Bursa · küçük ev aletleri
Bursa'da King çay makinesi arızası
Bursa içinden bir King çay makinesi için izlenecek yol kısa: belirtiyi not edin, King resmi hattını arayın. Numarayı ve hazırlık listesini aşağıda bulursunuz.
- Bu aletlerde kayıt almıyoruz
- Muhatap: üreticinin resmi hattı
King Çay makinesi ne yapıyor?
Aşağıdakilerden biri tanıdık geliyorsa resmi hatta aynı sözcüklerle anlatın; görüşme kısalır.
- Isınırken içinden takırtı yükseliyor
- Düğme açık, su ılık bile olmuyor
- Demlik ısınmıyor, çay çabuk soğuyor
- Kaynama bittiği hâlde durmuyor ya da su ısınmadan kesiyor
- Altından tezgâha su sızıyor
- Fişe takar takmaz sigorta atıyor
- Işığı yanmıyor, düğmeye basınca bir şey olmuyor
- Kireç tuttu, suyun kaynaması uzadı
King çay makinesinde iki ısıtıcı vardır: kazandaki suyu kaynatan ve demliği sıcak tutan. Hangisinin sorunlu olduğu belirtiden anlaşılır; iki durumda da termostat ve ısı sigortası akla gelir. Masraf yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek de düşünülebilir. Sigortayı attıran aleti fişten çekin, yeniden denemeyin.
Belirtiler, olası nedenler ve bakım önerileri burada; amaç sorunu sizin tanımanız. Onarım için üreticinin hattı sizi kendi servisine yönlendirir.
Aramadan önce birlikte bakalım
Soldakiler aleti açtırmaz, sizin yapabileceğiniz işler. Sağdakiler üreticinin servisinin aleti açınca baktığı yerler; telefonda hangisinden şüphelendiğinizi söyleyebilirsiniz.
Sizin bakabilecekleriniz
- Kazanda su yokken düğmeye basmayın; susuz ısınma ısıtıcıya ve termostata zarar verir.
- Makineyi kuru bir tezgâhta, doğrudan prize takarak kullanın; uzatma kablosu önermeyiz.
- Evin sigortasını attırdıysa makineyi fişten çekili bırakın; gövdesine akım sızıyor olabilir.
- Ayda bir kazana sirkeli ya da limon tuzlu su koyup kaynatın; kireç kolayca çözülür.
Üreticinin servisinde
- Gövde contası ve sızıntı noktaları
- Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
- Kesici termostat, aşırı ısı sigortası
- Kablo ve kaçak akım durumu
Bursa: King markasının diğer aletleri
- King SüpürgeSüpürürken aniden sönüyor · Haznenin kenarından toz dışarı kaçıyor · Halıdaki tozu artık kaldırmıyor
- King Robot süpürgeŞarjı tutmuyor, kısa sürede bitiyor · Tek tekerleği kilitleniyor, daire çiziyor · Eşyalara çarpıyor, çizdiği haritayı unutuyor
- King Kahve makinesiTürk kahvesi cezveden taşıyor ya da yarım kalıyor · Ekranda bir uyarı simgesi yanıp sönüyor · Pompa uğulduyor ama fincana tek damla kahve inmiyor
- King ÜtüAçık ama taban soğuk kalıyor · Buhar düğmesine basınca buhar gelmiyor · Tabandan damla damla su bırakıyor
- King AirfryerIsınmıyor, patatesler çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor · Ekranı ya da zamanlayıcısı dokunuşa yanıt vermiyor
- King Mutfak robotuHız ayarını değiştirince fark olmuyor · Haznenin dibinden sıvı sızıyor · Kısa süre sonra sıcak motor kokusu sarıyor
Resmi hatta giden yol
Çağrı merkezi sizi dinledikten sonra Bursa adresinize bakar ve ya size yakın bir yetkili noktayı ya da aleti göndermenin yolunu söyler. Hangisinin olacağına üretici karar verir.
Telefonun yanına şunları koyun
- Fatura ya da garanti belgesi (alış tarihi garantinin sürüp sürmediğini söyler)
- Sorunun ilk ne zaman, hangi kullanım sırasında görüldüğü
- Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa bunun kısa bir notu
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının nasıl yanıp söndüğü
Haklarınız
Garanti içindeki onarımın masrafı üreticiye aittir ve onarım yasal üst süreyi geçemez. Anlaşamazsanız Bursa için yetkili tüketici hakem heyetine e-Devlet'teki TÜBİS ekranından başvurabilirsiniz.
Onarılamıyorsa
Onarım masrafı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek daha mantıklı olabilir. Eski alet çöp kutusuna değil, Bursa içindeki belediyenin elektronik atık noktasına ya da satıcının toplama kutusuna gider.
King resmi hattı ve numarası
Bu cihazda üreticiyle doğrudan siz görüşürsünüz; Assist Grup burada kayıt açmaz, sizi King hattına yönlendirir: 0850 850 54 64. Hat üreticiye aittir; Assist Grup ile ilgisi yoktur.
King · 0850 850 54 64Numaranın alındığı yer: king.com.tr
Bursa için diğer sayfalar
- Bursa: çay makinesi, bütün markalar
- King çay makinesi: Türkiye geneli
- Bursa: beyaz eşya, kombi, klimaBu cihazlarda onarım başlatabilirsiniz
Bursa ilçeleri
Aklınıza takılabilecekler
Bursa'da King çay makinesi için Assist Grup'ta kayıt açılıyor mu?
Hayır, bu aletlerde kayıt almıyoruz. King çay makinesi için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Bursa içindeki aletiniz için King resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada yazılı.
King çay makinesi için yetkili servis mi, başka bir yer mi?
Garanti sürüyorsa tek adres üreticinin yetkili servisidir; aleti başkasına açtırmak garantiyi riske atar. Garanti bittiyse de resmi hat, orijinal parçayla onarımın nasıl yapılacağını anlatır.
Bursa adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye yönlendirir?
Hat önce Bursa adresinizi ve aletin modelini sorar; sonra sizi Bursa içindeki yetkili bir noktaya ya da kargo ile gönderime yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulacağı üreticiye bağlıdır.
King çay makinesi en çok hangi dertle karşımıza çıkıyor?
En sık duyduklarımız: altından tezgâha su sızıyor; fişe takar takmaz sigorta atıyor; işığı yanmıyor, düğmeye basınca bir şey olmuyor; kireç tuttu, suyun kaynaması uzadı. Bunların önemli bölümü düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarını ne zaman öğrenirim?
Kesin tutarı aleti gören yetkili servis söyler; alet görülmeden verilen rakam tutmaz. Masraf yeni aletin fiyatına yakınsa yenilemeyi de düşünün. Garanti devam ediyorsa onarımın masrafını üretici karşılar.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarılan aletin güvencesini onarımı yapan servis verir. Yeni aletin yasal garantisi faturadaki teslim tarihinden işler; süre bitmeden üreticinin kendi servisine başvurun. Aleti başka biri açtıysa garanti tehlikeye girer.