı tutmuyor, kısa sürede bitiyor
- Tek tekerleği kilitleniyor, daire çiziyor
- Eşyalara çarpıyor, çizdiği haritayı unutuyor
- Köşeleri süpüren fırça hareketsiz
- Uçurum algılayıcısıyla ilgili hata gösteriyor
İstasyonuna dönemeyen bir Rowenta robot süpürgede sorun şarj uçlarında, istasyonda ya da pilde aranır. Tekerleği ya da fırçası dönmüyorsa önce dolanmış saçı temizleyin. Garantisi süren alete yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir; onarım için markanın kendi servisine gidilir. Sigortayı attıran aleti fişten çekin, yeniden denemeyin.
Belirtiler, olası nedenler ve bakım önerileri burada; amaç sorunu sizin tanımanız. Onarım için üreticinin hattı sizi kendi servisine yönlendirir.
Aramadan önce birlikte bakalım
Soldakiler aleti açtırmaz, sizin yapabileceğiniz işler. Sağdakiler üreticinin servisinin aleti açınca baktığı yerler; telefonda hangisinden şüphelendiğinizi söyleyebilirsiniz.
Sizin bakabilecekleriniz
- Tur biter bitmez hazneyi boşaltıp süzgeci silkeleyin.
- Haftada bir, robotun altındaki uçurum algılayıcılarını ve üstteki lazer penceresini kuru bir bezle silin.
- Tekerlek ve fırça millerine sarılan saçı birkaç günde bir ayıklayın.
- Şarj istasyonunun sağına, soluna ve önüne yaklaşık yarım metre alan açın ki robot yanaşabilsin.
Üreticinin servisinde
- Pil paketi, istasyonla temas eden metal uçlar
- Uygulamanın tuttuğu hata geçmişi
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
- Tahrik tekerleri, fırçaları döndüren motorlar
Muş: diğer küçük aletler
- Rowenta SüpürgeDüğmeye basıyorum, hiçbir ses çıkmıyor · Şarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu geliyor
- Rowenta ÜtüBuhar düğmesine basınca buhar gelmiyor · Tabandan damla damla su bırakıyor · Buhar kazanındaki pompa ses vermiyor
- Kahve makinesiÇekirdekler öğütülmüyor, değirmen sıkışıyor · Süt köpürtücüden buhar gelmiyor · Türk kahvesi cezveden taşıyor ya da yarım kalıyor
- Çay makinesiKireç tuttu, suyun kaynaması uzadı · Isınırken içinden takırtı yükseliyor · Düğme açık, su ılık bile olmuyor
- AirfryerÇekmeceden gri duman ve acı koku yükseliyor · Sepetin yapışmaz kaplaması soyuluyor · Çalıştırınca sigorta atıyor
- Mutfak robotuKullanırken birden duruyor · Düğmeye basınca motordan ses gelmiyor · Ses var ama bıçaklar kıpırdamıyor
Resmi hatta giden yol
Model etiketi ve fatura elinizin altındaysa görüşme birkaç dakikada biter. Gerisi üreticinin işidir; Muş adresinize göre size bir yol çizer.
Telefonun yanına şunları koyun
- Aletin tabanında ya da haznesinin içinde duran model ve seri etiketi
- Fatura ya da garanti belgesi (alış tarihi garantinin sürüp sürmediğini söyler)
- Sorunun ilk ne zaman, hangi kullanım sırasında görüldüğü
- Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa bunun kısa bir notu
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
Haklarınız
Garantinizi iki kâğıt korur: garanti belgesi ve fatura. İkisini birlikte saklayın; onarım uzarsa ya da arıza geri dönerse seçimlik haklarınızı bunlarla kullanırsınız.
Onarılamıyorsa
Onarılamayan küçük alet elektronik atıktır. Muş sınırında belediyenin toplama noktaları ve elektronik mağazalarındaki geri dönüşüm kutuları bu aletleri kabul eder.
Rowenta resmi hattı ve numarası
Bu cihazda üreticiyle doğrudan siz görüşürsünüz; Assist Grup burada kayıt açmaz, sizi Rowenta hattına yönlendirir: 444 40 50. Hat üreticiye aittir; Assist Grup ile ilgisi yoktur.
Rowenta · 444 40 50Numaranın alındığı yer: tefal.com.tr
Muş için diğer sayfalar
- Muş: robot süpürge, bütün markalar
- Rowenta robot süpürge: Türkiye geneli
- Muş: beyaz eşya, kombi, klimaBu cihazlarda onarım başlatabilirsiniz
Muş ilçeleri
Aklınıza takılabilecekler
Muş'ta Rowenta robot süpürge için Assist Grup'ta kayıt açılıyor mu?
Hayır, bu aletlerde kayıt almıyoruz. Rowenta robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Muş içindeki aletiniz için Rowenta resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada yazılı.
Resmi hattı aramadan önce neyi hazırlamalıyım?
Model ve seri etiketi, fatura ya da garanti belgesi ve sorunun başladığı gün. Bunlar elinizdeyse görüşme çabuk biter.
Muş adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye yönlendirir?
Hat önce Muş adresinizi ve aletin modelini sorar; sonra sizi Muş içindeki yetkili bir noktaya ya da kargo ile gönderime yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulacağı üreticiye bağlıdır.
Rowenta robot süpürge en çok hangi dertle karşımıza çıkıyor?
En sık duyduklarımız: şarjı tutmuyor, kısa sürede bitiyor; tek tekerleği kilitleniyor, daire çiziyor; eşyalara çarpıyor, çizdiği haritayı unutuyor; köşeleri süpüren fırça hareketsiz. Bunların önemli bölümü düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını ne zaman öğrenirim?
Kesin tutarı aleti gören yetkili servis söyler; alet görülmeden verilen rakam tutmaz. Masraf yeni aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de düşünün. Garanti devam ediyorsa onarımın masrafını üretici karşılar.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarılan aletin güvencesini onarımı yapan servis verir. Yeni aletin yasal garantisi faturadaki teslim tarihinden işler; süre bitmeden üreticinin kendi servisine başvurun. Aleti başka biri açtıysa garanti tehlikeye girer.