Manisa · küçük ev aletleri
Manisa'da Braun ütü arızası
Pek çok Braun ütü şikâyeti bakımla düzelir. Manisa içindeki aletiniz için önce listeye birlikte bakalım; sorun sürerse Braun resmi hattını arayın.
- Bu aletlerde kayıt almıyoruz
- Muhatap: üreticinin resmi hattı
Braun Ütü ne yapıyor?
Aşağıdakilerden biri tanıdık geliyorsa resmi hatta aynı sözcüklerle anlatın; görüşme kısalır.
- Ütülerken kendiliğinden kapanıyor
- Açık ama taban soğuk kalıyor
- Buhar düğmesine basınca buhar gelmiyor
- Tabandan damla damla su bırakıyor
- Buhar kazanındaki pompa ses vermiyor
- Fazla ısınıp kumaşı parlatıyor ya da yakıyor
- Kablo kıpırdayınca bir açılıp bir kapanıyor
- Beyaz gömleğe pas rengi lekeler düşüyor
Kazanlı bir Braun ütüde buharın yolu üç noktadan geçer: pompa, kazan basıncı, valf. Tabandan kahverengi su geliyorsa neden çoğunlukla kireçtir; önce hazne ve kanallar temizlenir. Alım tarihi belliyse aletin garantide olup olmadığı hemen anlaşılır; garanti teslim tarihinde başlar. Onarım için üreticinin kendi hattı aranır.
Küçük ev aletleri için kayıt almıyoruz. Onarım ve garanti başvurusu markanın resmi hattına yapılır; hat doğrulanabildiyse kaynağıyla bu sayfada.
Aramadan önce birlikte bakalım
Soldakiler aleti açtırmaz, sizin yapabileceğiniz işler. Sağdakiler üreticinin servisinin aleti açınca baktığı yerler; telefonda hangisinden şüphelendiğinizi söyleyebilirsiniz.
Sizin bakabilecekleriniz
- Ütü soğurken tabanı aşağı bakmasın, topuğunun üstünde dik dursun.
- Kılavuzda önerilen suyu kullanın; sert musluk suyu buhar deliklerini kısa sürede tıkar.
- Ütünüzde kireç temizleme düğmesi ya da kartuşu varsa ayda bir kullanın.
- Kabloyu gövdeye sıkı sıkı dolamak yerine gevşek bir halka yapın; kopukluk en çok döner bağlantıda başlar.
Üreticinin servisinde
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanalındaki kireç
- Kazandan suyu çeken pompa, buharı bırakan valf
Manisa: diğer küçük aletler
- Braun Kahve makinesiEkranda bir uyarı simgesi yanıp sönüyor · Pompa uğulduyor ama fincana tek damla kahve inmiyor · Kahve sıcak değil, ılık ya da soğuk akıyor
- Braun Mutfak robotuKullanırken birden duruyor · Düğmeye basınca motordan ses gelmiyor · Ses var ama bıçaklar kıpırdamıyor
- SüpürgeDüğmeye basıyorum, hiçbir ses çıkmıyor · Şarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu geliyor
- Robot süpürgeUçurum algılayıcısıyla ilgili hata gösteriyor · Telefon onu artık görmüyor, kablosuz bağlantı kurulamıyor · Geçtiği yerde toz bırakıyor, emişi zayıf
- Çay makinesiKaynama bittiği hâlde durmuyor ya da su ısınmadan kesiyor · Altından tezgâha su sızıyor · Fişe takar takmaz sigorta atıyor
- AirfryerIsınmıyor, patatesler çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor · Ekranı ya da zamanlayıcısı dokunuşa yanıt vermiyor
Resmi hatta giden yol
Görüşme sonunda size bir başvuru numarası verilir ve Manisa adresinizden çıkan aletin nereye gideceği anlatılır. O numarayı bir kenara yazın; sonraki aramalarda işinizi hızlandırır.
Telefonun yanına şunları koyun
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adresiniz
- Aletin tabanında ya da haznesinin içinde duran model ve seri etiketi
- Fatura ya da garanti belgesi (alış tarihi garantinin sürüp sürmediğini söyler)
- Sorunun ilk ne zaman, hangi kullanım sırasında görüldüğü
- Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa bunun kısa bir notu
Haklarınız
Garantinizi iki kâğıt korur: garanti belgesi ve fatura. İkisini birlikte saklayın; onarım uzarsa ya da arıza geri dönerse seçimlik haklarınızı bunlarla kullanırsınız.
Onarılamıyorsa
Pil taşıyan şarjlı süpürge ve robotlar evsel çöpe atılmaz. Manisa içinde bunları elektronik atık ve atık pil kutularına bırakabilirsiniz.
Braun resmi hattı ve numarası
Bu cihazda üreticiyle doğrudan siz görüşürsünüz; Assist Grup burada kayıt açmaz, sizi Braun hattına yönlendirir: 0850 216 02 41. Hat üreticiye aittir; Assist Grup ile ilgisi yoktur.
Braun · 0850 216 02 41Numaranın alındığı yer: shop.braunhousehold.com.tr
Manisa için diğer sayfalar
- Manisa: ütü, bütün markalar
- Braun ütü: Türkiye geneli
- Manisa: beyaz eşya, kombi, klimaBu cihazlarda onarım başlatabilirsiniz
Manisa ilçeleri
Aklınıza takılabilecekler
Manisa'da Braun ütü için Assist Grup'ta kayıt açılıyor mu?
Hayır, bu aletlerde kayıt almıyoruz. Braun ütü için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Manisa içindeki aletiniz için Braun resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada yazılı.
Braun ütü garantiden çıktıysa yol nedir?
Garanti dışında da ilk telefon üreticinin resmi çağrı merkezine açılır; tutar alet incelendikten sonra söylenir. Masraf yeni alete yakınsa yenilemeyi de hesaba katın.
Manisa adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye yönlendirir?
Hat önce Manisa adresinizi ve aletin modelini sorar; sonra sizi Manisa içindeki yetkili bir noktaya ya da kargo ile gönderime yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulacağı üreticiye bağlıdır.
Braun ütü en çok hangi dertle karşımıza çıkıyor?
En sık duyduklarımız: buhar düğmesine basınca buhar gelmiyor; tabandan damla damla su bırakıyor; buhar kazanındaki pompa ses vermiyor; fazla ısınıp kumaşı parlatıyor ya da yakıyor. Bunların önemli bölümü düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını ne zaman öğrenirim?
Kesin tutarı aleti gören yetkili servis söyler; alet görülmeden verilen rakam tutmaz. Masraf yeni aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de düşünün. Garanti devam ediyorsa onarımın masrafını üretici karşılar.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarılan aletin güvencesini onarımı yapan servis verir. Yeni aletin yasal garantisi faturadaki teslim tarihinden işler; süre bitmeden üreticinin kendi servisine başvurun. Aleti başka biri açtıysa garanti tehlikeye girer.