Denizli · küçük ev aletleri
Denizli'de Braun kahve makinesi arızası
Braun kahve makinesi için bu sitede kayıt açılmaz. Denizli içindeki aletiniz için Braun resmi hattını aramadan önce aşağıdaki kısa kontrollere göz atın.
- Bu aletlerde kayıt almıyoruz
- Muhatap: üreticinin resmi hattı
Braun Kahve makinesi ne yapıyor?
Aşağıdakilerden biri tanıdık geliyorsa resmi hatta aynı sözcüklerle anlatın; görüşme kısalır.
- Süt köpürtücüden buhar gelmiyor
- Türk kahvesi cezveden taşıyor ya da yarım kalıyor
- Ekranda bir uyarı simgesi yanıp sönüyor
- Pompa uğulduyor ama fincana tek damla kahve inmiyor
- Kahve sıcak değil, ılık ya da soğuk akıyor
- Kahve ip gibi akıyor, temizlik ışığı yanık kalıyor
- Tezgâhta, makinenin altında su göleti oluşuyor
- Çekirdekler öğütülmüyor, değirmen sıkışıyor
Demleme ünitesi, öğütücü ve süt köpürtücü Braun kahve makinesinde üç ayrı başlıktır. Su sızdıran makinede lastikler ve hortum bağlantıları, Türk kahvesi makinesinde taşma algılayıcısı ve ısıtıcı akla gelir. Hazne, süzgeç ve kablo gibi size ait yerleri kontrol etmek şikâyetlerin bir kısmını kendiliğinden çözer. Sigortayı attıran aleti fişten çekin, yeniden denemeyin.
Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; takılacak parçanın güvencesini işe başlamadan sorun. Bu aletler için kayıt açmıyoruz.
Aramadan önce birlikte bakalım
Soldakiler aleti açtırmaz, sizin yapabileceğiniz işler. Sağdakiler üreticinin servisinin aleti açınca baktığı yerler; telefonda hangisinden şüphelendiğinizi söyleyebilirsiniz.
Sizin bakabilecekleriniz
- Makine kireç uyarısı verdiğinde beklemeyin; üreticinin önerdiği çözücüyle programı hemen çalıştırın.
- Suyunuz sertse filtreli su kullanmak pompanın ve ısıtıcının ömrünü uzatır.
- Çıkarılabilen demleme ünitesini haftada bir musluğun altında durulayın.
- Süt köpürttükten sonra çubuktan birkaç saniye buhar geçirin; içinde kuruyan süt yolu kapatır.
Üreticinin servisinde
- Öğütme ve demleme bölümü
- Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
- Kanallardaki kireç, pompanın gücü
- Isıtıcı ile sıcaklık algılayıcısı
Denizli: diğer küçük aletler
- Braun ÜtüBeyaz gömleğe pas rengi lekeler düşüyor · Ütülerken kendiliğinden kapanıyor · Açık ama taban soğuk kalıyor
- Braun Mutfak robotuKısa süre sonra sıcak motor kokusu sarıyor · Çalışırken sarsılıyor, çok ses yapıyor · Kullanırken birden duruyor
- SüpürgeDüğmeye basıyorum, hiçbir ses çıkmıyor · Şarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu geliyor
- Robot süpürgeGeçtiği yerde toz bırakıyor, emişi zayıf · Temizlik bitince evin ortasında kalıyor · Şarjı tutmuyor, kısa sürede bitiyor
- Çay makinesiIsınırken içinden takırtı yükseliyor · Düğme açık, su ılık bile olmuyor · Demlik ısınmıyor, çay çabuk soğuyor
- AirfryerSepetin yapışmaz kaplaması soyuluyor · Çalıştırınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor
Resmi hatta giden yol
Çağrı merkezi sizi dinledikten sonra Denizli adresinize bakar ve ya size yakın bir yetkili noktayı ya da aleti göndermenin yolunu söyler. Hangisinin olacağına üretici karar verir.
Telefonun yanına şunları koyun
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının nasıl yanıp söndüğü
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adresiniz
- Aletin tabanında ya da haznesinin içinde duran model ve seri etiketi
- Fatura ya da garanti belgesi (alış tarihi garantinin sürüp sürmediğini söyler)
Haklarınız
Yeni aldığınız aletin yasal garantisi, aletin size teslim edildiği gün işlemeye başlar. Garantideki onarım kanunun koyduğu üst süreyi aşarsa değişim ya da bedel iadesi isteyebilirsiniz.
Onarılamıyorsa
Onarımı ekonomik olmayan aleti elektronik atık kutusuyla uğurlayın; Denizli genelinde belediyeler ve büyük elektronik mağazaları bu atıkları ayrı biriktirir.
Braun resmi hattı ve numarası
Bu cihazda üreticiyle doğrudan siz görüşürsünüz; Assist Grup burada kayıt açmaz, sizi Braun hattına yönlendirir: 0850 216 02 41. Hat üreticiye aittir; Assist Grup ile ilgisi yoktur.
Braun · 0850 216 02 41Numaranın alındığı yer: shop.braunhousehold.com.tr
Denizli için diğer sayfalar
- Denizli: kahve makinesi, bütün markalar
- Braun kahve makinesi: Türkiye geneli
- Denizli: beyaz eşya, kombi, klimaBu cihazlarda onarım başlatabilirsiniz
Denizli ilçeleri
Aklınıza takılabilecekler
Denizli'de Braun kahve makinesi için Assist Grup'ta kayıt açılıyor mu?
Hayır, bu aletlerde kayıt almıyoruz. Braun kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Denizli içindeki aletiniz için Braun resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada yazılı.
Garantideki onarım uzarsa ne yapabilirim?
Garantili aletin onarımı için mevzuatta bir üst süre vardır. Süre aşılırsa değişim ya da bedel iadesi isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'ten tüketici hakem heyetine başvurursunuz.
Denizli adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye yönlendirir?
Hat önce Denizli adresinizi ve aletin modelini sorar; sonra sizi Denizli içindeki yetkili bir noktaya ya da kargo ile gönderime yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulacağı üreticiye bağlıdır.
Braun kahve makinesi en çok hangi dertle karşımıza çıkıyor?
En sık duyduklarımız: pompa uğulduyor ama fincana tek damla kahve inmiyor; kahve sıcak değil, ılık ya da soğuk akıyor; kahve ip gibi akıyor, temizlik ışığı yanık kalıyor; tezgâhta, makinenin altında su göleti oluşuyor. Bunların önemli bölümü düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını ne zaman öğrenirim?
Kesin tutarı aleti gören yetkili servis söyler; alet görülmeden verilen rakam tutmaz. Masraf yeni aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de düşünün. Garanti devam ediyorsa onarımın masrafını üretici karşılar.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarılan aletin güvencesini onarımı yapan servis verir. Yeni aletin yasal garantisi faturadaki teslim tarihinden işler; süre bitmeden üreticinin kendi servisine başvurun. Aleti başka biri açtıysa garanti tehlikeye girer.